Agentin käyttöarvio

Yleiskatsaus

Microsoft agentin käyttöarvio on läpinäkyvä asiakaskohtainen työkalu, jonka avulla organisaatiot voivat ennustaa kuukausittaisen Copilot luottokulutuksensa useissa tekoälyagentissa Microsoft Dynamics 365 ja Copilot Studio.

Mikä on agentin käytön estimaattori?

Estimaattori tarjoaa reaaliaikaisia luottojen kulutuslaskelmia, jotka perustuvat tiettyihin käyttötapoihin, agenttimäärityksiin ja ominaisuuksien valintoihin. Se tukee useita agenttityyppejä:

• Copilot Studio: Mukautetut työntekijöille suunnatut (B2E) ja asiakkaille suunnatut (B2C) agentit
• Dynamics 365 Sales: Myynnin kvalifiointiedustaja
• Dynamics 365 Service: Palvelupyyntöjen hallinta, Asiakasaikeet ja Laadun arviointiagentit
• Dynamics 365 Finance: Tilin täsmäytysagentti
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Toimittajaviestintäagentti

Mihin minun kannattaa käyttää tätä työkalua?

✅ Sopii seuraaviin käyttötapauksiin:

• Kuukausittaisen Copilot luottokulutuksen ennustaminen budjettisuunnittelussa.
• Kustannusten vertailu eri agenttimääritysten välillä ja monimutkaisuusskenaariot.
• Ymmärrät, miten ominaisuuden käyttö vaikuttaa luottojen kulutukseen.
• Pienen, keskimäärän ja suuren määrän skenaarioiden testaaminen ennen ostamista.
• PDF-raporttien luominen hankintahyväksyntää ja sidosryhmien tarkistusta varten.
• Kustannusten koostaminen useille agenteille eri osastoissa tai liiketoimintayksiköissä.

❌ Se ei sovellu seuraaviin käyttötapauksiin:

• Luo hinnoittelutarjouksia tai sopimusvelvoitteita.
• Takuun kustannusennusteet (todellinen kulutus voi vaihdella).
• Korvaa viralliset Microsoft hinnoittelulaskimet.
• Seuraa historiallista käyttöä (tämä työkalu tarjoaa vain tulevaisuutta koskevat arviot).

Tärkeät vastuuvapauslausekkeet

• Tämä arvion antaja antaa vain informaalisia arvioita, eikä takaa lopullisia kustannuksia.
• Todellinen luottokulutus riippuu reaalimaailman käyttötavoista, jotka saattavat erota arvioista.
• Kuukausittaiset volyymit voivat vaihdella kausivaihtelun, liiketoiminnan kasvun ja toiminnallisten muutosten mukaan.
• Ominaisuuksien käyttöönottoasteet ja käyttäjien käyttäytyminen voivat vaikuttaa kulutukseen.
• Älä käytä tätä työkalua hinnoittelulaskimena, joka määrittää kuukausittaiset kuluennusteet.
• Jos haluat ottaa varianssin huomioon, lisää aina 10–20-% puskuri arvioiden yläpuolelle.

Todellisen kulutuksen seuranta

Oston jälkeen asiakkaat voivat valvoa reaaliaikaista luottojen kulutusta Power Platform -hallintakeskuksessa kohdassa Käyttöoikeudet. Tämän ominaisuuden avulla voit

• Seuraa todellista verrattuna arvioituun kulutukseen
• Ilmoitusten määrittäminen kulutuskynnysarvoja varten
• Säädä määrityksiä oikeiden tietojen perusteella
• Lisähyvityksen ostaminen tarpeen mukaan

Aloittaminen

Valitse agenttiluokat

Valitse yksi tai useampi luokka käytettävissä olevien agenttityyppien suodattamiseksi:

• Copilot Studio Custom
• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 Service
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Microsoft 365

Lisää agentteja

Valitse agenttikorttien + painike lisätäksesi ne arvioosi. Voit lisätä useita saman agentin tyyppisiä esiintymiä eri kokoonpanoilla.

Määritä kukin agentti

Laajenna agentin määrityskortit ja anna haluamasi parametrit. Agenttikohtaiset osiot selittävät kaikki syötteet yksityiskohtaisesti.

Tulosten tarkistus

Oikeanpuoleinen ruutu tulee näkyviin:

• Kuukausittaisten saldojen kokonaismäärä kaikille agenteille
• Erittely toimintotyypin mukaan (tiedot, toiminnot, työnkulut ja paljon muuta)
• Agenttikohtaiset tiedot (laajenna nähdäksesi yksittäiset osuudet)

Vie tulokset

Lataa tulokset -painikkeella voit luoda PDF-raportin, joka sisältää kaikki määritykset ja arviot sidosryhmien tarkastelua varten.

Usean agentin arvio

Useiden agenttien lisääminen

Estimatori tukee useiden agenttien määrittämistä samanaikaisesti. Tästä ominaisuudesta on hyötyä, kun:

• Eri osastot käyttävät eri agenttityyppejä (myynti käyttää SQA:ta, palvelu käyttää CMA:ta)
• Haluat verrata kustannuksia skenaarioissa (suuri määrä vs. pieni määrä)
• Tarvitset koostebudjettien ennusteita koko organisaatiossa

Agentin lisääminen

1. Valitse agenttiluokat.
2. Valitse " +" -painike agenttikortissa.
3. Agentin määritys näkyy laajennettuna korttina.
4. Määritä agentin parametrit.
5. Tulokset päivittyvät automaattisesti oikeanpuoleiseen paneeliin.

