Jaa

Tiedoston latausvirheiden ratkaiseminen Microsoft Formsissa

  • Koskee seuraavia:: Microsoft Forms

Microsoft Formsin kautta ladattavat tiedostot tallennetaan Microsoft SharePointiin tai OneDriveen työpaikan tai oppilaitoksen kautta seuraavasti:

  • Ryhmälomakkeisiin ladattavat tiedostot tallennetaan Microsoft 365 -ryhmän SharePoint-sivuston tiedostokirjastoon.
  • Yksittäisiin lomakkeisiin ladattavat tiedostot tallennetaan lomakkeen tekijän henkilökohtaiseen OneDrive-kansioon.

Kun käytät forms-tiedoston lataustoimintoa, saatat saada virhesanoman seuraavissa tilanteissa:

Näitä virheitä voi ilmetä, jos tiedostojen lataaminen SharePointiin tai OneDriveen on estetty. Tässä artikkelissa on luettelo joistakin yleisistä virhesanomista ja menetelmistä virheiden korjaamiseksi.

Virhe: Lataustiedostokansiota ei luotu OneDrive for Businessissa

Tämä virhe voi johtua seuraavista syistä:

  • Rajoitetun käyttöoikeuden käyttöoikeuden lukitustilan sivustokokoelmaominaisuus on käytössä. Tämä ominaisuus rajoittaa tiedostojen ja kansioiden jakamista ja käyttöä.
  • Organisaation käyttäjät, jotka jakavat linkkejä, ovat poissa käytöstä.
  • Tiedostojen ja kansioiden jakaminen on rajoitettu sivuston omistajille.

Ratkaisu

Voit korjata tämän yksittäisen lomakkeen virheen kirjautumalla Sisään OneDrive for Work- tai School-sivustoon ja noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Poista rajoitetun käyttöoikeuden lukitustilan käytöstä sivustokokoelmaominaisuus, jos se on käytössä.

    1. Valitse Asetukset-kuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
    2. Valitse OneDrive-asetukset>Lisää asetuksia.
    3. Valitse Ominaisuudet ja tallennustila -kohdasta Sivustokokoelman ominaisuudet.
    4. Etsi rajoitetun käyttöoikeuden käyttäjän käyttöoikeuden lukitustila. Jos sen Status-arvo on Aktiivinen, valitse Poista aktivointi ja valitse sitten Poista tämän ominaisuuden aktivointi vahvistussivulta.

  2. Jos käyttäjä on poistettu käytöstä, ota käyttöön organisaation käyttäjät, jotka jakavat linkkejä organisaatiossasi.

    Huomautus: Sinun on oltava SharePoint Online -järjestelmänvalvoja ja sivustokokoelman järjestelmänvalvoja, jotta voit suorittaa seuraavat PowerShell-komennot SharePoint Online Management Shellissä.

    Voit tarkistaa, onko linkkien jakaminen poistettu käytöstä OneDrive-sivustossasi, suorittamalla seuraavan PowerShell-komennon:

    (Get-SPOSite <your OneDrive site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

    Jos linkkien jakaminen on poistettu käytöstä, suorita seuraava PowerShell-komento, jotta voit ottaa yrityksenlaajuisen linkin jakamisen käyttöön OneDrive-sivustossasi:

    Set-SPOSite -Identity <your OneDrive site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

    Yleensä henkilökohtaisen OneDrive-sivuston URL-osoite on seuraavassa muodossa:

    https://<tenant name>-my.sharepoint.com/personal/<user principal name>

Voit korjata tämän ryhmälomakkeen virheen kirjautumalla sisään Microsoft 365 -ryhmän SharePoint-sivustoon ja noudattamalla sitten seuraavia ohjeita:

  1. Jos se on käytössä, noudata Ota käyttöön tai poista käytöstä sivustokokoelman ominaisuuksia ohjeita. Tämä poistaa käytöstä rajoitetun käyttöoikeuden käyttäjän lukitustilan sivustokokoelmaominaisuuden.

  2. Jos käyttäjä on poistettu käytöstä, ota käyttöön organisaation käyttäjät, jotka jakavat linkkejä organisaatiossasi.

    Huomautus: Sinun on oltava SharePoint Online -järjestelmänvalvoja ja sivustokokoelman järjestelmänvalvoja, jotta voit suorittaa seuraavat PowerShell-komennot SharePoint Online Management Shellissä.

    Voit tarkistaa, onko linkin jakaminen poistettu käytöstä SharePoint-sivustossa, suorittamalla seuraavan PowerShell-komennon:

    (Get-SPOSite <Group SharePoint site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

    Jos linkin jakaminen on poistettu käytöstä, suorita seuraava PowerShell-komento, joka mahdollistaa yrityksenlaajuisen linkin jakamisen ryhmän SharePoint-sivustossa:

    Set-SPOSite -Identity <Group SharePoint site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

    Yleensä Microsoft 365 -ryhmän SharePoint-sivuston URL-osoite on seuraavassa muodossa:

    https://<tenant-name>.sharepoint.com/sites/<group-name>

    Huomautus

    Jos tietoesteet ovat käytössä SharePoint-sivustossasi, yrityksen laajuinen linkin jakaminen ei ole käytössä, jos tilaksi on määritetty Omistaja valvottu, Implisiittinen tai Eksplisiittinen. Muuta tässä tapauksessa tietojen esteiden tilaksi Avoin. Jos haluat tarkistaa sivustosi tietojen esteiden tilan, suorita PowerShell-komento Get-SPOSite <Group SharePoint site URL> | Select InformationBarriersMode .

