Määritä Windowsin diagnostiikkatietoja organisaatiossasi

Koskee seuraavia

• Windows 11 Enterprise
• Windows 11 Education
• Windows 11 Professional
• Windows 10 Enterprise
• Windows 10 Education
• Windows 10 Professional
• Windows Server 2016 ja sitä uudemmat
• Surface Hub
• HoloLens

Tässä artikkelissa kuvataan Microsoftille lähetettyjen diagnostiikkatietojen tyypit sekä tavat, joilla näitä tietoja voidaan hallita organisaatiossasi. Microsoft käyttää tietoja, jotta asiakkaihin vaikuttavat ongelmat voidaan havaita ja korjata nopeasti.

Yleiskatsaus

Microsoft kerää Windowsin diagnostiikkatietoja ratkaistakseen ongelmia ja pitääkseen Windowsin ajan tasalla, suojattuna ja käyttökunnossa. Tiedot auttavat myös parantamaan Windowsia ja siihen liittyviä Microsoftin tuotteita ja palveluita. Lisäksi asiakkaille, jotka ovat ottaneet käyttöön Räätälöidyt käyttökokemukset -asetuksen, voidaan tarjota hyödyllisiä vinkkejä ja suosituksia Microsoftin sekä kolmansien osapuolten tuotteiden ja palvelujen parantamiseksi asiakkaan tarpeiden mukaisiksi.

Saat lisätietoja Windowsin diagnostiikkatietojen käyttötavoista kohdasta Windowsin diagnostiikka, palaute ja tietosuoja.

Diagnostiikkatiedot toimivat käyttäjien äänenä

Diagnostiikkatietojen avulla käyttäjät voivat vaikuttaa käyttöjärjestelmän kehitystyöhön ja parantamiseen. Tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten Windows toimii käyttäjien laitteissa, kohdistamaan huomiomme piirteisiin, jotka käyttäjämme kokevat tärkeäksi, sekä tekemään ajantasaisiin tietoihin perustuvia, sekä kuluttajia että yritysasiakkaita hyödyttäviä päätöksiä. Seuraavat osiot sisältävät esimerkkejä näistä eduista.

Parantaa sovellusten ja ohjainten laatua

Diagnostiikkatietoja keräämällä voimme tehdä parannuksia Windowsiin ja Windows Serveriin sekä sovellusten ja laiteohjaimien laatuun. Diagnostiikkatiedot auttavat meitä tunnistamaan ja korjaamaan sovellusten ja laiteohjaimien kriittiset luotettavuus- ja suojausongelmat nopeasti Windowsissa. Voimme esimerkiksi tunnistaa sovelluksen, joka jumittuu tiettyä näyttösovittimen ohjainta käyttävissä laitteissa. Näin voimme korjata ongelman nopeasti yhdessä sovellus- ja laiteohjaintoimittajien kanssa. Tuloksena on vähemmän käyttökatkoja ja kustannuksia – ja parempi tuottavuus näiden ongelmien vianmäärityksen kautta.

Windowsin aiemmassa versiossa erään näyttösovittimen ohjainversio aiheutti kaatumisen tietyissä laitteissa, mikä sai laitteen käynnistymään uudelleen. Havaitsimme ongelman diagnostiikkatietojemme perusteella ja otimme heti yhteyttä näyttösovittimen ohjaimen tehneeseen kolmannen osapuolen kehittäjään. Yhdessä kehittäjän kanssa saimme toimitettua päivitetyn ohjaimen Windows Insider -käyttäjille 24 tunnin kuluessa. Windows Insider -laitteiden diagnostiikkatietojen perusteella pystyimme vahvistamaan näyttösovittimen ohjaimen uuden version ja julkaisemaan sen yleisenä päivityksenä jo seuraavana päivänä. Diagnostiikkatietojen avulla pystyimme löytämään ja korjaamaan ongelman vain 48 tunnissa, mikä parantaa asiakkaiden käyttökokemusta ja vähentää tukipuheluita.

