Hoidon hallinta: hoitosuunnitelmien ja hoitoryhmien koordinoiminen

Hoidon hallinta tarjoaa tehokkaasti ajantasaisia, kohdistettuja tietoja, joiden avulla hoidon koordinointi on saumatonta ja potilaslähtöistä. Se myös tehostaa hoitosuunnitelman luomista, hoitosuunnitelman mukauttamista ja hoitoryhmiä, jotka toimivat täsmällisesti.

Hoidon hallinnan tärkeimpiä ominaisuuksia ovat seuraavat:

• Kliininen määräaika: Tarkastele tiivistä, peräkkäistä ja vuorovaikutteista näkymää potilaan kliinisistä esiintymisistä. Lisätietoja on kohdassa Kliininen määräaika yhtenäisessä potilasnäkymässä.
• Hoitosuunnitelmat: Luo ja delegoi hoitosuunnitelmia ja automatisoi potilaiden hoitojen koordinoinnin parantaminen. Lue lisätietoja kohdasta Hoitosuunnitelmat hoidon hallinnassa.
• Hoitoryhmät: Tarkastele ja tee yhteistyötä hoitoryhmien kanssa, jotta potilaasta voidaan huolehtia parhaalla tavalla. Lisätietoja on kohdassa Hoitoryhmät yhtenäisessä potilasnäkymässä.
• Terveysanalyysikoontinäyttö: Tarkastele toimintaa ohjaavia kaavioita ja tietoja, joiden avulla voit koordinoida ja hallita hoitosuunnitelmia. Lisätietoja: Terveysanalyysi.
• Virtuaalinen klinikka (poistettu käytöstä):: Anna hoitoryhmän jäsenille mahdollisuus suorittaa näennäistapaamisia potilaan kanssa. Lisätietoja on kohdassa Virtuaaliklinikka.

Hoidon hallinta luo mallipohjaisen sovelluksen Microsoft Power Platformissa, joka tarjoaa terveydenhuollon erityisominaisuuksia osana Microsoft Cloud for Healthcarea. Lisätietoja hoidon hallinnan käyttöönotosta ja määrittämisestä on kohdissa Microsoft Cloud for Healthcare -ratkaisujen käyttöönotto ja Terveydenhuollon ratkaisujen käyttöönoton jälkeiset määritykset.

Voit ottaa hoidon hallinnan sovelluksen käyttöön käyttöönoton jälkeen valitsemallaHoidon hallinta Microsoft Dynamics 365 -aloitussivulla.

Aloita

Hoidon hallinta tarjoaa aloituskokemuksen, joka sisältää ohjattuja ominaisuusesittelyjä sekä linkkejä ominaisuutta koskeviin ohjeisiin ja oppimispolkuihin. Tämän käyttökokemuksen avulla voit ottaa uusia käyttäjiä käyttöön ja korostaa uusia ominaisuuksia nykyisille käyttäjille. Järjestelmänvalvojat voivat määrittää, näytetäänkö tämä käyttökokemus käyttäjille.

Siinä näkyvät myös valinnaiset mukautukset, jotka voit tehdä Microsoft Cloud for Healthcaressa, sekä lisää resursseja, jotka auttavat käytön lisäämiseen.

Käy läpi esittely

Aloitussivulla on useita ohjattuja esittelyjä, joiden avulla voit aloittaa hoidon hallinnan käytön. Aloita ohjattu esittely valitsemalla haluamasi ominaisuuden Katso esittely -kohta.

Terveysanalyysi

Terveysanalyysi-osassa on näkymiä, joiden avulla voit koordinoida ja hallita hoitosuunnitelmia. Se sisältää seuraavat koontinäytöt:

• Care Plan -aktiviteettien koontinäyttö: Tämä koontinäyttö sisältää toimintaa ohjaavia kaavioita ja tietoja hoitopäälliköille ja koordinaattoreille. Koontinäyttö sisältää kaavioita seuraaville:

  • Aktiivisen hoitosuunnitelman aktiviteettien määrä tilan mukaan
  • Menneet määräpäiväaktiviteetit aikavälien mukaan
  • Tulevat määräpäiväaktiviteetit aikavälien mukaan

  Kaikilla kaavioilla on päivitetyt ohjausobjektit, kuten Päivitä, Tietueiden tarkasteleminen ja Laajenna kaavio.

  

• Hoitokoordinaattorin koontinäyttö: Tässä koontinäytössä on aktiivisen hoitosuunnitelman tiedot, tapaamiset ja mukautettu aikajana.

