Microsoft Bookings -aikataulukäytäntöjen määrittäminen
Kaikki tapaamiset eivät ole samoja. Jotkut kestävät vain muutaman minuutin, kun taas toiset voivat kestää tunteja tai enemmän. Microsoft Bookingsissa määrität yrityksesi aikataulukäytännöt varaussivulla. Aikataulukäytännöt sisältävät tapaamisten pituuden, hyväksyttävät liidi- ja peruutusajat sekä automaattiset ilmoitukset muutosten varaamisesta. Kullekin Palvelu-sivulla olevalle palvelulle voidaan lisätä lisämukautuksia, joihin liittyy muita kestoasetuksia ja käytäntöjä, jotka koskevat vain kyseistä palvelua.
Tässä määrittämäsi käytännöt ovat ylimmän tason käytäntöjä. Niitä sovelletaan automaattisesti kaikkiin tarjoamiasi palveluihin, ellet halua muokata niitä palvelukohtaisesti. Oletetaan esimerkiksi, että useimmissa palveluissa, kuten alkuperäisissä kuulemisissa, yhden päivän ilmoitus peruutuksista on hyväksyttävä. Mutta niille palveluille, jotka edellyttävät tilavarauksia tai maksuja, kuten golftunteja, saatat tarvita kolmen päivän irtisanomisajan. Voit määrittää tämän palvelutason käytännön Palvelut-sivulla. Katso ohjeet kohdasta Palvelutarjouksien määrittäminen .
Ajoituskäytäntöjen tyypit
Tässä taulukossa kerrotaan varaussivulla käytettävissä olevista aikataulukäytännöistä.
| Politiikan | Kuvaus |
|---|---|
| Ajan lisäykset | Määrittää tapaamisten väliset välit. Voit määrittää aikasi 5 minuutista neljään tuntiin. Voit myös määrittää omia mukautettuja aikalisäyksiä. Esimerkiksi 15 minuutin välein asiakas voi ajoittaa 60 minuutin tapaamisen klo 8.00, 8.15, 8.30 ja niin edelleen. Vastaavasti 60 minuutin aikaväli tarkoittaa, että tapaamiset ovat käytettävissä vain tunnin aikana. (Jos haluat määrittää palvelun kestot, katso Kohta Palvelutarjouksien määrittäminen.) |
| Liidiaika tunteina | Laadit henkilöstösuunnitelman suunniteltujen tapaamisten perusteella, jotta on tärkeää tietää etukäteen, kuinka monta asiakasta palvelukseen tulee minä tahansa päivänä. Liidiaikakäytännön avulla voit määrittää etukäteen tuntien määrän, jonka asiakkaiden on varattava tai peruutettava tapaaminen. Liittämisen vähimmäisaika perustuu normaaliin tuntiin työajan eikä tuntien perusteella. |
| Päivien enimmäismäärä ennen | Jos haluat rajoittaa sitä, kuinka paljon etukäteen asiakkaat voivat varata tapaamisia, tämä on asetus sinulle! Voit määrittää enimmäisarvoksi vähintään 365 päivää. |
| Ilmoita, kun varaus luodaan tai sitä muutetaan | Valitse tämä vaihtoehto, kun haluat saada sähköpostiviestin aina, kun asiakas varaa tapaamisen tai muuttaa olemassa olevaa tapaamista. Sähköpostiviesti siirtyy Työyhteystiedot-sivulla määritettyyn postilaatikkoon. Lisätietoja on kohdassa Työyhteystietojen lisääminen . |
Määritä käytäntösi
Valitse Microsoft 365:ssä sovellusten käynnistystoiminto ja valitse sitten Bookings.
Valitse siirtymisruudussa Booking-sivu.
Valitse käytännöt Ajoituskäytäntö-osiosta .
Valitse Tallenna ja julkaise.
Julkaise varaussivu
Kun olet valmis julkaisemaan varaussivusi, valitse Tallenna ja julkaise. Saat lisätietoja ohjeartikkelista Varaussivun mukauttaminen ja julkaiseminen .