Jaa

Aseta valittujen sähköpostiruutujen vanhentumispäivämäärät asiakassiirtymässä

  • Artikkeli

Tärkeää

Tämä artikkeli koskee vain lähtevä markkinointi, joka poistetaan tuotteesta 30. kesäkuuta 2025. Voit välttää keskeytykset siirtymällä reaaliaikaisiin siirtymiin ennen tätä päivämäärää. Lisätietoja: Siirtymisen yleiskatsaus

Osa asiakasmatkoistasi saattaa sisältää sähköpostiviestejä, joissa on aikaherkkää sisältöä. Aikaherkät sähköpostit voivat sisältää ajallisesti rajoitettuja tarjouksia, lomatarjouksia tai kahden viikon muistutuksen tulevasta tapahtumasta. Koska yhteyshenkilöt voivat liittyä siirtymään milloin tahansa, voit nyt halutessasi estää vanhentuneiden tietojen toimittamisen määrittämällä yhden tai useamman valitun sähköpostiviestin vanhentumispäivämäärän. Kaikki yhteyshenkilöt, jotka saapuvat sähköpostiruutuun sen vanhenemispäivämäärän jälkeen, kulkevat tuon ruudun läpi ilman, että viestiä lähetetään. Toisin sanoen yhteyshenkilö, joka syöttää sähköpostiruudun vanhentumispäivän jälkeen, ei saa vanhentuneen sähköpostiruudun tuottamia viestejä, ja seuraavat ruudut käsittelevät niitä edelleen.

Voit määrittää sähköpostiviestin vanhentumispäivämäärän seuraavasti

  1. Valitse asiakassiirtymän sähköpostiruutu.

  2. Valitse sähköpostiruutu ja avaa Vanhentuminen-luokka ikkunan oikeassa sivussa olevassa sähköpostin ominaisuudet -ruudussa. Vaihda Sähköpostin vanheneminen -valitsin tilaan Päällä.

  3. Aseta staattinen Vanhenemispäivä ja -aika (esimerkiksi 5.10.2020 klo 12.00). Määritetyissä vanhentumisajoissa käytetään asiakassiirtymän aikavyöhykettä.

    Siirtymäsähköpostiruudun vanhentumispäivämäärä ja -aika.

  4. Kun matka on julkaistu, vanhentumispäivä näkyy sähköpostiruudun yläpuolella:

Tunnista vanhentuneiden sanomien tulokset tiedoissa

Joka kerta, kun asiakassiirtymä ohittaa vanhentuneen viestin lähettämisen, tästä tapahtumasta huomautetaan eri tiedoissa seuraavasti:

  • Viesti lasketaan lähetetyksi, mutta se on estetty (vanhentumispäivämäärän vuoksi).
  • Kertyneissä suorituskykyilmaisimissa ja kaavioissa vanhentuneet viestit lasketaan estetyiksi.
  • Yksityiskohtaisissa tiedoissa vanhentuneet viestit luetellaan Estettyinä>Muista syistä.