Käyttäjien tuottavuuden parantaminen

Windowsin diagnostiikkatiedot auttavat myös Microsoftia ymmärtämään paremmin, miten asiakkaat käyttävät (tai eivät käytä) käyttöjärjestelmän ominaisuuksia ja siihen liittyviä palveluita. Näiden tietojen avulla voimme priorisoida työtämme, mikä vaikuttaa suoraan asiakkaiden käyttökokemukseen. Näissä esimerkeissä näytetään, miten Microsoft voi diagnostiikkatietoja käyttämällä luoda tai parantaa ominaisuuksia, jotka voivat auttaa organisaatioita parantamaan työntekijän tuottavuutta ja vähentämään tukipyyntöjä.

• Aloitusvalikko. Miten käyttäjät muuttavat aloitusvalikon asettelua? Kiinnittävätkö he siihen muita sovelluksia? Onko olemassa sovelluksia, joiden kiinnitys poistetaan usein? Tämä tietojoukon avulla säädämme aloitusvalikon oletusasettelua vastaamaan paremmin ihmisten odotuksia, kun he käynnistävät laitteensa ensimmäistä kertaa.

• Cortana. Käytämme diagnostiikkatietoja pilvipalvelumme skaalattavuuden seuraamiseen ja haun suorituskyvyn parantamiseen.

• Sovellusten vaihtaminen. Aiemmissa Windows-versioissa tehdyt havainnot osoittivat, että ihmiset käyttävät vain harvoin Alt + sarkain -näppäinyhdistelmää sovellusten välillä siirtymiseen. Keskusteltuamme asiasta joidenkin käyttäjien kanssa saimme tietää, että ominaisuus on heidän mielestään hyvä ja tuottavuutta lisäävä, mutta he eivät ole aiemmin tienneet siitä. Tämän perusteella loimme Windowsiin tehtävänäkymäpainikkeen, jonka ansiosta ominaisuus on nyt helpompi löytää. Myöhemmät diagnostiikkatiedot osoittivatkin tämän toiminnon merkittävästi korkeamman käyttöasteen.

Miten Microsoft käsittelee diagnostiikkatietoja

Seuraavissa osioissa on lisätietoja siitä, miten Microsoft käsittelee diagnostiikkatietoja.

Tietojen kerääminen

Laitteessa käyttöön otetusta diagnostiikkatietojen asetuksesta riippuen diagnostiikkatietoja voidaan kerätä seuraavin menetelmin:

• Pieniä määriä jäsenneltyjä tietoja, joita kutsutaan diagnostiikkatietotapahtumiksi ja joita hallitaan Yhdistetyt käyttökokemukset ja telemetria -komponentin kautta.

• Diagnostiikkalokit lisävianmääritykseen, joita hallitaan myös Yhdistetyt käyttökokemukset ja telemetria -komponentin kautta.

• Kaatumisraportit ja kaatumisvedokset, joita hallitaan Windowsin virheraportoinnin kautta.

Tässä artikkelissa kerrotaan lisätietoja siitä, miten voit hallita kerättäviä tietoja ja mitkä tiedot voidaan sisällyttää näihin erityyppisiin diagnostiikkatietoihin.

Tiedonsiirto

Kaikki diagnostiikkatiedot salataan TLS (Transport Layer Security) -salauksella, ja niissä käytetään varmenteen kiinnittämistä siirron aikana laitteesta Microsoft Data Management -palveluun.

Päätepisteet

Seuraavassa taulukossa on lueteltu diagnostiikkatietojen keräämiseen ja valvonnan hallintaan liittyvät päätepisteet. Saat lisätietoja tietojen Microsoftille lähettämiseen käytettävistä päätepisteistä vasemmanpuoleisen siirtymisvalikon Yhteyden päätepisteiden hallinta -kohdasta.

