Jaa


Agenttikontekstin määrittäminen Copilot-agenteissa

Huomautus

Copilot Studio -botin uusi nimi on Copilot-agentti (agentti tai tekoälyagentti). Ihmisasiakaspalvelija on nyt nimetty uudelleen asiakaspalvelijaksi. Saatat löytää viittauksia vanhoihin ja uusiin termeihin, kun päivitämme tuotteen käyttöliittymää, dokumentaatiota ja koulutussisältöä.

Asiakaspalvelijan tekijänä voit antaa Copilot-agenteillesi mahdollisuuden ymmärtää kontekstia agenttityönkulkua luodessaan.

Yhteyden muodostaminen monikanavaiseen esiintymään

Noudata tässä artikkelissa mainittuja ohjeita: Yhdistä Copilot-agentti monikanavaesiintymään.

Seuraavat vaiheet

Käytä jonkin seuraavista artikkeleista tietoja kontekstimuuttujien määrittämiseen:

Mukautetun kontekstin lähettäminen
setContextProvider
Azure AI -agentin integrointi