Tietojen tallennus ja hallinta Power Platformissa

Power Platform käsittelee sekä henkilötietoja että asiakastietoja. Tämä käsittely sisältää tietoja seuraavista lähteistä:

  • Mukautetut liittimet
  • Dataverse
  • Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
  • Power Apps
  • Power Automate
  • Power Pages

Lisätietoja henkilötiedoista ja asiakastiedoista on kohdassa Microsoft Trust Center.

Tietojen sijainti

Microsoft Entra -vuokraaja tallentaa organisaatioon ja sen suojaukseen liittyvät tiedot. Kun Microsoft Entra -vuokraaja rekisteröityy Power Platformin palveluihin, vuokraajan valitsema makroalue kohdistetaan sopivimpaan Azuren maantieteelliseen makroalueeseen, jossa Power Platform -käyttöönotto sijaitsee. Power Platform tallentaa asiakastiedot vuokraajan määritetylle Azuren maantieteelliselle makroalueelle tai maantieteelliselle kotialueelle lukuun ottamatta tilanteita, joissa organisaatiolla on palveluiden käyttöönottoja useilla alueilla. Makroalueen maantieteellinen alue edustaa tietojen sijaintia, joka on yhdenmukainen tietyn maantieteellisen alueen tietojen sijaintia koskevien lakien kanssa. Lisätietoja tiettyjen maantieteellisen makroalueen käytettävissä olevista alueista on kohdassa Power Platformin ja Dynamics 365:n maantieteellinen makroalue.

Järjestelmänvalvoja voi valita tietyn palvelinkeskuksen sijaan maantieteellisen makroalueen, kuten Pohjois-Amerikka, Eurooppa ja Aasian ja Tyynenmeren alue. Tämän jälkeen ympäristö määrittää automaattisesti optimaalisen tietokeskusalueen valitulta maantieteelliseltä makroalueelta kapasiteettia, saatavuutta ja suorituskykyä koskevien seikkojen perusteella. Tämä lähestymistapa auttaa varmistamaan entistä skaalattavamman, kestävämmän ja suorituskykyisen kokemuksen kaikille asiakkaille samalla, kun noudatetaan edelleen tietojen tallennussitoumusta. Älykäs aluevalinta varmistaa, että ympäristöt sijoitetaan alueille, joilla on optimaalinen kapasiteetti ja kunto, mikä parantaa käyttöaikaa ja vasteaikaa.

Joillakin organisaatioilla on globaali läsnäolo. Yrityksellä saattaa olla esimerkiksi pääkonttori Yhdysvalloissa, vaikka se harjoittaa liiketoimintaa Australiassa. Se saattaa edellyttää, että tietyt Power Platform -tiedot tallennetaan Australiaan paikallisia säädöksiä noudattaen. Kun Power Platformin palveluita otetaan käyttöön useilla Azuren maantieteellisillä alueilla, kyseessä on usean maantieteellisen alueen käyttöönotto. Tällöin vain ympäristöön liittyvät metatiedot tallennetaan maantieteelliselle makroalueelle, joka on yrityksen kotialue. Kaikki ympäristön meta- ja tuotetiedot tallennetaan maantieteelliselle etämakroalueelle.

Power Platform -palvelut ovat käytettävissä tietyillä Azuren maantieteellisillä alueilla. Lisätietoja siitä, missä Power Platform -palveluita on saatavilla, minne tiedot tallennetaan ja replikoidaan vikasietoisuuden vuoksi ja miten niitä käytetään, saat Microsoft Trust Centeristä. Sitoumukset levossa säilytettävien asiakastietojen sijainnista ovat Microsoftin online-palvelujen käyttöehtojen Tietojenkäsittelyehdot-kohdassa. Microsoft tarjoaa palvelinkeskuksia myös maakohtaisesti.

Tietojen käsittely

Tässä osassa kerrotaan, miten Power Platform tallentaa, käsittelee ja siirtää asiakastietoja.

Levossa säilytettävät tiedot

Ellei dokumentaatiossa toisin ole ilmoitettu, asiakastiedot säilyvät alkuperäisessä lähteessä (esimerkiksi Dataverse tai SharePoint). Power Platform -sovellukset tallennetaan Azure-tallennustilassa ympäristön osana. Mobiilisovelluksen tiedot salataan ja tallennetaan SQL Expressiin. Useimmiten sovellukset käyttävät Azure-tallennusta Power Platform -palvelutietojen säilyttämiseen ja Azure SQL -tietokantaa palvelun metatietojen säilyttämiseen. Sovelluksen käyttäjien syöttämiä tietoja tallennetaan palvelun vastaavaan tietolähteeseen, kuten Dataverseen.