Windows-palvelu	Päätepiste
Yhdistetty käyttökokemus ja telemetria	v10.events.data.microsoft.com v10c.events.data.microsoft.com v10.vortex-win.data.microsoft.com
Windowsin virheraportointi	watson.telemetry.microsoft.com umwatsonc.events.data.microsoft.com *-umwatsonc.events.data.microsoft.com ceuswatcab01.blob.core.windows.net ceuswatcab02.blob.core.windows.net eaus2watcab01.blob.core.windows.net eaus2watcab02.blob.core.windows.net weus2watcab01.blob.core.windows.net weus2watcab02.blob.core.windows.net
Todentaminen	login.live.com TÄRKEÄÄ: tätä päätepistettä käytetään laitteen todentamiseen. Microsoft ei suosittele tämän päätepisteen poistamista käytöstä.
Kaatumisen verkkoanalyysi	oca.telemetry.microsoft.com oca.microsoft.com kmwatsonc.events.data.microsoft.com *-kmwatsonc.events.data.microsoft.com
Asetukset	settings-win.data.microsoft.com TÄRKEÄÄ: tämä päätepiste on pakollinen, jotta diagnostiikkaan liittyvien asetusten ja tietojen kerääminen voidaan määrittää etänä. Esimerkiksi asetusten päätepisteen avulla tapahtuman lähettäminen takaisin Microsoftille estetään etäyhteyden kautta tai laite rekisteröidään Windowsin diagnostiikkatietojen käsittelijämääritykseen. Älä estä tämän päätepisteen käyttöä. Tämä päätepiste ei lataa Windowsin diagnostiikkatietoja palvelimeen.

Välityspalvelimen todennus

Jos organisaatiosi käyttää välityspalvelimen todennusta Internet-yhteydelle, varmista, että se ei estä diagnostiikkatietoja todennuksen takia.

Ohita (suositus)

Määritä välityspalvelimet niin, että ne eivät edellytä välityspalvelimen todennusta liikenteelle diagnostiikkatietojen päätepisteisiin. Tämä on kattavin ratkaisu. Se toimii kaikissa Windows 10- ja Windows 11 -versioissa.

Käyttäjän välityspalvelimen todennus

Määritä laitteet käyttämään sisäänkirjautuneen käyttäjän kontekstia välityspalvelimen todentamiseen. Tämä menetelmä edellyttää seuraavia määrityksiä:

• Laitteissa on nykyinen laatupäivitys tuetulle Windows-versiolle

• Määritä käyttäjätason välityspalvelin (WinINET-välityspalvelin) välityspalvelimen asetuksissa Windowsin asetusten Verkko ja Internet -ryhmässä. Voit käyttää myös vanhaa Internet-asetusten ohjauspaneelia.

• Varmista, että käyttäjillä on välityspalvelimen oikeudet diagnostiikkatietojen päätepisteiden saavuttamiseen. Tämä asetus edellyttää, että laitteissa on konsolin käyttäjät, joilla on välityspalvelimen käyttöoikeudet, joten et voi käyttää tätä menetelmää ilman näyttöä.

Tärkeää

Käyttäjän välityspalvelimen todentamismenetelmä ei ole yhteensopiva Microsoft Defender for Endpointin käytön kanssa. Tämä johtuu siitä, että tämä todennus perustuu DisableEnterpriseAuthProxy-rekisteriavaimeen, jonka arvoksi on määritetty 0, vaikka Microsoft Defender for Endpoint edellyttää, että sen arvoksi on määritetty 1. Lisätietoja on artikkelissa Määritä laitteen välityspalvelin ja Internet-yhteysasetukset Microsoft Defender for Endpointissa.

