Viestintään kyllästymisen estäminen rajoittamalla asiakkaalle tiettynä aikana lähetettyjen viestin määrää
Tärkeää
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Marketingin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n, Power Platformin ja Cloud for Industryn julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti |  1 maalis 2023 |
- | 1 huhti 2023 |
Liiketoiminta-arvo
Varmistetaan, että asiakkaat vastaanottavat oikean viestin oikeaan aikaan ja että viestin toistumisväli myös on sellainen, ettei viestintään kyllästytä eikä tilausta peruuteta. Lisäksi varmistetaan, että aktivointi keskeisten viestien avulla on optimaalista.
Jotkut asiakkaat hyväksytään useisiin samanaikaisesti suoritettaviin siirtymiin ja kampanjoihin. Tämän vuoksi asiakkaat vastaanottavat useita viestejä samasta kanavasta lyhyen ajan sisällä. Asiakkaat voivat mieltää nämä viestit roskapostiksi, mikä heikentää asiakkaiden aktivointia. Toistumisvälin ylärajatoiminnon avulla aktivointi voidaan optimoida hallitsemalla, kuinka monta viestiä eri kanavissa lähetetään tietyn ajanjakson aikana.
Toiminnon tiedot
- Tietyn kanavakohtaisen (sähköposti-, tekstiviesti- tai palvelukanava taikka mukautettu kanava) välin määrittäminen.
- Päivittäisen, viikoittaisen ja kuukausittaisen toistumisvälin ylärajan ottaminen käyttöön.
- Niiden siirtymien määrittäminen, joissa toistumisvälin yläraja otetaan käyttöön tai poistetaan käytöstä.
- Tämä ei koskaan koske tapahtumaviestejä.
- Lähetettyjen ja odottavien viestien tarkistaminen kunkin asiakkaan osalta.
Katso myös
Lähetettyjen viestien määrän rajoittaminen toistumisvälin rajoituksen avulla (dokumentaatio)