Power Platform salaa kaikki säilytetyt tiedot oletusarvoisesti Microsoftin hallinnoimilla avaimilla. Azure SQL Databaseen tallennetut asiakastiedot salataan täysin käyttämällä Azure SQL:n TDE (Transparent Data Encryption) -tekniikkaa. Azure Blob-säilöön tallennetut asiakastiedot salataan Azure-tallennustilan salauksella.

Käsiteltävät tiedot

Tietoja käsitellään, kun yksi tai useampi käyttäjä käyttää niitä aktiivisesti vuorovaikutteisen skenaarion osana tai kun taustaprosessi, kuten päivitys, koskee näitä tietoja. Power Platform lataa käsiteltäviä tietoja vähintään yhden palvelun työmäärän muistitilaan. Muistiin tallennettuja tietoja ei salata työmäärän toiminnallisuuksien varmistamiseksi.

Siirrettävät tiedot

Power Platform salaa kaiken saapuvan HTTP-liikenteen käyttämällä TLS 1.2:ta tai uudempaa. Käyttöympäristö hylkää pyynnöt, jotka yrittävät käyttää TLS 1.1 -versiota tai tätä vanhempaa versiota.

Kehittyneet suojausominaisuudet

Jotkin Power Platformin kehittyneistä suojausominaisuuksista edellyttävät tiettyjä lisenssejä.

Palvelutunnisteet

Palvelutunniste on tietyn Azure-palvelun IP-osoitteen etuliitteiden ryhmä. Palvelutunnisteiden avulla on mahdollista määrittää verkon käyttöoikeusryhmien tai Azure-palomuurin verkon käyttöoikeuksien valvonta.

Palvelutunnisteet auttavat minimoimaan verkon suojaussääntöjen toistuvien päivitysten monimutkaisuuden. Erityisten IP-osoitteiden sijaan käytetään palvelutunnisteita, kun luodaan esimerkiksi palvelun liikenteen sallimista tai estämistä koskevia suojaussääntöjä.

Microsoft hallitsee palvelutunnisteen osoitteen etuliitteitä ja päivittää palvelutunnisteen automaattisesti osoitteiden muuttuessa. Lisätietoja: Azuren IP-alueet ja palvelutunnisteet - julkinen pilvi.

Tietokäytännöt

Power Platform sisältää kattavan tietokäytäntöominaisuudet , joiden avulla voit hallita tietosuojaa.

Tallennustilan jaetun käytön allekirjoituksen (SAS) IP-rajoitus

Muistiinpano

Ennen kuin jompikumpi näistä SAS-ominaisuuksista aktivoidaan, asiakkaiden on ensin sallittava toimialueen https://*.api.powerplatformusercontent.com käyttöoikeus, tai useimmat SAS-toiminnot eivät toimi.

Tämä ominaisuusjoukko on vuokraajakohtainen toiminto, joka rajoittaa Storage Shared Access Signature (SAS) -tunnuksia ja jota hallitaan Power Platform -hallintakeskuksen valikossa. Tämä asetus rajoittaa sitä, ketkä voivat käyttää yritystason SAS-tunnuksia IP-osoitteen (IPv4 ja IPv6) perusteella.

Nämä asetukset löytyvät ympäristön Tietosuoja ja suojaus -asetuksista hallintakeskuksesta. Ota käyttöön Ota käyttöön IP-osoitteeseen perustuva tallennustilan jaetun käytön allekirjoituksen (SAS) sääntö -asetus.

Järjestelmänvalvojat voivat valita asetukselle jonkin seuraavista neljästä vaihtoehdosta:

Vaihtoehto Asetus Description
1 Vain IP-sidonta Tämä asetus rajoittaa SAS-avainten käytön vain pyytäjän IP-osoitteeseen.
2 Vain IP-palomuuri Tämä rajoittaa SAS-avaimet toimimaan vain järjestelmänvalvojan määrittämällä alueella.
3 IP-sidonta ja palomuuri Tämä rajoittaa SAS-avaimet toimimaan järjestelmänvalvojan määrittämällä alueella ja vain pyytäjän IP-osoitteeseen.
4 IP-sidonta tai palomuuri Sallii SAS-avainten käytön määritetyllä alueella. Jos pyyntö tulee alueen ulkopuolelta, käytetään IP-sidontaa.

Muistiinpano

Järjestelmänvalvojien, jotka sallivat IP-osoitteen palomuurin (vaihtoehdot 2, 3 ja 4 löytyvät yllä olevasta taulukosta), on syötettävä verkoille sekä IPv4- että IPv6-välit, jotta käyttäjien asianmukainen kattavuus varmistetaan.

Varoitus

Vaihtoehdoissa 1 ja 3 käytetään IP-osoitteiden sidontaa, joka ei toimi oikein, jos asiakkailla on verkoissa yhdyskäytäviä, joissa on käytössä IP-osoitevarantoja, käänteinen välityspalvelin tai verkko-osoitteiden muuntaminen (NAT). Tämä johtaa siihen, että käyttäjän IP-osoite muuttuu liian usein, jotta pyytäjällä olisi luotettavasti sama IP SAS:n luku- ja kirjoitustoimintojen välillä.

Vaihtoehdot 2 ja 4 toimivat tarkoitetulla tavalla.

Tuotteet, jotka pakottavat IP-sidonnan, kun se on otettu käyttöön:

  • Dataverse
  • Power Automate
  • Mukautetut liittimet
  • Power Apps

Vaikutus käyttäjäkokemukseen

  • Kun käyttäjä, joka ei täytä ympäristön IP-osoiterajoituksia, avaa sovelluksen: Käyttäjät saavat virhesanoman, joka viittaa yleiseen IP-ongelmaan.

  • Kun käyttäjä, joka täyttää IP-osoiterajoitukset, avaa sovelluksen: Suoritetaan seuraavat tapahtumat:

    • Käyttäjät voivat nähdä palkin, joka katoaa nopeasti näkyvistä ja ilmoittaa, että IP-asetus on määritetty ja että heidän tulee ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan lisätietoja varten tai päivittää kaikki sivut, jotka menettävät yhteyden.
    • Erityisesti tämän suojausasetuksen käyttämän IP-vahvistuksen vuoksi jotkin toiminnot saattavat toimia hitaammin kuin silloin, kun ominaisuus on poistettu käytöstä.

Asetusten päivittäminen ohjelmallisesti

Järjestelmänvalvojat voivat automaattisesti määrittää ja päivittää sekä IP-osoitteen sidonnan että palomuurin asetukset, sallitun IP-osoitealueen ja Lokiin kirjaaminen-vaihtopainikkeen. Lisätietoja on kohdassa Opetusohjelma: ympäristön hallinnan asetusten luominen, päivittäminen ja luettelointi.

SAS-kutsujen kirjaaminen

Tämän asetuksen avulla kaikki Power Platformissa tehdyt SAS-kutsut voidaan kirjata Purview'hin. Tässä lokissa näkyvät kaikkien luonti- ja käyttötapahtumien olennaiset metatiedot, ja ne voidaan ottaa käyttöön edellä mainituista SAS IP -rajoituksista riippumatta. Power Platformin palvelut on otettu käyttöön SAS-kutsuissa vuonna 2024.

Kentän nimi Kentän kuvaus
response.status_message Ilmaisee, onnistuiko tapahtuma vai ei: SASSuccess tai SASAuthorizationError.
response.status_code Ilmaisee, onnistuiko tapahtuma: 200, 401 tai 500.
ip_binding_mode Vuokraajan järjestelmänvalvojan asettama IP-sidontatila, jos se on käytössä. Koskee vain SAS-luontitapahtumia.
admin_provided_ip_ranges Vuokraajan järjestelmänvalvojan mahdollisesti määrittämät IP-alueet. Koskee vain SAS-luontitapahtumia.
computed_ip_filters Lopullinen IP-suodattimien joukko, jotka on sidottu SAS URI -osoitteisiin IP-sidontatilan ja vuokraajan järjestelmänvalvojan määrittämien alueiden perusteella. Koskee sekä SAS-luonti- että käyttötapahtumia.
analytics.resource.sas.uri Tiedot, joita yritettiin käyttää tai luoda.
enduser.ip_address Kutsujan julkinen IP-osoite.
analytics.resource.sas.operation_id Luontitapahtuman yksilöllinen tunnus. Haku täällä perusteella näyttää kaikki käyttö- ja luontitapahtumat, jotka liittyvät luontitapahtumasta peräisin oleviin SAS-kutsuihin. Kohdistettu x-ms-sas-operation-id-vastausotsikkoon.
request.service_request_id Pyynnön tai vastauksen yksilöllinen tunnus, jota voi käyttää yksittäisen tietueen hakemiseen. Yhdistetty x-ms-service-request-id-kohteen vastausotsikkoon.
version Tämän lokirakenteen versio.
type Yleinen vastaus.
analytics.activity.name Tapahtuman aktiviteettityyppi: Luonti tai Käyttö.
analytics.activity.id Tietueen yksilöllinen tunnus Purview'ssa.
analytics.resource.organization.id Organisaatiotunnus
analytics.resource.environment.id Ympäristön tunnus
analytics.resource.tenant.id Vuokraajatunnus
enduser.id Luontitapahtuman tekijän Microsoft Entra ID:stä peräisin oleva GUID.
enduser.principal_name Tekijän UPN tai sähköpostiosoite. Käyttötapahtumille tämä on yleinen vastaus: "system@powerplatform".
enduser.role Yleinen vastaus: Tavallinen luontitapahtumille ja Järjestelmä käyttötapahtumille.