Laitteen välityspalvelimen todennus

Tämä lähestymistapa tukee seuraavia skenaarioita:

• Näytöttömät laitteet, joissa kukaan käyttäjä ei kirjaudu sisään tai laitteen käyttäjillä ei ole Internet-yhteyttä

• Todennetut välityspalvelimet, jotka eivät käytä Windowsin integroitua todennusta

• Jos käytät myös Microsoft Defender for Endpointia

Tämä lähestymistapa on monimutkaisin, koska se edellyttää seuraavia määrityksiä:

• Varmista, että laitteet voivat muodostaa yhteyden välityspalvelimeen WinHTTP:n kautta paikallisessa järjestelmäkontekstissa. Määritä tämä toiminta jollakin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Komentorivi netsh winhttp set proxy

  • WPAD (Web Proxy Autodiscovery) -protokolla

  • Läpinäkyvä välityspalvelin

  • Määritä laitteenlaajuinen WinINET-välityspalvelin käyttämällä seuraavaa ryhmäkäytäntöasetusta: Tee välityspalvelimen asetukset konekohtaisesti (käyttäjäkohtaisten asetusten sijaan) (ProxySettingsPerUser = 1)

  • Reititetty yhteys tai verkko-osoitteen kääntämistä (NAT) käyttävä yhteys

• Määritä välityspalvelimet niin, että Active Directoryssa olevat tietokonetilit voivat käyttää diagnostiikkatietojen päätepisteitä. Tämä määritys edellyttää välityspalvelimia Windowsin integroidun todennuksen tukemiseksi.

Tietojen käyttö

Windowsin diagnostiikkatietojen käyttöoikeus määritetään käyttämällä pienimmän käyttöoikeuden periaatetta. Microsoft ei jaa asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille, ellei siihen ole asiakkaan suostumusta tai ellei tietoja käytetä tiettyihin rajoitettuun tarkoituksiin, jotka on kuvattu tietosuojalausekkeessa. Microsoft voi jakaa laitevalmistajille ja kolmannen osapuolen kumppaneille yritystoimintaraportteja, jotka sisältävät koostettuja ja anonyymiksi tehtyjä diagnostiikkatietoja. Tietojen jakamispäätökset tekee sisäinen työryhmä, johon osallistuvat tietosuoja-, laki- ja tiedonhallintaosastot.

Säilyttäminen

Microsoft pyrkii minimoimaan tietojen määrän. Pyrimme keräämään vain tarvittavat tiedot ja tallentamaan niitä vain niin kauan kuin on tarpeen palvelun tai analyysin toimittamiseksi. Jos haluat lisätietoja siitä, kuinka kauan tietoja säilytetään, Lue Microsoftin tietosuojalausekkeen osioHenkilötietojen säilyttäminen.

Diagnostiikkatietoasetukset

Diagnostiikkatietojen keräämisen asetuksia on neljä. Jokainen asetus on kuvattu tarkemmin seuraavissa osiossa.

• Diagnostiikkatiedot poistettu käytöstä (Suojaus)
• Pakolliset diagnostiikkatiedot (perustiedot)
• Parannettu (tämä asetus on käytettävissä vain laitteissa, joissa käytetään Windows 10:tä, Windows Server 2016:ta ja Windows Server 2019:ta.)
• Valinnaiset diagnostiikkatiedot (täydet tiedot)

Seuraavassa on yhteenveto eri asetusten sisältämistä tietotyypeistä:

	Diagnostiikkatiedot poistettu käytöstä (Suojaus)	Pakollinen (Perus)	Paranneltu	Valinnainen (Täysi)
Diagnostiikkatietojen tapahtumat	Windowsin diagnostiikkatietoja ei lähetetä.	Tiedot, jotka on lähetettävä, jotta laite pysyy turvassa, ajan tasalla ja toimii odotetulla tavalla.	Lisätietoja selaamistasi sivustoista, Windowsin ja sovellusten käytöstä ja toiminnasta sekä laitteen toiminnasta. Lisätietojen avulla Microsoft voi korjata ja parantaa tuotteita ja palveluja kaikille käyttäjille.	Lisätietoja selaamistasi sivustoista sekä Windowsin ja sovellusten käytöstä ja toiminnasta. Nämä tiedot sisältävät myös tietoja laitteen toiminnasta sekä parannetun virheraportoinnin, jonka avulla Microsoft voi korjata ja parantaa kaikkien käyttäjien tuotteita ja palveluita.
Kaatumisen metatiedot	–	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Kaatumisvedokset	–	Ei	Vain kohdevedokset Jos haluat kaatumisvedoksiin liittyviä lisätietoja, lue lisää kohdasta Windowsin virheraportointi.	Kokonaiset ja pienet muistivedokset Jos haluat kaatumisvedoksiin liittyviä lisätietoja, lue lisää kohdasta Windowsin virheraportointi.
Diagnostiikkalokit	–	Ei	Ei	Kyllä
Tietojen kerääminen	–	100 %	Otanta käytössä	Otanta käytössä