  

Virtuaalisten tapaamisten koontinäyttö

Hoitokoordinaattorin koontinäyttö hoidon hallinnan sovelluksessa sisältää kaksi muuta koontinäyttöä virtuaalisia tapaamisia varten – Aikataulutetut virtuaaliset tapaamiset ja Virtuaaliset pikatapaamiset. Näiden koontinäyttöjen avulla käyttäjät voivat käyttää suoraan aikataulutettuja tai pikakäyntejä. Molemmat koontinäytöt käyttävät Power Apps component frameworkin avulla luotua mukautettua koodikomponenttia, joka tarjoaa näkymän virtuaalisiin hoitokäynteihin. Nämä virtuaaliset hoitokäynnit ovat vierailuja, jotka on ajoitettu joko Potilaskäyttö-sovelluksessa tai potilaspalvelukeskuksen ajanvarausominaisuudessa.

• Aikataulutetut virtuaaliset tapaamiset: Tämän koontinäytön avulla käyttäjät voivat tarkastella aikataulutettujen vierailujen luetteloa. Koontinäytön näkymässä näytetään aloitusaika, potilaan nimi, ammatinharjoittajan nimi ja tapaamisen tila. Lisäksi se sisältää virtuaalitapaamisen painikkeen, jonka käyttäjät voivat valita liittyäkseen vierailuun.

  

  Käyttäjä voi valita luettelosta Liity kokoukseen -painikkeen, jolla hän voi tulla mukaan vierailulle.

  Tärkeää

  Käyttäjät voivat valita vierailun syöttämiseen vain tapaamisia, joilla on Varattu-arvo.

• Virtuaaliset pikatapaamiset: Tässä koontinäytössä käyttäjät voivat tarkastella päivitettyä jonoon liittymistään potilasportaalin virtuaalitapaamisten jonoon. Koontinäytön näkymässä näytetään aloitusaika, potilaan nimi ja tapaamisen tila. Lisäksi se sisältää virtuaalitapaamisen painikkeen, jonka käyttäjät voivat valita liittyäkseen vierailuun.

  

Tapaamisten ajoittaminen

Voit ajoittaa tapaamisen kahdella seuraavalla vaihtoehdolla:

• Valitse aikataulutettujen virtuaalisten tapaamisten koontinäytössä +-kuvake, jos haluat aikatauluttaa uuden tapaamisen.

• Valitse potilaan aikajananäkymästä + Uusi ja valitse sitten avattavasta valikosta Tapaaminen (EMR) -vaihtoehto.

  

Virtuaalisen tapaamisen liittymiskokemus

Virtuaaliseen tapaamiseen voi liittyä useilla eri tavoilla hoitajan mieltymysten mukaan. Koontinäytöissä ja tapaamistietueissa on painikkeita, joiden avulla hoitaja voi liittyä tapaamiseen. Tila, jossa Microsoft Teams reagoi, vaihtelee kuitenkin hoitajan käyttämän Teams-asiakasohjelman tyypin mukaan.

Liittyminen Microsoft Teams -työpöytäasiakasohjelmassa

Kun käytössä on Microsoft Teamsin pöytätietokoneen asiakasohjelmasta, Liity kokoukseen -painike käynnistää täysikokoisen Teams-ikkunan. Voit tarkastella potilastietuetta asiayhteyden mukaan samalla, kun keskustelet potilaan kanssa, liu'uttamalla juuri avattua ikkunaa näytön reunaan.

Muistiinpano

Parasta käyttökokemusta varten on kaksi näyttöä.

Microsoft Teams -kokoukseen liittyminen selaimessa

Kun Microsoft Teamsia selaimella käytettäessä valitaan Liity kokoukseen -painike, käyttäjää saatetaan pyytää valitsemaan tapa, jolla käyttäjä haluaa liittyä tapaamiskokemukseen.

Jotta käyttökokemus olisi paras, jatka selaimen käyttökokemusta. Tämä valinta avaa ikkunan suoraan selaimessa, ja Microsoft Teams pyytää käyttäjää liittymään kokoukseen.

Potilaat

Hoidon hallinnan sovelluksen Potilaat-osassa voit suodattaa näkymän niin, että näkyvissä ovat aktiiviset potilaat.

