Kunnioita henkilöiden tietosuoja-asetuksia
Asiakkailla voi olla tietosuoja- tai tietoturvavaatimuksia, minkä vuoksi he ehkä pyytävät sinua olemaan käyttämättä sähköpostin seurantaominaisuuksia keskinäisessä viestinnässänne. Nämä ominaisuudet on helppo poistaa käytöstä tietyille asiakkaille määrittämällä sähköpostiviestien seuranta-asetukset heidän yhteyshenkilö-, liidi- tai tilitietueessaan. Sähköpostiviestien seuranta otetaan oletusarvoisesti käyttöön kaikissa tietueissa, joten seuranta on tarvittaessa nimenomaisesti poistettava käytöstä.
Lisenssi- ja roolivaatimukset
| Vaatimustyyppi | Tarvitaan |
|---|---|
| Käyttöoikeus | Dynamics 365 Sales Premium tai Dynamics 365 Sales Enterprise |
| Käyttöoikeusroolit | Mikä tahansa ensisijainen myyntirooli, kuten myyjä tai myyntipäällikkö |
Yhteyshenkilön, tilin tai liidin tietosuoja-asetusten määrittäminen
Avaa Dynamics 365 Salesissa yhteyshenkilö-, tili- tai liiditietue.
Avaa Tiedot-välilehti.
Määritä Yhteyshenkilön asetukset -osassa Seuraa sähköpostia -kohtaan Älä salli tai Salli tarpeen mukaan.
Valitse Tallenna.
Kun kirjoitat sähköpostiviestin, joka sisältää vähintään yhden vastaanottajan, joka ei salli seurantaa, sähköpostin seurantatoiminnot on poistettu käytöstä.
- Viestissä ei ole jäljitettä tai näkymätöntä yhden pikselin GIF-tiedostoa.
- Tiedostot liitetään suoraan linkityksen sijaan eikä linkkejä ohjata Dynamics 365 Salesin kautta.
- Voit edelleen aikatauluttaa toimituksen ja näkyvissä voi myös olla malli- ja toimitusaikasuosituksia.
Saat kaikkien viestin vastaanottajien seuranta-asetukset näkyviin valitsemalla viestin leipätekstin yläpuolella olevan Näytä vastaanottajien asetukset -linkin. Avautuvassa erillisessä ikkunassa on kunkin vastaanottajan nimi ja seuranta-asetus. Avaa vastaanottajatietue valitsemalla nimi luettelosta.
Etkö löydä asetuksia sovelluksesta?
Mahdollisuuksia on kolme:
- Sinulla ei ole tarvittavaa käyttöoikeutta tai roolia. Tarkista tämän sivun yläosassa oleva Käyttöoikeus- ja roolivaatimukset -osio.
- Järjestelmänvalvojasi ei ole ottanut ominaisuutta käyttöön.
- Organisaatiosi käyttää mukautettua sovellusta. Kysy tarkemmat vaiheet järjestelmänvalvojaltasi. Tässä artikkelissa kuvatut ohjeet koskevat käyttövalmiita Myyntikeskus- ja Sales Professional -sovelluksia.
Liittyvät tiedot
Sähköpostin seurannan ottaminen käyttöön
Viestivuorovaikutusten tarkasteleminen sähköpostin seurannan avulla
Sähköpostiviestin luominen ja lähettäminen