Jaa


Customer Insights - Journeys -tietueiden käytön hallinta liiketoimintayksiköiden avulla

Liiketoimintayksiköt ovat mallipohjaisten sovellusten tai linkitettyjen yritystoimintojen loogisen ryhmittelyn (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ja Dynamics 365 Project Service Automation) vakio-ominaisuus. Järjestelmänvalvojat voivat käyttää liiketoimintayksiköitä hallitsemaan tietueiden käyttöä sen perusteella, kuka käyttää sovellusta ja kuka omistaa kunkin tietueen. Liiketoimintayksiköt yhdistetään organisaation osastoihin tai divisiooniin, joten jos organisaatiosi rakentuu osastojen tai divisioonien ympärille, joilla on erilliset tuotteet, asiakkaat ja segmentit, haluat ehkä luoda liiketoimintayksiköitä.

Liiketoimintayksiköiden vaikutus Dynamics 365 Customer Insights - Journeysiin

Liiketoimintayksiköiden yleiset vaikutukset

Katso täydelliset tiedot siitä, miten liiketoimintayksiköt toimivat mallipohjaisissä Dynamics 365 -sovelluksissa, kohdasta Liiketoimintayksiköiden luominen tai muokkaaminen. Seuraavassa on lyhyt yhteenveto käsitteistä, jotka liittyvät liiketoimintayksiköiden ymmärtämiseen:

  • Jokainen käyttäjä kuuluu täsmälleen yhteen liiketoimintayksikköön.
  • Kukin tietue kuuluu samaan liiketoimintayksikköön kuin tietueen omistaja. Tietueen omistaja voi olla käyttäjä tai ryhmä. Oletusarvon mukaan tietueen omistaja on käyttäjä, joka loi sen, mutta käyttäjät, joilla on riittävät käyttöoikeudet, voivat määrittää tietueet uudelleen.
  • Liiketoimintayksiköt voivat olla hierarkkisia. Ylimmän liiketoimintayksikön nimi on Organisaatio-liiketoiminta yksikkö. Se luodaan oletusarvoisesti, eikä sitä voi poistaa. Yksinkertaisessa asennuksessa tämä voi olla ainoa liiketoimintayksikkö, joka on läsnä. Hieman monimutkaisemmassa asennuksessa voi olla yksi taso liiketoimintayksiköitä tämän tason alla. Monimutkaisessa asennuksessa voi olla kokonainen puu, jossa on useita hierarkkisten liiketoimintayksiköiden haaroja.
  • Rajoitetuilla käyttäjillä on käyttöoikeusrooleja, jotka antavat heille käyttäjätason oikeudet asiaankuuluviin entiteetteihin. Tämä rajoittaa niiden käyttöoikeutta vain tietueisiin, jotka he itse omistavat.
  • Vakiokäyttäjillä on käyttöoikeusrooleja, jotka antavat heille liiketoimintayksikkötason oikeudet asiaankuuluviin entiteetteihin. Tämän ansiosta he voivat käyttää muille käyttäjille kuuluvia tietueita omasta liiketoimintayksiköstään (liiketoimintayksikön käyttöoikeus).
  • Edistyneillä käyttäjillä, kuten esimiehillä, on käyttöoikeusrooleja, jotka antavat heille ylätason oikeudet asiaankuuluviin entiteetteihin. Tämän ansiosta he voivat käyttää muille käyttäjille kuuluvia tietueita omassa liiketoimintayksiköstään sekä kaikkia alitasojen liiketoimintayksiköiden tietueita.
  • Tehokäyttäjillä, kuten järjestelmänvalvojilla, on käyttöoikeusrooleja, jotka antavat heille organisaatiotason oikeudet asiaankuuluviin entiteetteihin. Tämän ansiosta he voivat käyttää kaikkiin liiketoimintayksiköihin kuuluvia tietueita.
  • Tiimit voidaan myös yhdistää liiketoimintayksiköihin, mikä vaikuttavaa tietueiden käyttöoikeuksiin. Tietue voi olla tiimin omistama eikä käyttäjän, jolloin tietueesta tulee osa tiimin liiketoimintayksikköä. Tiimit voivat myös yhdistää eri liiketoimintayksiköiden käyttäjiä, jolloin ryhmän jäsenet näkevät muiden työryhmän jäsenten tietueet ikään kuin he olisivat kaikki samassa liiketoimintayksikössä. Lisätietoja: Ryhmien hallinta

Liiketoimintayksiköiden käyttö Customer Insights - Journeysissa tai lähtevässä markkinoinnissa