Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin uudet ja suunnitellut toiminnot
Tässä aiheessa käsitellään toimintoja, jotka on tarkoitus julkaista huhtikuun 2024 ja syyskuun 2024 välisenä aikana. Koska tässä aiheessa mainitaan toimintoja, joita ei ole vielä välttämättä julkaistu, toimitusaikataulut saattavat muuttua eikä ennakoituja toimintoja välttämättä julkaista. Lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö.
Seuraavan aallon julkaisusuunnitelmien luettelo on kohdassa Vuoden 2024 2. julkaisuaallon suunnitelma.
Yleinen saatavuus ‑sarakkeessa oleva toiminto toimitetaan luettelossa mainitun kuukauden kuluessa. Toimituspäivä voi olla mikä tahansa päivä kyseisen kuukauden aikana. Julkaistuissa toiminnoissa näkyy koko päivämäärä, myös julkaisupäivä.
Valintamerkki (
) osoittaa, mitkä toiminnot on julkaistu julkisena esiversiona tai ennakkojulkaisuna ja mitkä ovat yleisesti saatavana.
Tekoälyinnovaatiot Copilotin avulla
Customer Insightsin Copilotin ja tekoälyinnovaatioiden avulla voidaan uudistaa markkinoijien työskentelytapaa ja sitä, mitä he voivat saavuttaa.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Kampanjoiden siirtäminen konseptista julkaisuun Copilotin avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 1 huhti 2024 |
- | - |
| Aikajanan kohokohtien avulla voi käyttää nopeasti toimintaa ohjaavia tietuepäivityksiä | Käyttäjille automaattisesti | - | - | 8 huhti 2024 |
Merkitykselliset hetket
Asiakkaiden odotuksiin vastaaminen reaaliaikaisesti ja asiakkaiden aktivointi heille tärkeinä hetkinä.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Liiketoiminnan skaalaaminen luotettavasti 300 miljoonan kuukausittaisen vuorovaikutuksen ansiosta | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | Syys 2024 |
| Asiakkaiden tavoittaminen lisätyn siirtomäärän ansiosta käynnistinpohjaisissa siirtymissä | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | Syys 2024 |
| Lähetettyjen sähköpostiviestien kopioiden tarkasteleminen vaivattomasti aikajanalla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 1 huhti 2024 |
| Vastausten sieppaaminen ulkoisista kolmannen osapuolen lomakkeista | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 1 huhti 2024 |
| Sähköpostisisällön tarkentaminen käynnissä olevissa siirtymissä | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 1 syys 2024 |
- | - |
| Sähköpostisisällön optimointi asiakkaan eri laitteissa tapahtuvan toiminnan perusteella | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 1 elo 2024 |
| Yksilöivän asiakaskokemuksen toteuttaminen jakamalla kohdeyleisö ryhmiin | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 8 elo 2024 |
- | Marras 2024 |
| Aktivoinnin ja vaatimustenmukaisuuden parantaminen kaksinkertaisen suostumuksen avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 21 elo 2024 |
- | Marras 2024 |
| Viestien oikeaan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen päätymisen varmistaminen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 1 touko 2024 |
| Asiakkaiden siirtymään siirtymisen nopeuden hallitseminen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 3 syys 2024 |
- | Joulu 2024 |
| Markkinoinnin ja myynnin välisten siirtojen sujuvoittaminen automaation avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 1 helmi 2023 |
- | Syys 2024 |
| Merkityksellisten tietojen luotettavuuden parantaminen edistyneen boteilta suojautumisen avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 15 huhti 2024 |
- | 1 elo 2024 |
| Asiakkaan suostumuksen vaivaton hallinta yhteyshenkilö- ja liidilomakkeissa | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 24 kesä 2024 |
| Sähköpostin luonnin sujuvoittaminen reaaliaikaisen HTML-muokkauksen avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 1 helmi 2024 |
- | 1 heinä 2024 |
| Sovelluksen asennuksia ei enää rajoiteta Customer Insightsissa | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 30 kesä 2024 |
Myynnin ja markkinoinnin yhtenäistäminen
Tuottojen nopeuttaminen ja elinkaaren arvon lisääminen käyttämällä sujuvia myyntiä ja markkinointia yhtenäistäviä käyttökokemuksia.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Mukautettujen raporttien muodostaminen Microsoft Fabric -integroinnin avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 31 heinä 2024 |
Jotkin toiminnot ovat saatavana ennakkojulkaisun osana 5. helmikuuta 2024. Niitä ovat myös kaikki käyttäjiin vaikuttavat pakolliset muutokset. Lisätietoja on kohdassa Ennakkojulkaisun usein kysytyt kysymykset.
Käyttö-sarakkeen arvojen kuvaus:
Käyttäjille automaattisesti: näitä toimintoja ovat esimerkiksi käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille ja analyytikoille automaattisesti: nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden, markkinoijien tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.
Luettelo maista ja alueista, joissa Dynamics 365:n yrityssovellukset ovat saatavana, on kohdassa Kansainvälinen saatavuusopas. Lisätietoja maantieteellisistä alueista ja palvelinkeskuksista (alueista) on Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platform saatavuussivulla.