  3. Tarkista, voivatko sivuston jäsenet jakaa tiedostoja ja kansioita. Jos he eivät voi, päivitä jakamisoikeus seuraavien ohjeiden avulla:

    1. Kirjaudu sisään ryhmän SharePoint-sivustoon sivuston omistajana.

    2. Valitse Asetukset>Sivuston käyttöoikeudet.

    3. Valitse Sivuston jakaminen -kohdassa Muuta jäsenten jakamistapaa.

    4. Valitse Jakamisen käyttöoikeudet -kohdassa jokin seuraavista vaihtoehdoista:

      • Sivuston omistajat ja jäsenet voivat jakaa tiedostoja, kansioita ja sivustoa. Henkilöt, joilla on muokkausoikeudet, voivat jakaa tiedostoja ja kansioita.
      • Sivuston omistajat ja jäsenet sekä henkilöt, joilla on muokkausoikeudet, voivat jakaa tiedostoja ja kansioita, mutta vain sivuston omistajat voivat jakaa sivuston.

    5. Valitse Tallenna.

Virhe: Tiedoston lataaminen palvelimeen epäonnistui

Tämä virhe voi ilmetä jommassakummassa seuraavista syistä:

  • Organisaation käyttäjät, jotka jakavat linkkejä, ovat poissa käytöstä.
  • Yksittäinen lomake siirretään ryhmään. Tämä tilanne estää tiedostojen lataamisen aiemman lomakkeen omistajan henkilökohtaiseen OneDrive-sivustoon.

Ratkaisu

Voit korjata tämän virheen käyttämällä asianmukaista menetelmää.

  • Jos organisaation käyttäjät, jotka jakavat linkkejä, on poistettu käytöstä

    Ota linkit käyttöön Set-SPOSite PowerShell -komennolla SharePoint Online Management Shellissä.

    Huomautus: Seuraavien PowerShell-komentojen suorittaminen edellyttää, että olet SharePoint Online -järjestelmänvalvoja ja sivustokokoelman järjestelmänvalvoja.

    • Suorita luomaasi yksittäiseen lomakkeeseen seuraava PowerShell-komento:

      Set-SPOSite -Identity <your OneDrive site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

      Voit tarkistaa linkin jakamisen tilan suorittamalla seuraavan PowerShell-komennon:

      (Get-SPOSite <your OneDrive site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

      Yleensä henkilökohtaisen OneDrive-sivuston URL-osoite on seuraavassa muodossa:

      https://<tenant name>-my.sharepoint.com/personal/<user principal name>

    • Suorita ryhmälomakkeelle seuraava PowerShell-komento:

      Set-SPOSite -Identity <Group SharePoint site URL> -DisableCompanyWideSharingLinks NotDisabled

      Voit tarkistaa linkin jakamisen tilan suorittamalla seuraavan PowerShell-komennon:

      (Get-SPOSite <Group SharePoint site URL>).DisableCompanyWideSharingLinks

      Yleensä ryhmän SharePoint-sivuston URL-osoite on seuraavassa muodossa:

      https://<tenant-name>.sharepoint.com/sites/<group-name>

      Huomautus

      Jos tietoesteet ovat käytössä SharePoint-sivustossasi, yrityksen laajuinen linkin jakaminen ei ole käytössä, jos tilaksi on määritetty Omistaja valvottu, Implisiittinen tai Eksplisiittinen. Muuta tässä tapauksessa tietojen esteiden tilaksi Avoin. Jos haluat tarkistaa sivustosi tietojen esteiden tilan, suorita PowerShell-komento Get-SPOSite <Group SharePoint site URL> | Select InformationBarriersMode .

  • Jos yksittäinen lomake siirretään Microsoft 365 -ryhmään

    Poista tiedoston palvelimeen lataamisen kysymykset ja luo ne sitten uudelleen. Aiemmin ladatut tiedostot säilyvät edellisen lomakkeen omistajan OneDrive-sivustossa.

    Kun olet luonut tiedoston palvelimeen lataamisen kysymykset uudelleen, uudet kysymykset linkitetään ryhmän SharePoint-sivustoon ja kaikki tiedostot ladataan SharePoint-sivustoon.

Virhe: Käyttö estetty. Sinulla ei ole oikeuksia suorittaa tätä toimintoa tai käyttää tätä resurssia

Tämä virhe voi ilmetä jommassakummassa seuraavista syistä:

  • Yrität käyttää lomaketta hallitsemattomalla laitteella, kun taas SharePointin käyttö on estetty hallitsemattomille laitteille.
  • Yrität käyttää lomaketta käyttämällä uutta tiliä, joka jakaa käyttäjän päänimen (UPN) aiemmin poistetun tilin kanssa.