Diagnostiikkatiedot poistettu käytöstä

Tämän asetuksen nimi oli aiemmin Suojaus. Kun otat tämän asetuksen käyttöön, laitteesta ei lähetetä Windowsin diagnostiikkatietoja. Tämä toiminto on saatavilla vain Windows Serverissä, Windows Enterprisessä ja Windows Educationissa. Jos valitset tämän asetuksen, organisaatiosi laitteet pysyvät edelleen suojattuina.

Tämä oli Windows Server 2022 Datacenter: Azure Editionin oletusasetus ennen 13. joulukuuta 2022.

Lasku

Jos organisaatiosi käyttää Windows Updatea, suositeltu vähimmäisasetus on Pakolliset diagnostiikkatiedot. Koska mitään Windows Update -tietoja ei kerätä, kun diagnostiikkatiedot on poistettu käytöstä, päivitysvirheisiin liittyviä tärkeitä tietoja ei lähetetä. Microsoft käyttää näitä tietoja virheiden korjaamiseen ja päivitysten laadun parantamiseen.

Pakolliset diagnostiikkatiedot

Pakolliset diagnostiikkatiedot, aiemmin nimellä Perus, kerää rajallisen määrän tietoja, jotka ovat olennaisen tärkeitä laitteen ja sen kokoonpanon ymmärtämiseksi. Näiden tietojen avulla voit tunnistaa ongelmia, jotka voivat ilmetä tietyssä laitteisto- tai ohjelmistokokoonpanossa. Se voi esimerkiksi auttaa määrittämään, onko kaatumisia useammin laitteilla, joissa on tietty määrä muistia tai joissa on tietty ohjainversio.

Tämä on Windowsin nykyisen julkaisuversion, Windows 10, versio 1903:n oletusasetus. 13. joulukuuta 2022 alkaen se on myös Windows Server 2022 Datacenter: Azure Editionin oletusasetus.

Pakollisiin diagnostiikkatietoihin sisältyvät:

• Peruslaitetiedot, jotka auttavat ymmärtämään eri Windows-laitteita ja ekosysteemissä olevien alkuperäisten ja virtualisoitujen Windows Server -palvelimien kokoonpanoja ja tyyppejä. Esimerkkejä näistä:

  • Laitteen ominaisuudet, kuten kameran tarkkuus ja näytön tyyppi
  • Akun ominaisuudet, kuten kapasiteetti ja tyyppi
  • Verkko-ominaisuudet, kuten verkkosovittimien määrä ja nopeus, matkapuhelinoperaattorin verkko ja IMEI-numero
  • Suorittimen ja muistin ominaisuudet, kuten ytimien määrä, arkkitehtuuri, nopeus, muistin koko ja laiteohjelmisto
  • Virtualisointiominaisuudet, kuten toisen tason osoitteiden muuntamisen (SLAT) tuki ja vieraskäyttöjärjestelmä
  • Käyttöjärjestelmän ominaisuudet, kuten Windows-versio ja virtualisoinnin tila
  • Tallennustilan ominaisuudet, kuten asemien määrä, tyyppi ja koko

• Laatutiedot, jotka auttavat ymmärtämään Yhdistetty käyttökokemus ja diagnostiikkatiedot -komponentin toimintaa, mukaan lukien ladattujen tapahtumien prosenttiarvo, hylätyt tapahtumat, estetyt tapahtumat ja edellinen latausaika.

