Tekoälyn alikäsittelijöiden yleiskatsaus

Huomautus

Microsoft 365 Copilot nimi on nyt Microsoft Copilot ja Microsoft 365 Copilot Chat on nyt Microsoft Copilot Chat. Organisaatioiden tietoturvaan, yhteensopivuuteen ja tietosuojaan ei ole tehty muutoksia.

Microsoft Online Services -palvelut, kuten Microsoft 365, Dynamics 365 ja Microsoft Azure, voivat käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia (kutsutaan myös alikäsittelijöiksi) Microsoftin tietosuojalisäyksessä määritellyllä tavalla Microsoftin pilvipalveluissa tarjottujen tekoälytoimintojen käyttämiseen, ylläpitoon tai tukemiseen. Näiden tekoälyn alikäsittelijöiden on sopimuksen mukaan täytettävä Microsoftin suojaus-, tietosuoja- ja tietosuojastandardit.

Tässä artikkelissa keskitytään erityisesti tekoälyn alikäsittelijöihin, jotka tarjoavat tekoälytoimintoja, joita tarjotaan tai käytetään Microsoft Online Services -palveluissa. Siinä kerrotaan, mitä nämä tekoälyn alisuorittimet ovat, miten Microsoft ottaa ne käyttöön ja mitä se tarkoittaa organisaatiollesi. Lisätietoja Microsoft Online Services -palveluissa käytettävistä tekoälymalleista on artikkelissa Tekoälyn toimintojen ja mallien ymmärtäminen Microsoft Online Services -palveluissa.

Tekoälypohjaisten alisuorittimien yleiskatsaus

Alikäsittelijät ovat kolmannen osapuolen organisaatioita ja Microsoftin tytäryhtiöitä, jotka auttavat Microsoftia toimittamaan online-palveluita, joihin saattaa sisältyä asiakastietojen tai henkilötietojen käsittely Microsoftin puolesta.

Alikäsittelijät saavat sopimuksen mukaan käyttää tietoja ainoastaan niiden palveluiden tarjoamiseen, jotka Microsoft on heille tilannut, eivätkä he saa käyttää näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Microsoftin alikäsittelijöiden käyttöön sovelletaan Microsoftin tuote-ehtoja, tietosuojalisäystä (DPA) ja soveltuvin osin tuotteen dokumentaatiota. Microsoft käyttää alikäsittelijöitä erityyppisiin palveluihin, mukaan lukien kolmannet osapuolet, jotka käyttävät integroituja pilviteknologioita, tarjoavat lisätuki- ja ylläpitopalveluja, tarjoavat tekoälytoimintoja tai välittävät Microsoftin ohjauksessa työskentelevää sopimushenkilöstöä.

Alikäsittelijät, joilla on oikeus käsitellä asiakastietoja tai henkilötietoja Microsoft Online Services -palveluissa, on lueteltu Microsoftin luottamuskeskuksessa. Lisätietoja on kohdassa Microsoft Data Access ja Microsoft Online Services -palveluiden alikäsittelijöiden luettelo.

Ennen kuin kolmannesta osapuolesta tulee Microsoftin alikäsittelijä, Microsoft vaatii sitä suorittamaan virallisen perehdytys- ja arviointiprosessin. Tätä prosessia hallitsee Microsoftin toimittajien tietoturvan ja yksityisyyden varmistus (SSPA) -ohjelma, joka määrittää perustason suojaus-, yhteensopivuus- ja tietosuojavaatimukset kaikille toimittajille, jotka saattavat käsitellä tietoja.

Osana käyttöönottoa alikäsittelijöiden tulee:

  • Vastaa Microsoftin tietoturvaa, yhteensopivuutta ja tietosuojan valvontaa koskeviin vaatimuksiin.
  • Hyväksy sopimusvelvoitteet ja valvonta, joka varmistaa, että Microsoft täyttää velvoitteensa Microsoft-asiakkaita kohtaan.

Microsoft suorittaa myös jatkuvaa valvontaa ja varmennusta varmistaakseen, että alikäsittelijät täyttävät edelleen nämä vaatimukset.

