Palvelun tietojen käsittely Microsoft 365 Copilot

Tässä artikkelissa annetaan yleiskatsaus siitä, miten tietoja käsitellään palvelussa Microsoft 365 Copilot.

Microsoft 365 Copilot palvelu perustuu Microsoft Power Platform:een. Palvelutiedot tallennetaan Dataverseen yhdistettyjen asiakassuhteiden hallintajärjestelmien (CRM) lisäksi.

Tietojen säilytys

Koska palvelun Microsoft 365 Copilot tiedot tallennetaan Dataverse, tietojen säilytyskäytännöt eroavat muista Microsoft 365 sovelluksista ja ei-Dynamics 365 CRM-ratkaisuista. Kun Microsoft 365 tilaus esimerkiksi päättyy, tiedot säilytetään 90 päivän ajan, ennen kuin ne poistetaan automaattisesti (tietojen säilytyskäytäntöjen Microsoft 365 mukaisesti). Jos käytät Palvelua Microsoft 365 Copilot, tietoja ei kuitenkaan poisteta automaattisesti 90 päivän kuluttua tilauksen päättymisestä.

Palvelu Microsoft 365 Copilot, Dataversessa ja CRM:ssä

Kun palvelun Microsoft 365 Copilot on yhdistetty Dynamics 365, sen tiedot tallennetaan vastaavaan Dataverse-esiintymään.

Kun Microsoft 365 Copilot -palvelu on yhdistetty muuhun kuin Dynamics 365 CRM:ään, vuokraajallesi annetaan oletusarvoinen, palvelukohtainen Dataverse-esiintymä. palvelu Microsoft 365 Copilot tiedot tallennetaan CRM:n lisäksi Dataverse-esiintymään.

msdyn_viva-nimisen Dataverse-oletusesiintymän nimi ja muita tietoja on Power Platform -hallintakeskuksessa.

Huomautus

• msdyn_viva ympäristö on tyyppiä Kokeilu. Ympäristöä ei saa muuntaa Tuotanto-ympäristöksi.
• Älä poista tai muokkaa msdyn_viva -ympäristöä, koska se sisältää palvelun tärkeitä tietoja Microsoft 365 Copilot. Jos ympäristö poistetaan tai muokataan, palvelu saattaa lakata toimimasta.

Palvelun poistaminen Microsoft 365 Copilot tiedoissa

Jos haluat poistaa palvelun Microsoft 365 Copilot tiedoista (esimerkiksi poistaa tietyn käyttäjän tiedot), voit muotoisesti poistaa sen.

Henkilötietopyynnöt Microsoft 365 Copilot -palvelulle

Palvelussa Microsoft 365 Copilot ja Microsoft Copilot Studio olevia henkilötietopyyntöjä käsitellään samalla tavalla. Lue lisätietoja kohdasta Copilot Studio:n muut tietopyynnöt.