Jaa


Generatiivisia vastauksia koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä

Nämä usein kysytyt kysymykset (FAQ) kuvaavat generatiivisten vastausten ominaisuuden vaikutusta tekoälyyn Copilot Studio.

Mitä ovat generatiiviset vastaukset?

Generatiiviset vastaukset tekevät perämiehestäsi arvokkaan heti kättelyssä ja lisäävät niiden aiheiden määrää, joista ohjaajasi keskustelee, ilman manuaalista valintaikkunapuun kirjoittamista.

Mitä ovat generatiivisten vastausten ominaisuudet?

Kun käyttäjä kysyy avustajalta kysymyksen, joka ei sisällä määritettyä aihetta, avustaja voi halutessaan etsiä asiaankuuluvaa sisältöä valitsemastasi lähteestä. Tämä haku sisältää julkiset verkkosivustot SharePoint tai omat mukautetut tietolähteesi, mukaan lukien PDF-tiedostoihin upotetut kuvat. Avustaja käyttää generatiivista tekoälyä tiivistääkseen nämä tiedot vastaukseksi, joka palautetaan avustajan käyttäjälle.

Muistiinpano

Syyskuusta 2024 lähtien ohjaajat voivat myös perustella ladattujen tiedostojen ei-tekstielementtejä, kuten kuvia, taulukkotietoja ja kaavioita.

Mitkä ovat generatiivisten vastausten käyttötarkoitukset?

Generatiivisia vastauksia voidaan käyttää ensisijaisena avustajien tietolähteenä tai käyttää varalla, kun laaditut aiheet eivät voi vastata käyttäjän kyselyyn.

Miten generatiiviset vastaukset arvioitiin ja mitä mittareita niiden suorituskyvyn mittaamisessa on käytetty?

Ominaisuutta arvioidaan jatkuvasti manuaalisesti kuratoidun kysymys- ja vastaustietojoukon avulla, joka kattaa useita toimialoja. Mukautetuille tietolähteille suoritetaan lisäksi arviointi loukkaavista ja pahantahtoisista kehotteista ja vastauksista sekä automaattisesti että sille varattujen manuaalisten istuntojen avulla, jotka on suunniteltu laajentamaan testaustyökaluja.

Mitkä ovat generatiivisten vastausten rajoitukset ja miten käyttäjät voivat pitää rajoitusten vaikutuksen mahdollisimman vähäisinä käyttäessään generatiivisia vastauksia.

  • Sinun on otettava käyttöön generatiiviset vastaukset -valinta kunkin avustajan osalta.

  • Luettelo tämän ominaisuuden tukemista kielistä ja niiden vaiheista on kohdassa Kielituki. Voit ehkä käyttää muita kieliä, mutta luodut vastaukset voivat olla epäjohdonmukaisia, eikä avustaja ehkä vastaa oikein tai odotetulla tavalla.

  • Tämän ominaisuuden käyttöön saatetaan asettaa käyttörajoituksia tai kapasiteetin käyttörajoituksia.

  • Luotavat kysymykset -ominaisuuden luomat vastaukset eivät ole aina täydellisiä ja voivat sisältää virheitä.

    Järjestelmä on suunniteltu kyselemään tietoa valitsemaltasi verkkosivustolta ja paketoimaan merkitykselliset löydökset helposti käytettäväksi vastaukseksi. On kuitenkin tärkeää pitää mielessä tiettyjä tekoälyn ominaisuuksia, jotka saattavat johtaa odottamattomiin vastauksiin:

    • Korpus, johon mallia opetettiin, ei sisällä vuoden 2021 jälkeen luotuja tietoja.
      On olemassa lievennyksiä, jotka estävät mallia käyttämästä koulutuskorpustaan ​​vastausten lähteenä, mutta on mahdollista, että vastaukset sisältävät sisältöä muilta kuin valitsemaltasi verkkosivustoilta.

    • Järjestelmä ei suorita tarkkuustarkistusta, joten jos valittu tietolähde sisältää virheellisiä tietoja, ne saatetaan näyttää avustajan käyttäjille. Olemme toteuttaneet korjaavia toimia suodattaaksemme pois epäolennaisia ja loukkaavia vastauksia, ja ominaisuus on suunniteltu olemaan vastaamatta, kun loukkaavaa kieltä havaitaan. Nämä suodattimet ja lievennykset eivät ole idioottivarmoja.

    Muistiinpano

    Testaa ja tarkista avustajat aina ennen niiden julkaisemista. Voit myös kerätä palautetta avustajien käyttäjiltä.

  • Järjestelmänvalvoja voi poistaa avustajien julkaisuominaisuuden ja luotavat vastaukset käytöstä vuokraajalta Power Platform -hallintakeskuksessa.

    Kuvakaappaus käytöstä poistamisesta. Copilot Studio

Mitä tietoja ominaisuus kerää? Miten tietoja käytetään?

Ominaisuus kerää käyttäjäkehotteita, järjestelmän antamia vastauksia ja antamaasi palautetta.

Käytämme näitä tietoja ominaisuuden laadun arviointiin ja parantamiseen. Lisätietoja siitä, mitä tietoja kerätään on saatavilla esiversioehdoissa.

Mitkä operatiiviset tekijät ja asetukset mahdollistavat generatiivisten vastausten tehokkaan ja vastuullisen käytön?

Generatiiviset vastaukset toimivat parhaiten, kun määrität luotetun ja kelvollisen tietolähteen, josta sisältöä haetaan. Tämä lähde voi olla yrityksesi verkkosivusto, esimerkiksi www.microsoft.com. Kaikkia tähän toimialueeseen kuuluvista verkkosivuista haetaan vastinetta käyttäjän kysymykseen.

Järjestelmän laadun parantamiseen käytetään palautetta siitä, miten tyytyväinen olet generoituihin vastauksiin. Voit antaa palautetta generoiduille vastauksille valitsemalla Peukku ylös - tai Peukku alas -kuvakkeen. Voit myös lisätä palautetta tekstimuodossa.