Microsoft-tuotteen integrointi tekoälypohjaisten alikäsittelijöiden kanssa

Microsoft 365 sisältää valitut kolmannen osapuolen tekoälymallit ja -ominaisuudet Copilot-käyttökokemuksissa toimintojen laajentamiseksi. Nämä ominaisuudet toimittavat luotetut kumppanit, jotka Microsoft on hyväksynyt tekoälyn alikäsittelijöiksi. Kun ne ovat käytössä, ne tukevat tekoälyominaisuuksia tietyissä Microsoft GenAI -palveluissa. Nämä ominaisuudet tarjotaan Microsoftin tietosuojalisäsopimuksen (DPA),tuoteehtojen, yritysstandardien, mukaan lukien suojaus-, yhteensopivuus- ja tietosuojavaatimusten mukaisesti.

Microsoft 365 sisältää valitut kolmannen osapuolen tekoälymallit ja -ominaisuudet Copilot-käyttökokemuksissa toimintojen laajentamiseksi. Nämä ominaisuudet toimittavat luotetut kumppanit, jotka Microsoft on hyväksynyt tekoälyn alikäsittelijöiksi.

Kun ne ovat käytössä, ne tukevat tekoälyominaisuuksia tietyissä Microsoft GenAI -palveluissa ja toimivat edelleen Microsoftin yritysstandardien, kuten suojaus-, vaatimustenmukaisuus- ja tietosuojavaatimusten, mukaisesti.

Käyttäjän tuotteen integrointi

Kun järjestelmänvalvojat ottavat käyttöön (tai varmistavat, että se on käytössä) tuetut tekoälyn alisuorittimet vuokraajallesi tai ympäristöllesi, näitä malleja tai toimintoja voidaan käyttää tuetuissa Microsoft Copilot (sovellukset ja keskustelu), Copilot Studio-, Power Platform- ja SharePoint AI -ominaisuuksissa.

Esimerkki:

  • Microsoft Copilot Tutkija-agentti tukee työskentelyä Anthropicin Claude-tekoälymallien kanssa.
    • Jotkin Copilot-kokemukset saattavat myös käyttää useita tekoälymalleja sukupolven työnkulkujen aikana. Researcher voi esimerkiksi luoda raportin yhden mallin avulla ja lisätä ylimääräisen päättelyn toisella mallilla parantaakseen täydellisyyttä ja rakennetta ennen tuloksen toimittamista.
  • Copilot Excelissä yrityskäyttäjät voivat valita Claude-malleja työnkulkujen muokkaamiseen sen jälkeen, kun Anthropic on otettu käyttöön Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.
  • Copilot Cowork käyttää Anthropic-malleja tehtävien turvalliseen suorittamiseen Microsoft 365 -sovelluksissa, kuten Outlookissa, Teamsissa, Word:ssä, Excelissä, SharePointissa ja OneDrivessa.
  • Microsoft Foundryn Ilotulituksen tekoälypohjainen päättelyympäristö tarjoaa korkean suorituskyvyn ja lyhyen viiveen päättelyn avoimille malleille. Lisätietoja on kohdassa Esittelyssä Fireworks AI Microsoft Foundryssa.

Jotkin tekoälyn alisuorittimet ovat oletusarvoisesti käytössä, joten sinun tulee tarkistaa alikäsittelijän tila varmistaaksesi, että se vastaa organisaatiosi hallintovaatimuksia.

Miten Microsoft käyttää tekoälyn alikäsittelijöitä

Microsoft voi käyttää kolmannen osapuolen tekoälypohjaisia alikäsittelijöitä sellaisten rajoitettujen toimintojen suorittamiseen, jotka tukevat sisäisen palvelun orkestrointia, mukaan lukien:

  • Tue rakennustuotteen ominaisuuksia
  • Vianmääritys

Näihin käsittelytoimiin osallistuvat tekoälyn alikäsittelijät on ilmoitettu Microsoft Online Services -palveluiden Alikäsittelijöiden luettelossa , ja niihin sovelletaan Microsoftin tietosuojalisäsopimuksen (DPA) mukaisia yrityksen tietoturva- ja vaatimustenmukaisuussitoumuksia.

Miten asiakkaille ilmoitetaan

Microsoft Online Services -palveluiden alikäsittelijöiden luettelossa on lueteltu kaikki tekoälypohjaiset alikäsittelijät, joilla on oikeus käsitellä asiakastietoja tai henkilötietoja. Asiakkaat voivat tarkastella luetteloa ja tilata ilmoituksia päivityksistä tai muutoksista.

Lisätietoja Microsoft Copilot toimimisesta muiden tekoälymallien kanssa on seuraavissa kohdissa:

Jos haluat tutustua tarkemmin Microsoftin alikäsittelijän hallintaan ja tietosuojaan liittyvään lähestymistapaan, tutustu seuraaviin resursseihin: