Sähköpostiasetusten hallinta

Voit muokata sähköpostiasetuksissa toimitusten näyttämistä ja niiden ulkoasua Dynamics 365:n mallipohjaisissa sovelluksissa, kuten Dynamics 365 Salesissa ja Customer Servicessa.

Nämä asetukset löytyvät Power Platform -hallintakeskuksessa valitsemalla Ympäristöt> [valitse ympäristö] >Asetukset>Sähköposti>Sähköpostin asetukset.

Tippi

Alla mainittujen asetusten lisäksi käytettävissä on lisää synkronointikäyttäytymistä ohjaavia asetuksia. Lisätietoja on kohdassa OrgDBOrgSettings palvelinpään synkronoinnille.

Varmista, että sinulla on Järjestelmänvalvoja- tai Järjestelmän mukauttaja -käyttöoikeusrooli tai vastaavat käyttöoikeudet palvelukatkojen päivittämiseen.

Tarkista käyttöoikeusrooli

• Noudata kohdan Käyttäjäprofiilin tarkasteleminen ohjeita.
• Puuttuvatko sinulta tarvittavat käyttöoikeudet? Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Asetukset	Kuvaus
Suojaus ja oikeudet	Valitse nämä valintaruudut, jos haluat sallia vain niiden käyttäjien ja jonojen sähköpostin käsittelyn, joiden sähköpostiosoitteet järjestelmänvalvoja on hyväksynyt.
Käsittele vain hyväksyttyjen käyttäjien sähköpostiviestit	Oletus: käytössä.
Käsittele vain hyväksyttyjen jonojen sähköpostiviestit	Oletus: käytössä.
Synkronoi palvelimeen sellaiset sähköpostiviestit, joille on määritetty sisältöoikeuksien hallinta	Oletus: ei valittu. Ei käytössä. Valitse Käytössä, jos haluat synkronoida sähköpostiviestit, joissa on sisältöoikeuksien hallinta.
Salli tapaamisten poistaminen, jos järjestelmä tunnistaa automaattisesti muutoksia, jotka johtavat omistuksen muuttumiseen	Oletus: ei valittu. Ei käytössä.
Ilmoitukset
Lähetä näissä tapauksissa tiedot postilaatikon ilmoitusalueelle
Errors	Oletusarvo: käytössä.
Varoitukset	Oletusarvo: käytössä. Valitse Varoitus, jos teet vianmääritystä tai testiä tai jos haluat saada ilmoitusseinälle tarkemmat sanomat.
Tiedot	Oletusarvo: käytössä.
Ilmoita postilaatikon omistajalle	Oletus: ei käytössä. Järjestelmänvalvojalle ilmoitetaan oletusarvoisesti, jos sähköpostipalvelimen profiilissa tapahtuu virhe. Valitse Käytössä, jos haluat, että postilaatikon omistajalle ilmoitetaan.
Liitteet
Liitetiedostojen enimmäiskoko	Oletus: 5 Mt (5 120 kt). Tiedoston enimmäiskoko (kilotavua). Suurenna tai pienennä liitetiedostojen enimmäiskokoa. Suurin sallittu koko on 128 Mt (131 072 Kt).
Synkronointitavat	Aina kun postilaatikko luodaan Dynamics 365:ssä automaattisesti käyttäjän tai jonon luonnin yhteydessä, tässä osassa määritetyt oletussähköpostiasetukset otetaan käyttöön.
Valittuja asetuksia käytetään kaikkien uusien luotavien käyttäjien ja jonojen postilaatikoille
Palvelinprofiili	Valitse palvelinpään synkronoinnissa käytettävä sähköpostiprofiili. Sähköpostipalvelimen profiili sisältää kokoonpanotiedot, joiden avulla Dynamics 365 muodostavat yhteyden Microsoft Exchangeen. Jos olet yhdistämässä asiakkaan aktivointisovelluksia Exchange Onlineen, sähköpostipalvelimen profiili luodaan automaattisesti.
Saapuva sähköposti	Valitse, onko saapuvan sähköpostin käsittelyssä käytössä Dynamics 365 for Outlook, sähköpostitreititin, palvelinpään synkronointi vai välityspostilaatikko. Lisätietoja: Postilaatikoiden muokkaaminen tai välityspostilaatikoiden luominen