Valitse Aktiiviset potilaat -näkymässä potilastietue, jos haluat tarkastella potilaan tietoja, tai muokkaa tietoja valitsemalla Muokkaa. Näyttöön avautuu Potilas-lomake, jossa näkyvät potilaan perustiedot. Siinä on myös linkkejä potilaan yhtenäistetyn näkymän yhteenvetoon ja profiiliin, kliiniseen määräaikaan, hoitosuunnitelmiin ja hoitoryhmiin. Voit mukauttaa lomaketta potilaiden hoitokäytäntöjen mukaisesti.

osa	Kuvaus
Yhtenäistetyn potilasnäkymän yhteenveto	Tarjoaa kokonaisvaltaisen ja täydellisen kuvan potilaan terveydenhuollon asiakassiirtymästä. Tämä kattava näkymä sisältää erilaisia näkökulmia, kuten lääketieteellinen historia ja vuorovaikutushistoria sekä potilasta koskevat muut kuin kliiniset tiedot. Lisätietoja on kohdassa Potilasyhteenveto.
Profiili	Profiili-välilehti, vain kliinisessä muodossa, sisältää lisä ja muita kuin kliinisiä tietoja potilaasta. Lisätietoja on kohdassa Potilasprofiili.
Kliininen aikajana	Näyttää potilaan lääketieteellisten tapahtumien kronologisen tietueen. Se sisältää sairaudet, kohtaamiset, lääkitykset ja hoidot, diagnostiset testit, erikoislääkärien konsultaatiot, allergiat ja hoitosuunnitelmat. Lisätietoja on kohdassa Kliininen määräaika.
Hoitosuunnitelmat	Luo ja hallitse potilaiden hoitosuunnitelmia, hoitosuunnitelma-aktiviteetteja ja hoitosuunnitelman tavoitteita. Lisätietoja on kohdassa Hoitosuunnitelmat.
Hoitoryhmät	Helpottaa saumatonta yhteistyötä ja tietojen jakamista hoitoryhmien välillä. Hoidon koordinoinnin avulla palveluntarjoajat voivat tehokkaasti hallita hoitoa ja näin parantaa hoidon siirtymiä ja vähentää lääketieteellisiä virheitä. Jos haluat lisätietoja, siirry kohtaan Hoitoryhmä.

Hoitosuunnitelmat

Hoitosuunnitelman luominen ja hallinta ovat olennainen osa hoidon hallintaa. Prosessin optimoimiseksi hoitosuunnitelman hallintakokemusta on uudistettu ja yksinkertaistettu käyttäjiä varten.

• Hoitosuunnitelmat: Parannettu hoitosuunnitelmakokemus tarjoaa uuden, yksinkertaistetun ja optimoidun käyttöliittymän hoitosuunnitelman luontiaktiviteetteja varten.

  Uuden tyhjän hoitosuunnitelman luominen

  1. Siirry potilaiden hoitosuunnitelmat-välilehteen.

  2. Valitse + Uusi hoitosuunnitelma -valintajoukossa Tyhjä.

  3. Syötä tiedot Uusi hoitosuunnitelma -lomakkeeseen.

  4. Tallenna hoitosuunnitelma valitsemalla Tallenna tai Tallenna ja sulje.

  Uuden hoitosuunnitelman luominen käyttämällä mallia

  1. Siirry potilaiden hoitosuunnitelmat-välilehteen.

  2. Valitse + Uusi hoitosuunnitelma -valintajoukossa Mallista.

  3. Näet valittavissa olevien julkaistujen mallien luettelon.

     

  4. Valitse tarvittavat mallit ja syötä hoitosuunnitelman tiedot.

     

  5. Valitse Luo luonnos tallentaaksesi hoitosuunnitelman.

• Hoitosuunnitelman tavoitteet: kun kokemus on parannettu, hoitosuunnitelman tavoitteita voidaan tarkastella ja luoda hoitosuunnitelman käyttöliittymässä.

  1. Laajenna hoitosuunnitelma.
  2. Valitse + Uusi tavoite, jos haluat avata lomakkeen, jossa voit kirjoittaa hoitosuunnitelman tavoitteen tiedot.
  3. Tallenna hoitosuunnitelman tavoite valitsemalla Tallenna tai Tallenna ja sulje.

• Hoitosuunnitelman aktiviteetit: kun kokemus on parannettu, hoitosuunnitelman aktiviteetteja voidaan tarkastella ja luoda hoitosuunnitelman käyttöliittymässä.

