Kielituki

Voit luoda agentteja Copilot Studiossa monilla kielillä. Agentit voivat tavoittaa aiempaa laajemman käyttäjäryhmän ja saavuttaa uusia markkinoita ympäri maailman.

Agentin ensisijaisen kielen alueen vaihtaminen

Kun luot agentin, määrität sen ensisijaisen kielen. Vaikka ensisijaista kieltä ei voi vaihtaa luonnin jälkeen, agentin ensisijaisen kielen aluetta voi vaihtaa, jos käytettävissä on useita alueita.

  1. Siirry agentin Asetukset-sivulle.

  2. Valitse Kielet ja valitse ensisijaisen kielen viereltä Muokkaa .

    Kieli-asetusten näyttökuva, jossa korostetaan ensisijaisen kielen Muokkaa-painiketta.

  3. Valitse haluamasi alue luettelosta.

    Kieli-asetusten näyttökuva, jossa korostetaan englannin kielen käytettävissä olevia alueita.

  4. Valitse Tallenna.

Muistio

  • Muokkaa-painike näkyy vain, jos muut alueet ovat käytettävissä.

  • Ääniohjatuille agenteille agenttisi täytyy julkaista uudelleen, jotta uuden alueen puheentunnistusmalli päivittyy. Myös teksti puheeksi (TTS) -äänen määrittäminen uudelleen uutta aluetta varten voi olla tarpeen. Jos suoritat integrointia Dynamics 365 Customer Serviceen, tämä asetus määritetään työvirran äänikanavassa.

Kohdekielen oletussisältö

Kun uusi agentti on luotu, sillä on jo kohdekielistä sisältöä, kuten järjestelmän aiheita ja esimääritettyjä mukautettuja aiheita Aiheet-sivulla.

Nyt voit luoda uusia aiheita agenttia varten, laatia agenttien käynnistinlauseita ja luoda agenttiviestejä kohdekielelläsi.

Muistio

Kun luot agentin millä tahansa tuetulla ensisijaisella kielellä, ehdotetut kehotteet luodaan ja näytetään tällä kielellä. Jos agentin ensisijainen kieli ei kuitenkaan ole englanti, ehdotetut kehotteet eivät näy Microsoft Copilot-kanavalla julkaisun jälkeen, vaikka ne toimivat Microsoft Teams- ja WWW-keskustelu-palveluissa.

Voit testata agenttia Agenttisi testaaminen -paneelissa. Testikeskustelussa näet, miten hyvin agentti ymmärtää käyttäjän syötteen ja miten se reagoi kyseisellä kielellä.

Tuetut kielet

Copilot Studion ominaisuudet tukevat eri kieliä vaiheittain. Vaiheet ilmaisevat, miten hyvin agentti ymmärtää käyttäjän syötteen kyseisellä kielellä. Yleinen käytettävyys on vahvin, sen jälkeen esiversio, sitten ei tukea.

Muistio

Tukitasoihin kuuluu myös Microsoftin asiakaspalvelutuen taso. Esimerkiksi esiversion ominaisuuksilla ei ole Microsoftin asiakaspalvelutukea, kun taas yleisesti saatavilla sisältää täyden asiakaspalvelun tuen.

Esiversion kielen ominaisuuksia voi käyttää tuotannossa. Jos kohtaat ongelmia, luo tapausraportti.

Seuraavissa osioissa luetellaan eri Copilot Studion ominaisuuksien tukemat kielet.

Sisällön tuotantoalusta

Agentin tekijä näkee Copilot Studion käyttöliittymän selaimen kielellä.

  • arabia
  • baski (eu-ES)
  • bulgaria (bg-BG)
  • katalaani (ca-ES)
  • Kiina (yksinkertaistettu) (zh-CN)
  • Kiina (perinteinen) (zh-TW)
  • kroaatti (hr-HR)
  • Tšekki (cs-CZ)
  • Tanskalainen (da-DK)
  • Hollanti (nl-NL)
  • Englanti (Yhdysvallat) (en-US)
  • Suomi (fi-FI)
  • Ranska (Ranska) (fr-FR)
  • galicia (gl-ES)
  • Saksa (de-DE)
  • kreikka (el-GR)
  • heprea (he-IL)
  • hindi (hi-IN)
  • Unkari (hu-HU)
  • Indonesia (id-ID)
  • Italia (it-IT)
  • Japani (ja-JP)
  • Kazakki (kk-KZ)
  • Korea (ko-KR)
  • Latvia (lv-LV)
  • liettua (lt-LT)
  • malaiji (ms-MY)
  • Norja (bokmål) (nb-NO)
  • Puola (pl-PL)
  • Portugali (Brasilia) (pt-BR)
  • romania (ro-RO)
  • Venäjä (ru-RU)
  • Serbia (kyrillisin kirjaimin) (sr-Cyrl-RS)
  • serbia (latinalainen) (sr-Latn-RS)
  • sloveeni (sl-SI)
  • Espanja (Espanja) (es-ES)
  • Ruotsi (sv-SE)
  • thai (th-TH)
  • Turkki (tr-TR)
  • ukraina (uk-UA)
  • Vietnam (vi-VN)

Tapahtuman käynnistimet

Tapahtumakäynnistimien avulla voidaan luoda itsenäisiä agentteja, jotka vastaavat tapahtumiin ilman käyttäjän suoraa syötettä.