• Laatuun liittyvät tiedot, jotka auttavat Microsoftia saamaan perustiedot siitä, miten laite ja sen käyttöjärjestelmä toimivat. Näitä tietoja ovat esimerkiksi yhdistetyssä valmiustilassa olevan laitteen ominaisuudet, kaatumisten tai jumittumisten määrä, sovelluksen tilan muutostiedot, suoritinajan ja muistin käyttötiedot sekä sovelluksen kokonaistoiminta-aika.

• Yhteensopivuustiedot, jotka auttavat ymmärtämään, mitä sovelluksia laitteeseen tai virtuaalikoneeseen on asennettu, ja tunnistamaan mahdolliset yhteensopivuusongelmat.

• Järjestelmätiedot, jotka auttavat ymmärtämään, täyttääkö laite käyttöjärjestelmän seuraavan päivitysversion vähimmäisvaatimukset. Järjestelmätiedot sisältävät muistin määrän sekä suorittimen ja BIOSin tiedot.

• Luettelo lisälaitetiedoista, kuten tulostimista ja ulkoisista tallennuslaitteista, jotka on yhdistetty Windows-laitteisiin, ja näyttää, toimivatko nämä laitteet käyttöjärjestelmän uuteen versioon päivityksen jälkeen.

• Ohjainkohtaiset käyttötiedot, jotka auttavat selvittämään, toimivatko sovellukset ja laitteet käyttöjärjestelmän uuteen versioon päivityksen jälkeen. Näin voit selvittää estävät ongelmat ja auttaa Microsoftia ja kumppaneitamme toimittamaan korjauksia ja parannuksia.

• Tietoja Microsoft Storen toiminnasta, mukaan lukien sovelluslatauksista, asennuksista ja päivityksistä. Sisältää myös tiedot Microsoft Storen käynnistyksistä, sivukatseluista, keskeytyksistä ja jatkamisista sekä käyttöoikeuksien hankinnoista.

Parannetut diagnostiikkatiedot

Windows 10:n ja Windows Server 2019:n parannetut diagnostiikkatiedot sisältävät tietoja sivustoista, joita selaat, Windowsin ja sovellusten käytöstä ja toiminnasta sekä laitteen toiminnasta. Lisätietojen avulla Microsoft voi korjata ja parantaa kaikkien käyttäjien tuotteita ja palveluja.

Tärkeää

Tämä diagnostiikkatietojen asetus ei ole käytettävissä Windows 11:ssä ja Windows Server 2022:ssa. Näissä versioissa se on korvattu käytännöillä, joilla lähetettävissä olevien valinnaisten diagnostiikkatietojen määrää voidaan hallita. Saat näitä asetuksia koskevia lisätietoja tämän aiheen Diagnostiikkatietojen hallinta ryhmäkäytäntöjen ja MDM:n avulla -kohdasta.

Kun päätät lähettää parannettuja diagnostiikkatietoja, pakolliset diagnostiikkatiedot sisällytetään aina mukaan. Keräämme myös seuraavat lisätiedot:

• Käyttöjärjestelmätapahtumat, jotka tarjoavat tietoa käyttöjärjestelmän eri alueista, mukaan lukien verkosta, Hyper-V-ominaisuudesta, Cortanasta, tallennustilasta, tiedostojärjestelmästä ja muista komponenteista.

• Käyttöjärjestelmän sovellustapahtumat, jotka johtuvat Microsoft-sovelluksista tai hallintatyökaluista, jotka on ladattu Microsoft Storesta tai jotka on esiasennettu Windowsiin tai Windows Serveriin, mukaan lukien Palvelinten hallinta, Valokuvat, Sähköposti ja Microsoft Edge.

• Laitekohtaiset tapahtumat, jotka liittyvät tiettyihin laitteisiin, kuten Surface Hubiin ja Microsoft HoloLensiin. Esimerkiksi Microsoft HoloLens lähettää Holographic Processing Unit (HPU) -yksikköön liittyviä tapahtumia.

• Kaikki kaatumisvedostyypit, lukuun ottamatta heap dump -vedoksia ja täysiä vedoksia. Jos haluat lisätietoja kaatumisvedoksista, lue Windowsin virheraportointi.

