Tunnista kohderyhmä
Yleisön tunnistaminen on yksi raportin suunnitteluprosessin tärkeimmistä vaiheista. Sen avulla raportin tekijä voi luoda lopullisen tuloksen, jota voidaan käyttää tehokkaasti ja joka vastaa raportin kuluttajan tarpeita.
Raportin kolme laajaa kuluttajaryhmää ovat seuraavat:
Johtaja
Analyytikko
Tietotyöntekijä
Toimeenpaneva elin on henkilö, jonka tehtävänä on tehdä suunnitelmia ja päätöksiä, joihin liittyy usein keskipitkän tai pitkän aikavälin painopiste. Johtajat ovat vastuussa siitä, että liiketoiminta sujuu. Esimerkiksi Contoso Skateboard Storen C-tason johtajat olisivat johtohenkilö.
Analyytikko on henkilö, joka antaa ohjeita organisaatiolle. Analyytikot voivat vastata monista tehtävistä, joiden tavoitteena on usein määrittää liiketoimintastrategioiden tehokkuus, kehittää tai parantaa prosesseja tai toteuttaa muutoksia. Contoso Skateboard Storen myyntijaoston yritysanalyytikko (tai tietoanalyytikko) on esimerkki analyytikkoyleisöstä.
Tietotyöntekijä on henkilö, joka käyttää tietoja päätöksenteon tueksi tai toimenpiteiden tekemiseen. Usein nämä päätökset ja toiminnot ovat toimintakunnossa siinä, että ne tehdään päivittäin. Contoso Skateboard Storen varastopäällikkö, joka tarvitsee ajan tasalla olevia tietoja varastotasoista, on esimerkki tietotyöntekijäyleisöstä.
