Share via


Avaa tukipyynnöt

Avaa tukipyyntö napsauttamalla ensisijaisen siirtymisnauhan Tuki-painiketta ja napsauttamalla sivun yläreunassa olevaa Avaa tukipyyntö -painiketta .

Pyynnön avaaminen tuen aloitussivulta

Aloita täyttämällä Uusi tukipyyntö -lomake.
Luo uusi tukipyyntö

Valitse tuotteesi ja kuvaile ongelmaa. Valitse tuote avattavasta valikosta tukipyynnön luonnin aikana

Kuvaile sitten ongelman vakavuutta ja tarvittavaa tukitasoa. Kuvaile avattavan valikon vakavuus tukipyynnön luonnin aikana

Anna yhteystietosi ja haluamasi yhteystietomenetelmä. Yhteystiedot tukipyynnön luonnin aikana

Tarkista lopuksi uuden Microsoft-tukipyynnön tiedot. Vahvista ja lähetä tukipyyntö

Voit myös muodostaa yhteyden Hanki ohjeita -kohtaan täältä.

Tukiyhteystiedot

Vain tukiyhteyshenkilö voi avata tukipyynnön. Lisätietoja tukiyhteystiedoista on tuen yhteyshenkilöiden yleiskatsauksessa.