  1. Laajenna tavoitteet ja aktiviteetit -kohdassa mikä tahansa tavoite.
  2. Valitse + Aktiviteetti, jos haluat avata lomakkeen, jossa voit kirjoittaa hoitosuunnitelman aktiviteetin tiedot.
  3. Tallenna hoitosuunnitelma-aktiviteetti valitsemalla Tallenna tai Tallenna ja sulje.

Hoitosuunnitelmamallit

Hoitosuunnitelmamallit-osassa voit luoda malleja, jotka nopeuttavat hoitosuunnitelman luomista.

Jos haluat luoda uuden hoitosuunnitelmamallin, valitse + Uusi komentopalkissa, syötä tarvittavat tiedot ja valitse sitten Tallenna. Voit lisätä liittyviä hoitosuunnitelman tavoitemalleja ja hoitosuunnitelman aktiviteettimalleja hoitosuunnitelman Tavoitteet ja aktiviteetit -välilehteen.

Voit tuoda hoitosuunnitelmamalleja myös suoraan Microsoft Cloud for Healthcareen. Valitse komentopalkissa Tuo mallit. Tämä toiminto tuo esiin keskustelun, jossa voit tuoda hoitosuunnitelmamallin.

Palveluntarjoajan hakemisto

Palveluntarjoajan hakemisto -kohdassa voit tarkastella, luoda ja hallita ammatinharjoittajia, organisaation tilejä ja sijaintitietueita.

Ammatinharjoittajat

Ammatinharjoittajat-osassa voit suodattaa näkymän niin, että näkyvissä ovat aktiiviset ammatinharjoittajat.

Valitse Aktiiviset ammatinharjoittajat -kohdassa sen ammatinharjoittajan tietue, jonka tietoja haluat katsoa. Tämä toiminto avaa lomakkeen, jossa näkyvät perustiedot, potilaiden vuorovaikutukset ja kliiniset tiedot (mukaan lukien tapaamiset ja menettelyt).

Valitse ammatinharjoittajan lomakkeessa Liittyvät, jos haluat nähdä aktiviteetit ja luokat, joita voit valita lomakkeessa näkyviksi.

Organisaatiot

Organisaatiot-osassa voit suodattaa näkymän niin, että näkyvissä ovat eri tilityypit, kuten Aktiiviset tilit tai Kaikki tilit.

Jos haluat tarkastella tilin tietoja, valitse luettelossa oleva tili ja valitse sitten otsikkoriviltä välilehti. Voit myös avata tilin suoraan valitsemalla Tilin nimi -sarakkeesta luettelossa olevan tilin.

Jos haluat luoda uuden tilin organisaatiolle,

1. Valitse + Uusi komentopalkissa, jos haluat luoda organisaatiolle tilin.
2. Valitse uuden tilin osan nuoli, jos haluat valita tilityypin.
3. Kirjoita Yhteenveto-välilehteen tilin nimi ja täytä sitten tilin tiedot.
4. Tallenna tili valitsemalla Tallenna tai Tallenna ja sulje.

sijainnit

Sijainnit-osassa voit tarkastella lääketieteellisen organisaation sijaintitietueita.

Valitse sijaintitietueluettelosta tietue, jonka sijaintitietoja haluat tarkastella. Voit myös valita Liittyvä-välilehden, jos haluat valita liittyvän aktiviteetin tai luokan lisättäväksi lomakkeen välilehdeksi.

Jos haluat luoda uuden sijaintitietueen lääketieteellistä organisaatiota varten,

1. Valitse komentopalkissa + Uusi.
2. Kirjoita Yleiset-välilehdelle sijainnille nimi ja täytä sijainnille haluamasi tiedot.
3. Tallenna sijainti valitsemalla Tallenna tai Tallenna ja sulje.

Kliiniset tiedot

Kliiniset tiedot osassa voit tarkastella, luoda ja hallita potilashavaintoja, kohtaamisia, potilasmenettelyitä ja tapaamisia.

Havainnot

Valitse Havainnot-alueenAktiiviset havainnot- tai Passiiviset havainnot -kohta, jos haluat tarkastella potilashavaintojen luetteloa. Havaintotietueen valitseminen avaa lomakkeen, joka sisältää havainnon tiedot.

Voit luoda myös uuden havaintotietueen Havainnot-alueessa.

Kohtaamiset

Kohtaamiset-alueessa voit valita erilaisia näkymiä ja katsoa potilaiden kohtaamisten luettelon eri tiloissa, kuten Aktiiviset kohtaamiset ja Passiiviset kohtaamiset. Voit valita luettelossa olevan tietueen, jos haluat tarkastella kohtaamisen tietoja tai luoda uusia kohtaamistietueita.