Purview'n valvontalokin ottaminen käyttöön

Lokit saadaan näkyviin Purview-esiintymässä, kun niille annetaan suostumus kussakin ympäristössä, joissa lokit otetaan käyttöön. Vuokraajan järjestelmänvalvoja voi päivittää tämän asetuksen Power Platform -hallintakeskuksessa.

  1. Kirjaudu Power Platform -hallintakeskukseen vuokraajan järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla.
  2. Valitse siirtymisruudussa Hallitse.
  3. Valitse Hallitse-ruudussa Ympäristöt.
  4. Valitse ympäristö, jossa haluat ottaa järjestelmänvalvojan kirjaamisen käyttöön.
  5. Valitse komentopalkissa Asetukset.
  6. Valitse Tuote>Tietoturva ja tietosuoja.
  7. Ota käyttöön Tallennustilan jaetun käytön allekirjoituksen (SAS) suojausasetukset (esiversio) -kohdassa Ota SAS-lokit käyttöön Purview'ssa -ominaisuus.

Hae valvontalokeista

Vuokraajan järjestelmänvalvojat voivat tarkastella SAS-toimintojen valvontalokeja Purview'n avulla ja diagnosoida itse virheitä, joita saatetaan palauttaa IP-osoitteiden vahvistusongelmissa. Purview-lokit ovat luotettavin ratkaisu.

Seuraavien vaiheiden avulla voit diagnosoida ongelmia ja saada lisätietoja vuokraajan SAS-käyttötavoista.

  1. Varmista, että audit-lokitus on otettu käyttöön ympäristössä. Katso Purview-auditoinnin lokituksen ottaminen käyttöön.

  2. Siirry Microsoft Purview -yhteensopivuusportaali -kohtaan ja kirjaudu sisään vuokraajan järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla.

  3. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Seuraa. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissäsi, kirjautuneella käyttäjällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia valvontalokien kyselyä varten.

  4. Valitse päivämäärä- ja aikaväli UTC-aikana, jos haluat tehdä lokihaun. Esimerkki: Palautettiin 403 Käyttö estetty -virhe ja unauthorized_caller-virhekoodi.

  5. Etsi avattavasta Activities - friendly names luettelosta Power Platform -tallennustoiminnot ja valitse Created SAS URI ja Used SAS URI.

  6. Määritä avainsana Avainsanahaku-kohdassa. Lisätietoja tästä kentästä on Purview-ohjeiden kohdassa Aloita hakemalla. Voit käyttää minkä tahansa yllä olevassa taulukossa kuvatun kentän arvoa skenaariostasi riippuen, mutta alla ovat suositellut kentät hakuun (tärkeysjärjestyksessä):

