Pyydä tukea Dynamics 365 -tuotteelle

Dynamics 365 -sovelluksia käyttävät organisaatiot voivat saada teknistä tukea mahdollisiin ongelmiin. Tässä artikkelissa on tietoja siitä, mistä löydät Dynamics 365 -tuotteesi teknisen tuen tai laskutustuen.

Vinkki

Ennen tuen pyytämistä etsi sisältö, joka auttaa Dynamics 365:n vianmäärityksessä. Lue lisätietoja ohjeista, jotka auttavat sinua ja Microsoft Dynamics 365:n vianmääritystä.

Tekninen tuki ja yhteisön tuki

Voit pyytää tukea Dynamics 365 -tuotteille eri tavoin. Katso vaihtoehdot seuraavasta taulukosta.

Tuote	Tukivaihtoehdot	Yhteisön tuki
Business Central	Tekninen tuki	Business Central Community
Kaupankäynti	Tekninen tuki	Commerce Community
Customer Insights	Tekninen tuki	Customer Insights ‑yhteisö
Asiakaspalvelu	Tekninen tuki	Asiakaspalveluyhteisö
Field Service	Tekninen tuki	Field Service -yhteisö
Taloushallinto	Tekninen tuki	Rahoitusyhteisö
Guides	Tekninen tuki	Oppaiden yhteisö
Henkilöstönhallinta	Tekninen tuki	Henkilöstöhallintoyhteisö
Projektin toiminta	Tekninen tuki	Project Operations -yhteisö
Remote Assist	Tekninen tuki	Remote Assist Community
Sales	Tekninen tuki	Myyntiyhteisö
Supply Chain Management	Tekninen tuki	Toimitusketjun hallinnan yhteisö

Katso lisätietoja tukipaketin valinnasta kohdassa tukipaketit. Lisätietoja siitä, millä kielillä voit odottaa saavasi tukea, on artikkelissa Microsoft Power Platform- ja Dynamics 365 -sovellusten tuki.

Laskutuksen tuki

Dynamics 365 -tuotteiden laskutuksen tuki vaihtelee käyttöoikeuden mukaan. Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, katso lisätietoja asianomaisesta käyttöoikeusoppaasta.

• Dynamics 365 Sales-, Customer Service-, Field Service, Marketing- ja Project Service Automation -laskutustuet ovat Microsoft Power Platform -hallintaoppaan kohdassa Ostamisen ja laskutuksen usein kysytyt kysymykset .

• Jos haluat laskutustuen ratkaisuille, joissa on rahoitus- ja toimintosovelluksia, jos uskot, että sinulle kuuluu palvelutasosopimuksen mukainen saldo, ota yhteyttä puhelintukeen.