Tavoittavuuden laajentaminen mukautettujen kanavien avulla
Tärkeää
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Marketingin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti |  27. lokakuuta 2022 |
- | 16. joulukuuta 2022 |
Liiketoiminta-arvo
Mukautettujen kokemusten toimittaminen niiden kanavien kautta, joissa asiakkaita halutaan aktivoida siirtymän osana.
Reaaliaikaisen markkinoinnin laajentaminen tuttujen viestintäkanavien avulla auttaa aktivoimaan asiakkaita merkityksellisinä hetkinä. Reaaliaikaisen markkinoinnin mukauttamis-, suostumus- ja analytiikkatyökalujen avulla voidaan luoda vakuuttavaa sisältöä. Tämän sisällön toimittamiseen käytetään sitten ensisijaisia viestintäkanavia, kuten paikallista tekstiviestipalvelua tai WhatsAppia. Todistetusti toimivien kanavien käyttäminen, niiden liittäminen uusiin tai aiemmin luotuihin siirtymiin sekä niiden koko potentiaalin käyttäminen Dynamics 365 Marketingin avulla asiakkaiden aktivoinnin maksimointiin.
Toiminnon tiedot
Reaaliaikaiseen markkinointiin sisältyvien kanavien (sähköposti, tekstiviesti ja palveluilmoitukset) lisäksi siirtymiin voidaan nyt luoda mukautettuja kanavia. Mukautetut kanavat tuovat asiakasviestintään lisää laajennettavuutta ja mukautettua kohdennusta.
- Valitun uuden mukautetun kanavan, kuten paikallisen tekstiviestipalvelun tai tietyn sähköpostipalvelun, asentaminen ja määrittäminen.
- Mukautettuihin kanaviin voidaan luoda sisältöä Dynamics 365 Marketing -editoreissa, ja niitä voidaan käyttää asiakassiirtymän kanavissa.
- Mukautettuja kanavia voidaan optimoida laadukkaiden ominaisuuksien, kuten mukauttamisen, suostumuksen ja toimitettavuusanalyysin avulla.
Katso myös
Extend and optimize your customer outreach with custom channels (blogi)
Mukautettujen kanavien luominen reaaliaikaisessa markkinoinnissa (dokumentaatio)