Palautettujen tuotteiden entistä tehokkaampi tarkastus ja käsittely

Käyttö	Julkinen esiversio	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	26 huhti 2024	7 kesä 2024

Liiketoiminta-arvo

Asiakkaan palautusprosessin hallinnan ja joustavuuden parantaminen. Varastonhoitajat voivat nyt tarkastaa palautetut tavarat ja lykätä tarvittaessa käsittelykoodin valintaa siihen asti, kunnes tarkastus on valmis.

Toiminnon tiedot

Tämä ominaisuus auttaa varastonhoitajia palautettujen nimikkeiden hallinnassa ja tarkastamisessa sekä palautuksen käsittelytavan valitsemisessa. Varastotyöntekijöiden ei enää tarvitse valita käsittelykoodia heti palautetun tuotteen saatuaan; sen sijaan he voivat lykätä päätöstä siihen asti, kunnes heillä on ollut mahdollisuus tarkastaa tuote.

Varastotyöntekijät voivat nyt luoda palautustilauksia käyttämällä Warehouse Management ‑mobiilisovelluksen Palautusnimikkeen vastaanotto ‑valikkokohdetta, jolla voi nyt toteuttaa sokkovastaanoton ja/tai palautustietojen vastaanoton prosessin.

Palautustarrojen käsittelyprosessia on parannettu niin, että siinä on seuraavat ominaisuudet:

• Palautustarrat voidaan nyt tulostaa manuaalisen pakkausprosessin aikana.
• Uusi erätyö voi siivota palautustiedot, palautustarran tiedot sekä vanhentumispäivät palautuksen voimassaoloajan umpeuduttua.

Yritykset, jotka käsittelevät asiakaspalautuksia varastossa, saavat nyt palautusprosessistaan hallittavamman ja joustavamman, ja myös tuottavuus ja käyttökokemus parantuvat.

Lisätietoja

Ilmoittamattomien myyntipalautusten vastaanottaminen (dokumentaatio)