Useiden agenttien hallinta

• Kaksoiskappaleiden: Luo kopio samalla määrityksellä. Tästä on hyötyä skenaariovertailussa.
• Poistaa: Poista agentti arviostasi.
• Laajenna/kutista: Näytä tai piilota määritystiedot.
• Nimeä: Valitse agentin nimi mukauttaaksesi sitä (esimerkiksi "Myyntitiimi – suuri määrä").

Koontitulokset

Tulospaneelissa näytetään:

• Kokonaishyvitykset ja kustannukset: Summa kaikista määritetyistä agenteista.
• Erittely tyypin mukaan: Luokat, jotka on ryhmitelty toimintoluokan, kuten tietojen, toimintojen ja työnkulkujen mukaan.
• Agenttikohtaiset tiedot: Laajenna, niin näet yksittäisten agenttien panokset.

Muistio

Myyntikartanoiden agentti (SQA), Palvelupyyntöjen hallinta-agentti (CMA), asiakasaikeen agentti (CIA), laadun arviointiagentti (QEA), toimittajan viestintäagentti (SCA) ja tilin yhteensovitusagentti (ARA) käyttävät erityisiä laskentarakenteita. Ne osallistuvat vain kokonaishyvitykseen, eivät yksityiskohtaisiin luokkaerittelyihin.

Vie tulokset

PDF-vienti

Valitse Lataa tulokset -painike luodaksesi PDF-tiedoston, joka sisältää:

• Yhteenveto kaikista määritetyistä agenteista.
• Kunkin agentin syöteparametrit.
• Hyvitysten erittely toimintatyypin mukaan.
• Kuukausittaiset saldot ja kustannusarviot yhteensä.
• Aikaleima ja vastuuvapausilmoitus.

Vietyjen PDF-tiedostojen käyttäminen

Käytä PDF-tiedostoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Hankintahyväksyntä: Lähetä ostoehdotusten mukana.
• Sidosryhmien arviointi: Jaa talous-, IT- ja liiketoimintayksikköjen johtajien kanssa.
• Skenaariovertailu: Vie useita määrityksiä (pieni, keskitasoinen ja suuri määrä).
• Budjettisuunnittelu: Liitä vuosittaiset budjettiehdotukset.

---

Parhaat käytännöt

Arvion tarkkuus

✅ Tehdä:

• Ilmoita volyymiarvioista käyttämällä aiempia tietoja viimeisten 3–6 kuukauden ajalta.
• Testaa pienen, keskitason ja suuren määrän skenaarioita kustannusten sulkemiseksi.
• Lisää 10–20% puskuri odottamatonta varianssia varten.
• Päivitä arviot neljännesvuosittain liiketoimintaolosuhteiden muuttuessa.
• Ota mukaan kokoonpanoprosessiin todellisia käyttäjiä, kuten myyntiedustajia ja palveluagentteja.

❌ Ei:

• Käytä aspiraatiomääriä ilman vahvistusta.
• Oletetaan, että 100% ominaisuuden käyttöönottoa ensimmäisenä päivänä.
• Ohita kausivaihtelut, kuten lomatukivolyymit ja vuosineljänneksen lopun myyntipiikit.
• Käsittele arvioita taattuina hinnoittelutarjouksina.

Konfiguraatiovinkit

1. Aloita konservatiivinen: Aloita ominaisuuksien käytön pienemmillä prosenttiosuuksilla ja kasva käyttöönoton kasvaessa.
2. Vahvista oletukset: Kysy "Kuinka monta johtolankaa, tapausta tai keskustelua käsittelimme viime kuussa?" arvailun sijaan.
3. Harkitse vaiheittaista käyttöönottoa: Aloita yhdestä tiimistä tai alueesta, mittaa todellista kulutusta ja laajenna sitten.
4. Monitor ja adjust: Vertaa Microsoft 365 -hallintakeskus arvioitua ja todellista kulutusta kuukausittain.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Onko tämä arvio taattu?

Ei. Tämä arvio on vain tiedoksi. Todellinen kulutus riippuu reaalimaailman käyttötavoista, jotka saattavat erota arviosta.

Missä voin seurata luottojen todellista kulutusta?

Microsoft 365 -hallintakeskus kohdassa laskutus ja käyttöraportit. Voit määrittää kulutusilmoituksia ja seurata trendejä.

Mitä tapahtuu, jos saldoni loppuu?

Asiakaspalvelijat lopettavat käsittelyn, kunnes ostat lisää saldoa. Osta 10-20% enemmän kuin arvio puskurina.

Voinko sekoittaa eri agenttityyppejä?

Kyllä! Estimaattori tukee useita agentteja. Lisää esimerkiksi sekä SQA (myynti) että CMA (palvelu) -agentit, jotta näet yhdistetyt organisaatiokustannukset.

Miten voin ostaa Copilot saldoa?

Valitse Osta Copilot-krediitit arvioijassa. Se linkittää Microsoft 365 ostosivulle (SKU: CFQ7TTC0LH1F).

Siirtyvätkö hyvitykset kuukaudesta toiseen?

Tarkista käyttöoikeussopimus. Jotkut luotto-ostokset siirtyvät, kun taas toiset ovat käytä tai menetä kuukausittaisia allokaatioita.

Tärkeää

Tämä arvion antaja antaa vain informaalisia arvioita, eikä takaa lopullisia kustannuksia. Todellinen luottokulutus riippuu todellisista käyttötavoista. Valvo aina todellista kulutusta Microsoft 365 -hallintakeskus ja säädä budjetteja vastaavasti. Älä käytä tätä työkalua hinnoittelulaskimena tai luoden laskelmia kuukausittaisista kuluista.