    • Vastauksen x-ms-service-request-id-otsakkeen arvo. Tämä arvo suodattaa tulokset yhteen SAS URI -luontitapahtumaan tai yhteen SAS URI -käyttötapahtumaan sen mukaan, mistä pyyntötyypistä otsikko on peräisin. Siitä on hyötyä, kun tutkitaan käyttäjälle palautettua 403 Kielletty -virhettä. Sen avulla voit myös hakea powerplatform.analytics.resource.sas.operation_id arvon.
    • Vastausotsakkeen x-ms-sas-operation-id arvo. Tämä arvo suodattaa tulokset yhteen SAS URI -luontitapahtumaan ja yhteen tai useampaan käyttötapahtumaan sas URI:lle sen mukaan, kuinka monta kertaa sitä käytettiin. Se kohdistuu powerplatform.analytics.resource.sas.operation_id kenttään.
    • Täysi tai osittainen SAS URI ilman allekirjoitusosaa. Tämä saattaa palauttaa useita luotuja SAS URI -kohteita sekä SAS URI -käyttötapahtumia, koska sama URI-osoite voidaan pyytää luotavaksi useita kertoja tarvittaessa.
    • Kutsujan IP-osoite. Palauttaa kaikki kyseisen IP-osoitteen luonti- ja käyttötapahtumat.
    • Ympäristön tunnus. Tämä voi palauttaa suuren tietojoukon, joka voi ulottua useisiin eri Power Platform -palveluihin, joten tätä tulee välttää mahdollisuuksien mukaan tai harkita hakuvälin rajaamista.

    Varoitus

    Älä hae täydellistä käyttäjätunnusta tai objektitunnusta, koska nämä arvot sisältyvät vain luontitapahtumiin, eivät käyttötapahtumiin.

  7. Valitse Hae ja odota, että tulokset tulevat näkyviin.

    Uusi haku

Varoitus

Lokien käsittely Purview'ssa voi viivästyä yli tunnin. Tämä kannattaa pitää mielessä uusimpia tapahtumia haettaessa.

403 Kielletty -virheen/unauthorized_caller-virheen vianmääritys

Luonti- ja käyttölokien avulla voi määrittää, miksi kutsu johti 403 Kielletty -virheeseen, jonka virhekoodi on unauthorized_caller.

  1. Etsi lokeja Purview'ssa edellisessä osassa kuvatulla tavalla. Käytä vastauksen otsikon x-ms-service-request-id- tai x-ms-sas-operation-id-kohdetta hakusanana.
  2. Avaa käyttötapahtuman Used SAS URI ja etsi powerplatform.analytics.resource.sas.computed_ip_filters-kenttä PropertyCollection-kohdasta. SAS-kutsu käyttää tätä IP-aluetta määrittämään, onko pyyntö valtuutettu jatkamaan vai ei.
  3. Vertaa tätä arvoa lokin IP-osoite-kenttään. Tämä riittää todennäköisesti määrittämään, miksi pyyntö epäonnistui.
  4. Jos powerplatform.analytics.resource.sas.computed_ip_filters-kentän arvo vaikuttaa virheelliseltä, jatka suorittamalla alla mainitut vaiheet.
  5. Avaa Luotu SAS URI -luontitapahtuma käyttämällä haussa vastauksen x-ms-sas-operation-id-otsikon arvoa (tai luontilokin powerplatform.analytics.resource.sas.operation_id-kentän arvoa).
  6. Hae powerplatform.analytics.resource.sas.ip_binding_mode -kentän arvo. Jos se puuttuu tai on tyhjä, se tarkoittaa, että IP-sidontaa ei ollut otettu käyttöön kyseisessä ympäristössä kyseisen pyynnön aikaan.
  7. Hae powerplatform.analytics.resource.sas.admin_provided_ip_ranges-kentän arvo. Jos se puuttuu tai on tyhjä, se tarkoittaa, että IP-palomuurialueita ei määritetty kyseiselle ympäristölle kyseisen pyynnön aikana.
  8. Hae powerplatform.analytics.resource.sas.computed_ip_filters-kentän arvo, jonka tulee olla sama kuin käyttötapahtuman arvo. Se johdetaan IP-sidontatilan ja järjestelmänvalvojan määrittämien IP-palomuurin osoitealueiden perusteella. Lisätietoja johtamisen logiikasta on kohdassa Tietojen tallennus ja hallinta Power Platformissa.

Näiden tietojen avulla vuokraajan järjestelmänvalvojat voivat korjata virheelliset määritykset ympäristön IP-osoitteiden sidonta-asetuksissa.

Varoitus

SAS IP-osoitteen sidonnan ympäristöasetusten muutosten voimaantulossa voi kulua vähintään 30 minuuttia. Se voi olla enemmän, jos kumppaniryhmillä on oma välimuisti.

Yleiskatsaus tietoturvaan
Todentaminen Power Platform -palveluihin
Tietolähteiden yhdistäminen ja todentaminen
Power Platform -suojauksen usein kysytyt kysymykset

Katso myös