Lue englanniksi

Jaa


Elinkaaren usein kysytyt kysymykset – Windows Phone

Alunperin julkaistu: 18. heinäkuuta 2016

Löydät täältä tietoja tuotteesi elinkaaresta.

Mitä Windows Phone -tuen elinkaarikäytäntö kattaa?

Windows 10 Mobilesta alkaen Microsoft julkaisee puhelimien käyttöjärjestelmäpäivityksiä, mukaan lukien tietoturvapäivityksiä, vähintään 24 kuukauden ajan elinkaaren alusta lukien. Päivitykset ovat lisääviä, ja jokaisen päivityksen perustana on sitä edeltävä päivitys. Asiakkaiden on asennettava jokainen julkaistu päivitys, jotta tuki säilyy. Päivitysten jakelua saattaa ohjata matkapuhelinoperaattori tai puhelimen myynyt valmistaja. Päivitysten saatavuus vaihtelee myös maan, alueen ja laitteisto-ominaisuuksien mukaan.

Saanko Windows Phone 8.1:een liittyvää tukea, jos nykyisen puhelimeni käyttöjärjestelmää ei voi päivittää Windows 10 Mobileksi?

Microsoft jatkaa nykyistä Windows Phone 8.1 -tukeaan 11.7.2017 saakka. Windows Phone 8.1 -tukipäivämäärä löytyy täältä.

Miten käytäntöä sovelletaan nykyiseen puhelimeen (esimerkiksi mobiililaitteistoon), joka on toisen alkuperäisen laitevalmistajan (OEM) tekemä?

Microsoft-tuen elinkaarikäytäntö ei koske kolmannen osapuolen tuotteita, joihin on integroitu Microsoft-tuotteita (kuten Windows Phone -käyttöjärjestelmä). Pyydä lisätietoja mobiililaitteiston tuesta ja takuusta matkapuhelinoperaattorilta tai alkuperäiseltä laitevalmistajalta.

Mikä on sellaisten tilauspalveluiden ja/tai sovellusten tuen elinkaarikäytäntö, jotka ovat osa Windows Phone -käyttöjärjestelmää?

Windows Phone 8 -tuen elinkaarikäytäntö kattaa Windows Phone 8 -käyttöjärjestelmän. Julkaisija vastaa ladattavien sovellusten ja tilauspalveluiden tuesta.