Customer Insightsin ja asiakassiirtymien orkestrointi omaa Data lake -tallennustilaa käytettäessä
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Marketingin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 
31. maaliskuuta 2022 |
- | - |
Liiketoiminta-arvo
Jotkin asiakkaat valitsevat Customer Insights -tietojen tallennussijainniksi oman Azure Data Lake Storagen, jolloin he voivat hallita itse infrastruktuuria. Azure Data Lake Storageen tallennetuilla tiedoilla voi nyt luoda segmenttejä, määrittää ehtoja ja mukauttaa viestejä sekä luoda tällä tavoin monipuolisia, reaaliaikaisia siirtymiä samalla, kun taustalla olevat tiedot pysyvät täysin hallinnassa.
Toiminnon tiedot
Azure Data Lake Storageen tallennettuja Dynamics 365 Customer Insights -tietoja, kuten asiakasprofiilia ja segmenttitietoja, käytetään samalla tavoin kuin Microsoft Dataverseen yhdistettyä Customer Insightsin vakioversiota käytetään tällä hetkellä. Seuraavat toimet ovat mahdollisia:
- Asiakkaiden kohdennus reaaliaikaisen tapahtuman käynnistämien asiakassiirtymien perusteella.
- Viestinnän syvällinen mukauttaminen monipuolisten Customer Insights -tietojen avulla.
- Asiakasvuorovaikutuksen palautussilmukan sulkeminen Dynamics 365 Marketingin asiakassiirtymissä, jotka ovat käytettävissä Customer Insights -aktiviteetin aikajanalla.
Dataverseen yhdistetyn Customer Insightsin tavoin Dynamics 365 Marketing löytää Azure Data Lake Storageen yhdistetyn Customer Insights -esiintymän ja voi käyttää esimerkiksi segmenttejä ja asiakasprofiileja.
Katso myös
Ympäristöjen hallinta (dokumentaatio)