Asiakaspalvelijan kalenterin tarkasteleminen
Asiakaspalvelijalle on hyödyllistä tuntea työaikataulunsa, taukonsa, koulutuksensa ja muut aktiviteettinsa. Jos järjestelmänvalvoja on ottanut kalenterinäkymän käyttöön, näet työaikasi, muut kuin työaikasi ja suunnitellut vapaasi nopeasti.
Muistiinpano
Asiakaspalvelijan kalenteria ei tueta Government Community Cloud (GCC) -pilvipalvelussa eikä maakohtaisissa pilvipalveluissa.
Kalenterinäkymä on vain luku -tilassa, ja se sisältää päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset näkymät. Siinä on myös työjärjestys, jossa näet luettelotyyppisen näkymän omasta aikataulusta.
Laajenna sivustokartta Customer Service workspacessa ja valitse sitten Oma aikataulu.
Oma aikataulu -sivu avautuu siten, että siinä on vain luku -muotoinen kalenterinäkymä työajoista, muista kuin työajoista ja suunnitelluista vapaista. Työajat näkyvät sinisenä ja muut ajat harmaina.
(Valinnainen) Oikean yläkulman valikoilla voit muuttaa näkymäksi ohjelman, päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen.
Katso myös
Aloita Customer Service workspacen käyttö
Asiakaspalvelijan kalenterinäkymän määrittäminen