Menettelyt

Menettelyt-alue sisältää potilasmenettelyiden luettelon luokiteltuna ja suodatettuna menettelyn tilan mukaan. Voit myös tarkastella kunkin menettelytietueen tietoja ja luoda uusia menettelytietueita.

Tapaamiset

Tapaamiset (EMR) -alueella on luettelo kaikista potilastapaamisista, jotka on luokiteltu ja suodatettu tapaamispäivämäärän mukaan. Voit tarkastella kunkin tapaamisen tietoja ja myös luoda uusia potilastapaamisia.

Hoidon hallinta maksajia varten

Microsoft Cloud for Healthcare 2023 2. julkaisuaalto sisältää hoidon hallinnan käyttökokemuksen terveydenhuollon maksajille. Maksajilla on nyt hoidon hallinnan mukautettujen ominaisuuksien käyttömahdollisuus. Sen avulla maksajat voivat tehokkaasti valvoa ja optimoida jäsenille tarjottua hoitoa. Maksajat voivat myös seurata terveystrendejä ja toteuttaa ennakoivia toimenpiteitä terveystulosten parantamiseksi.

Olemassa olevien hoidon hallinnan ominaisuuksien tukemisen lisäksi päivitetty maksajakokemus sisältää myös seuraavat ominaisuudet käyttäjille:

• Esittelyssä on uusi käyttöoikeusrooli nimeltä Huollon esihenkilö parannettua käytönhallintaa varten hoidon hallintajärjestelmässä.
• Sivustokartta muuttuu mukautetuksi maksajakohtaisten käyttötapausten kohdistamiseksi.
• Tarkennetut näkymät ja lomakkeet, jotka viittaavat yksittäisiin henkilöihin jäseninä.
• Tarkennetut näkymät ja lomakkeet, jotka viittaavat organisaatioihin ja tileihin maksajina.

Järjestelmänvalvojat voivat hallita palveluntarjoaja- ja maksajakokemusta käyttäjiä varten. Lisätietoja hoidon hallinnan määrittämisestä maksajille on kohdassa Hoidon hallinnan määrittäminen maksajille.

Jäsenet

Hoidon hallinnan sovelluksen Jäsenet-osassa voit suodattaa näkymässä esiin aktiiviset jäsenet ja passiiviset jäsenet.

Valitse Aktiiviset jäsenet -näkymässä tietue, jos haluat tarkastella jäsenen tietoja, tai muokkaa tietoja valitsemalla Muokkaa. Kun valitaan jäsentietue, näyttöön avautuu lomake, jossa on jäsenen perustiedot ja linkit jäsenen yhteenvetoon, profiiliin ja kliinisiin tietoihin. Voit mukauttaa lomaketta jäsenten hoitokäytäntöjen mukaisesti.

Maksajahakemisto

Maksajan hakemisto -kohdassa voit tarkastella, luoda ja hallita organisaation tilejä ja sijaintitietueita.

Virtuaaliklinikka

Muistiinpano

Vuoden 2023 lokakuussa Virtuaaliklinikka-ratkaisu on virallisesti poistettu käytöstä. Ratkaisua ei enää tueta, eikä se ole käytettävissä Microsoft Cloud -ratkaisukeskuksessa käyttöönottoa varten.

Kaikki virtuaaliklinikan ominaisuudet on integroitu Hoidon hallinta- ja Terveydenhuollon hallinto -sovelluksiin.

Virtuaaliklinikka on mallipohjainen sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää potilasportaalissa tai potilaspalvelukeskuksen ajanvarausvaihtoehdolla luotuja ajoitettuja vierailuja ja pikavierailuja. Sen avulla käyttäjät voivat suorittaa seuraavat toimet:

• Tarkastella koontinäyttöjä, joissa on luettelo aikataulutetuista ja välittömistä virtuaalisista tapaamisista.
• Liittyä virtuaalisiin hoitokäynteihin suoraan koontinäytöstä.
• Käyttää virtuaalivierailun tapaamisen tietoja.
• Voit käyttää tapaamisen aikana kokonaisvaltaista potilasnäkymää ja upotettuja Hoidon hallinta -työkaluja.

Katso myös

Mikä on Microsoft Cloud for Healthcare?
Perussiirtyminen mallipohjaisessa sovelluksessa
Hoidon hallinnan määrittäminen maksajille
Virtuaaliklinikan määrittäminen
Yhtenäistetyn potilasnäkymän käyttäminen