Ratkaisu

Voit korjata tämän virheen käyttämällä asianmukaista menetelmää.

  • Jos käytät hallitsematonta laitetta, kun SharePointin käyttö on estetty hallitsemattomille laitteille,

    Toimi seuraavasti SharePoint-järjestelmänvalvojana:

    1. Valitse SharePoint-hallintakeskuksessa Käytäntöjen käyttöoikeuksien>hallinta.

    2. Valitse Hallitsemattomat laitteet ja valitse sitten jokin seuraavista asetuksista:

      • Salli täydet käyttöoikeudet työpöytäsovelluksista, mobiilisovelluksista ja verkosta
      • Pelkkä rajoitettu verkkokäyttö

  • Jos käytät uutta tiliä, joka jakaa UPN:n aiemman tilin kanssa,

    Korjattu sivuston käyttäjätunnusristiriita SharePointissa tai OneDrive.

Virhe: Ladatut tiedostot ovat vanhentuneita tai rikkinäisiä, lataa tiedostot uudelleen

Tämä virhe ilmenee, jos Edellytä tiedostoja on tarkistettava, ennen kuin niitä voidaan muokata -asetus on käytössä OneDrive- tai SharePoint-sivustossa.

Ratkaisu

Voit korjata tämän yksittäisen lomakkeen virheen kirjautumalla sisään OneDrive for Work- tai school-sivustoon ja noudattamalla sitten seuraavia ohjeita:

  1. Valitse Asetukset-kuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
  2. Valitse OneDrive-asetukset>Lisää asetuksia.
  3. Valitse Haettavaa ei löydy -kohdasta Palaa vanhalle Sivuston asetukset -sivulle.
  4. Valitse Sivuston hallinta -kohdasta Sivuston kirjastot ja luettelot.
  5. Etsi kirjasto, joka tallentaa henkilökohtaisen lomakkeen, ja valitse sitten Mukauta "<kirjaston nimi>".
  6. Valitse Yleiset asetukset -kohdassa Versiotiedot-asetukset.
  7. Valitse Edellytä uloskuittaa>tiedostoja , jotka on kuitattava ulos ennen kuin niitä voi muokata?, valitse Ei.
  8. Valitse OK.

Voit korjata tämän ryhmälomakkeen virheen kirjautumalla sisään Microsoft 365 -ryhmän SharePoint-sivustoon ja noudattamalla sitten seuraavia ohjeita:

  1. Valitse kirjasto, johon ryhmälomake tallennetaan.
  2. Valitse Asetukset-kuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
  3. Valitse Kirjastoasetukset>Lisää kirjastoasetuksia.
  4. Valitse Yleiset asetukset -kohdassa Versiotiedot-asetukset.
  5. Valitse Edellytä uloskuittaa>tiedostoja , jotka on kuitattava ulos ennen kuin niitä voi muokata?, valitse Ei.
  6. Valitse OK.

Virhe: Sinulla ei ole käyttöoikeutta luoda tätä kansiota tai sinulla ei ole kelvollista käyttöoikeutta

Tämä ongelma ilmenee, jos Uusi kansio -komento on poistettu käytöstä sivuston asetuksissa. Tämä tilanne estää luomasta kansioita tiedostokirjastoon, johon lomake on tallennettu.

Ratkaisu

Voit korjata tämän yksittäisen lomakkeen virheen kirjautumalla sisään OneDrive for Work- tai school-sivustoon ja noudattamalla sitten seuraavia ohjeita:

  1. Valitse Asetukset-kuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
  2. Valitse OneDrive-asetukset>Lisää asetuksia.
  3. Valitse Haettavaa ei löydy -kohdasta Palaa vanhalle Sivuston asetukset -sivulle.
  4. Valitse Sivuston hallinta -kohdasta Sivuston kirjastot ja luettelot.
  5. Etsi kirjasto, joka tallentaa henkilökohtaisen lomakkeen, ja valitse sitten Mukauta "<kirjaston nimi>".
  6. Valitse Yleiset asetukset -kohdassa Lisäasetukset.
  7. Valitse Kansiot>Tee Uusi kansio käytettävissä -komennoksi Kyllä.
  8. Valitse OK.

Voit korjata tämän ryhmälomakkeen virheen kirjautumalla sisään Microsoft 365 -ryhmän SharePoint-sivustoon ja noudattamalla sitten seuraavia ohjeita:

  1. Valitse kirjasto, johon ryhmälomake tallennetaan.
  2. Valitse Asetukset-kuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
  3. Valitse Kirjastoasetukset>Lisää kirjastoasetuksia.
  4. Valitse Yleiset asetukset -kohdassa Lisäasetukset.
  5. Valitse Kansiot > Tee Uusi kansio käytettävissä -komennoksi Kyllä.
  6. Valitse OK.