  • Englanti (Yhdysvallat) (en-US)

Generatiiviset vastaukset ja orkestrointi sekä käyttäjäkieli

Generatiivisia vastauksia käytetään agentin vastausten automaattiseen luontiin. Generatiivinen orkestrointi valitsee sopivimman aiheiden, työkalujen ja tietolähteiden yhdistelmän keskustelun jokaisessa vaiheessa. Käyttäjäkieli on kieli, jolla käyttäjä voi kirjoittaa keskustelussa agentin kanssa kysyäkseen kysymyksiä.

  • arabia
  • baski (eu-ES)
  • bulgaria (bg-BG)
  • katalaani (ca-ES)
  • Kiina (yksinkertaistettu) (zh-CN)
  • Kiina (perinteinen) (zh-TW)
  • kroatia (hr-HR)
  • Tšekki (cs-CZ)
  • Tanskalainen (da-DK)
  • Hollanti (nl-NL)
  • Englanti (Australia) (en-AU)
  • Englanti (Yhdistynyt kuningaskunta) (en-GB)
  • Englanti (Yhdysvallat) (en-US)
  • viro (et-EE) (esikatselu)
  • Suomi (fi-FI)
  • Ranska (Kanada) (fr-CA)
  • Ranska (Ranska) (fr-FR)
  • galicia (gl-ES)
  • Saksa (de-DE)
  • kreikka (el-GR)
  • heprea (he-IL)
  • hindi (hi-IN)
  • Unkari (hu-HU)
  • Indonesia (id-ID)
  • Italia (it-IT)
  • Japani (ja-JP)
  • Kazakki (kk-KZ)
  • Korea (ko-KR)
  • Latvia (lv-LV)
  • liettua (lt-LT) (esiversio)
  • malaiji (ms-MY)
  • Norja (bokmål) (nb-NO)
  • Puola (pl-PL)
  • Portugali (Brasilia) (pt-BR)
  • portugali (pt-PT)
  • romania (ro-RO)
  • Venäjä (ru-RU)
  • serbia (kyrillinen) (sr-Cyrl-RS) (esiversio)
  • serbia (latinalainen) (sr-Latn-RS) (esiversio)
  • slovakki (sk-SK)
  • Espanja (Espanja) (es-ES)
  • Espanja (Yhdysvallat) (es-US)
  • Ruotsi (sv-SE)
  • thai (th-TH)
  • Turkki (tr-TR)
  • ukraina (uk-UA)
  • vietnam (vi-VN)

Ääniominaisuuksien tuki

Agentit, jotka tukevat interaktiivisia äänivastauksia.

  • arabia
  • Kiina (yksinkertaistettu) (zh-CN)
  • Kiina (perinteinen) (zh-TW)
  • kroatia (hr-HR)
  • Tšekki (cs-CZ)
  • Tanskalainen (da-DK)
  • Hollanti (nl-NL)
  • Englanti (Australia) (en-AU)
  • englanti (Uusi-Seelanti) (en-NZ) (esiversio)
  • Englanti (Yhdistynyt kuningaskunta) (en-GB)
  • Englanti (Yhdysvallat) (en-US)
  • Suomi (fi-FI)
  • Ranska (Kanada) (fr-CA)
  • Ranska (Ranska) (fr-FR)
  • Saksa (de-DE)
  • kreikka (el-GR)
  • hindi (hi-IN)
  • unkari (hu-HU)
  • Indonesia (id-ID)
  • Italia (it-IT)
  • Japani (ja-JP)
  • Korea (ko-KR)
  • Norja (bokmål) (nb-NO)
  • Puola (pl-PL)
  • Portugali (Brasilia) (pt-BR)
  • portugali (pt-PT)
  • Romania (ro-RO)
  • Venäjä (ru-RU)
  • Espanja (Espanja) (es-ES)
  • Espanja (Yhdysvallat) (es-US)
  • Ruotsi (sv-SE)
  • thai (th-TH)
  • Turkki (tr-TR)
  • ukraina (uk-UA)
  • vietnam (vi-VN)