Aiheiden käynnistäminen

Tärkeää

Power Virtual Agents -ominaisuudet ja -toiminnot ovat nyt Microsoft Copilot Studion osa generatiiviseen tekoälyyn tehtyjen panostusten ja parannettujen Microsoft Copilot -integrointien jälkeen.

Joissakin artikkeleissa ja näyttökuvissa voidaan viitata Power Virtual Agentsiin, kun ohjeita ja koulutussisältöä päivitetään.

Voit käynnistää aiheen kahdella tavalla:

• Perustuu käyttäjäkyselyyn (kutsutaan myös kokemukseksi).
  Aiheen käynnistämistä sen perusteella, mitä loppukäyttäjä kirjoittaa tai sanoo, kutsutaan myös tarkoitusten tunnistamiseksi.
  Tekoälyn luonnollisen kielen ymmärtämisen malli (NLU) jäsentää loppukäyttäjän kokemukset ja löytää aiheen määritettyjen herätelauseiden perusteella, jotka vastaavat tarkoitusta.
  Jos löytyi useita aiheita, useita yhdistettyjä aiheita -aihe käynnistyy, jotta käyttäjä voi valita sopivat aiheet luettelosta.
• Uudelleenohjaamalla sen toisesta aiheesta, jossa on uudelleenohjaussolmu.

Aiheiden käynnistäminen käyttäjäkyselyn perusteella

• Esimerkki: Myymälän sijainnit -aihe käynnistyy käyttäjän kokemukseen ja vastaaviin käynnistinlauseisiin perustuen.

Vihje

Tarkista käynnistinlauseiden parhaat käytännöt

Uudelleenohjataan aiheeseen

• Esimerkki: "Pyydä uutta sijaintia" -aihe käynnistyy, kun sitä kutsutaan eksplisiittisesti aiemmin luodusta aiheesta, jossa on uudelleenohjaus-solmu.

Keskustelubotin aiheiden määrittäminen