Rikasta asiakasprofiileja Experian-ratkaisun demografisten tietojen avulla (esiversio)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Experian on maailmanlaajuinen johtaja asiakas- ja yritysluottojen raportointi- ja markkinointipalveluiden tarjoamisessa. Experian-ratkaisun tietojen rikastamisen palvelujen avulla voit parantaa tietämystä asiakkaista rikastamalla asiakasprofiileja käyttämällä demografisia tietoja, kuten talouden kokoa ja tuloja.

Tuetut maat ja alueet

Tällä hetkellä tuemme asiakasprofiilien rikastamista vain Yhdysvalloissa.

Edellytykset

• Aktiivinen Experian-tilaus. Jos haluat tehdä tilauksen, ota yhteyttä suoraan Experian-ratkaisuun. Lisätietoja Experian-ratkaisun tietojen rikastamisesta.

• Järjestelmänvalvoja on määrittänyt Experian-yhteyden.

• Experianin luoman SSH-valmiin ST (suojattu siirto) -tilin Experian-käyttäjätunnus, -osapuolitunnus ja -mallinumero.

Yhteyden määrittäminen Experianiin

Määrittäjän on oltava Customer Insights - Datan järjestelmänvalvoja, jolla on Experianin käyttäjätunnus, osapuolitunnus ja mallinumero.

1. Valitse Lisää yhteys, kun rikastamista määritetään, tai valitse ensin Asetukset>Yhteydet ja valitse Määritä Experian-ruudussa.

   

2. Anna yhteyden nimi sekä Experianin ST-tilin käyttäjätunnus, osapuolitunnus ja mallinumero.

3. Tarkista tietojen Tietosuoja ja vaatimustenmukaisuus ja valitse Hyväksyn.

4. Tarkista määritys valitsemalla Vahvista ja valitse sitten Tallenna.

Määritä rikastus

1. Valitse Tiedot>Rikastaminen ja valitse sitten Tutustu-välilehti.

2. Valitse Experian-ruudun Demografiatiedot-kohdassa Rikasta tiedot.

   

3. Tutustu yleiskatsaukseen ja valitse Seuraava.

4. Valitse yhteys. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos yhteyttä ei ole käytettävissä.

5. Valitse Seuraava.

6. Valitse ensin Asiakkaan tietojoukko ja sitten Experianin demografiatietojen avulla rikastettava profiili tai segmentti. Asiakas-taulukko rikastaa kaikkia asiakasprofiileja, kun taas segmentti rikastaa vain segmenttiin sisältyviä asiakasprofiileja.

   

7. Määritä, mitä yhdistettyjen profiilien kenttätyyppejä käytetään vastaavien Experianin demografiatietojen etsimiseen. Vähintään yksi kenttä seuraavista vaaditaan: Nimi ja osoite, Puhelin tai Sähköposti. Vastaavuutta voi parantaa lisäämällä muita kenttiä. Valitse Seuraava.

8. Yhdistä kentät Experianin demografiatietoihin.

9. Viimeistele kentän vastaavuusmääritys valitsemalla Seuraava.

10. Anna Nimi rikastamista varten ja Tulostaulukon nimi.

11. Valitse Tallenna rikastus, kun olet tarkistanut vaihtoehdot.

12. Aloita rikastamisprosessi valitsemalla Suorita tai sulje ja palaa Rikastukset-sivulle.

Rikastamisen tulosten tarkasteleminen

Valitsemalla rikastus rikastamisen suorittamisen jälkeen voidaan tarkastella sen tuloksia.

Tuloksista näkee rikastettujen profiilien määrän ja ajan mittaan rikastettujen profiilien määrän. Rikastettujen asiakkaiden esiversio -kortissa on esimerkki luodusta rikastustaulukosta. Yksityiskohtaista näkymää voi tarkastella valitsemalla ensin Näytä lisää ja sitten Tiedot-välilehti.

Rikastettujen asiakkaiden määrä kentän mukaan antaa mahdollisuuden porautua kuhunkin rikastettuun kenttään.

Seuraavat vaiheet

Voit hyödyntää rikastettuja asiakastietoja. Luo segmenttejä ja mittayksiköitä valitsemalla kuvakkeet komentopalkissa. Voit myös viedä tiedot, jotta voit tarjota asiakkaillesi mukautettuja käyttökokemuksia.