Lähtevä sähköposti	Valitse, onko lähtevän sähköpostin käsittelyssä käytössä, Dynamics 365 for Outlook, sähköpostireititin vai palvelinpään synkronointi.
Tapaamiset, yhteyshenkilöt ja tehtävät	Valitse, onko käytössä Dynamics 365 for Outlookin vai palvelinpuolen synkronointi, kun tehtäviä, yhteystietoja ja tapaamisia synkronoidaan Outlookin ja Dynamics 365:n välillä. Huomautus: Jos synkronoit sähköpostin POP3-sähköpostipalvelimen kanssa, et voi synkronoida tapaamisia, yhteystietoja tai tehtäviä.
Sähköpostilomakkeen asetukset
Suojattujen kehysten käyttäminen sähköpostiviestien sisällön rajoittamiseen	Oletus: ei käytössä. Jos asetuksena on Käytössä, virhesanoma, jonka mukaan sisältöä ei voi näyttää kehyksessä, voi avautua näyttöön. Sanoma näkyy sähköpostia luettaessa. Jos vaihdat asetukseksi Ei käytössä, virhe yleensä poistuu, mutta arkaluontoisen sisällön lähettäminen ei ole yhtä turvallista.
Käyttäjät voivat lähettää sähköpostiviestejä, joilla on selvittämättömiä vastaanottajia	Oletus: ei käytössä. Jos haluat lähettää sähköpostiviestejä vastaanottajille, joita ei ole vahvistettu, valitse asetukseksi Käytössä.
Jos Vastaanottaja-, Kopio- tai Piilokopio-kentissä on useita mahdollisia vastaanottajien vastaavuuksia, määritä ne selvittämättömiksi	Oletus: ei käytössä. Tämän asetuksen avulla voit määrittää, miksi tietueeksi sähköpostiosoite vahvistetaan, kun sähköpostin Vastaanottaja-, Kopio- tai Piilokopio-kenttä aiheuttaa useita vastaavuuksia. Kun valitset Käytössä, kun sähköpostin Vastaanottaja-, Kopio- tai Piilokopio-kentän sähköpostiosoite voidaan vahvistaa useiksi yhteyshenkilöiksi (tai muiksi tietueiksi), sähköpostiosoite voidaan vahvistaa vahvistamattomassa tilassa sen sijaan, että vahvistettaisiin kaikki mahdolliset tietueet. Vahvistamattomat sähköpostiosoitteet voidaan tämän jälkeen vahvistaa yksitellen tapauskohtaisesti.
Kun joku selvittää selvittämättömän sähköpostiosoitteen manuaalisesti, käytä ratkaisua kaikkiin samanlaisiin selvittämättömiin osoitteisiin	Kun arvoksi on määritetty Kyllä, samaa sähköpostiosoitetta käytetään kaikissa samanlaisissa vahvistamattomissa sähköpostiosoitteissa, kun yksi sähköpostiaktiviteetti on vahvistettu. Kun arvoksi on määritetty Ei käytössä, sähköpostiosoitetta käytetään vain tietyssä sähköpostiaktiviteetissa eikä se vahvista muiden sähköpostiaktiviteettien samanlaisia osoitteita. Oletusarvo on Käytössä. Tämän asetuksen voi määrittää, kun Määritä Vastaanottaja-, Kopio- ja Piilokopio-kenttien arvoiksi vahvistamaton, jos löydetään useampi osuma saapuvien sähköpostien laatikossa -kohdan arvoksi on määritetty Käytössä.
Sovelluskohtaiset lisäasetukset
Aikajanan laajennettu sähköposti	Parannetun sähköpostikokemuksen avulla käyttäjät voivat luoda sähköpostiviestejä siten, että heidän ei tarvitse poistua käsiteltävästä tietueesta. Tämä asetus on saatavana ympäristöissä, joissa on Dynamics 365:n asiakasvuorovaikutuksen sovelluksia, kuten Dynamics 365 Sales tai Dynamics 365 Customer Service.

Katso myös

Seuraa Outlook-sähköpostiviestejä siirtämällä ne seurattuun Exchange-kansioon
Usein kysyttyjä kysymyksiä tietueiden synkronoinnista Dynamics 365:n mallipohjaisten sovellusten ja Outlookin välillä
Sähköpostin määrittäminen palvelinpuolen synkronoinnilla