Valinnaiset diagnostiikkatiedot

Valinnaiset diagnostiikkatiedot (aiemmin täydet diagnostiikkatiedot) sisältävät tarkempia tietoja laitteesta ja sen asetuksista, ominaisuuksista sekä laitteen kunnosta. Nämä valinnaiset diagnostiikkatiedot sisältävät myös tietoja selaamistasi sivustoista, laitteen toiminnasta sekä parannetun virheraportoinnin, jonka avulla Microsoft voi korjata ja parantaa tuotteita ja palveluita kaikille käyttäjille. Kun päätät lähettää valinnaisia diagnostiikkatietoja, vaadittavat diagnostiikkatiedot sisällytetään aina ja keräämme seuraavat lisätiedot:

• Lisätietoja laitteesta, yhteyksistä ja määrityksistä, jotka eivät kuulu pakollisiin diagnostiikkatietoihin.

• Sellaiset tila- ja lokitiedot käyttö järjestelmän ja muiden järjestelmäkomponenttien kunnosta, jotka eivät sisälly pakollisiin diagnostiikkatietoihin.

• Sovellusten toiminta, kuten se, mitkä ohjelmat käynnistyvät laitteessa, kuinka kauan ne ovat käynnissä ja miten nopeasti ne vastaavat syöttöön.

• Selaimen toiminta, mukaan lukien selaushistoria ja hakutermit, Microsoftin selaimissa (Microsoft Edge tai Internet Explorer).

• Parannettu virheraportointi, joka sisältää tietoja laitteesi muistin tilasta järjestelmän tai sovelluksen kaatuessa. Näihin tietoihin saattaa sisältyä tahattomasti käyttäjän sisältöä, kuten osia tiedostosta, jota olit käsittelemässä, kun ongelma ilmeni. Kaatumistietoja ei käytetä koskaan Räätälöityihin käyttökokemuksiin.

Lasku

Valinnaisten diagnostiikkatietojen mukana kerätyt kaatumisvedokset saattavat tahattomasti sisältää henkilötietoja, kuten osia asiakirjojen tai verkkosivujen muistista. Jos haluat kaatumisvedoksiin liittyviä lisätietoja, lue lisää kohdasta Windowsin virheraportointi.

Diagnostiikkatietojen hallinta ryhmäkäytäntötoiminnon ja MDM:n avulla

Tämän osion vaiheiden avulla voit määrittää organisaatiosi Windowsin ja Windows Serverin diagnostiikkatietoasetuksia.

Tärkeää

Nämä diagnostiikkatietojen asetukset koskevat vain komponentteja, ominaisuuksia ja sovelluksia, jotka katsotaan osaksi Windows-käyttöjärjestelmää. Asiakkaan asentamat kolmannen osapuolen sovellukset ja muut Microsoft-sovellukset, kuten Microsoft Office, voivat myös kerätä ja lähettää diagnostiikkatietoja omien asetustensa mukaisesti. Varmista yhdessä sovellusvalmistajien kanssa, että ymmärrät diagnostiikkatietojen käytäntöä ja sitä, miten voit osallistua tai kieltäytyä osallistumisesta. Lisätietoja siitä, miten Microsoft Office käyttää diagnostiikkatietoja, on ohjeaiheessa Microsoft 365 Apps for enterprise -palvelun tietosuojan hallinnan yleiskatsaus. Jos haluat hallita Windowsin tietojenkeruuta, joka ei kuulu Windowsin diagnostiikkatietoihin, tutustu artikkeliin Windows-käyttöjärjestelmän osien ja Microsoft-palvelujen välisten yhteyksien hallinta.

Voit määrittää laitteesi diagnostiikkatason käyttämällä laitehallintatyökaluja, joita käytät tällä hetkellä, esimerkiksi ryhmäkäytäntö tai MDM.

Käytä sopivaa, alla olevassa taulukossa esitettyä arvoa, kun määrität hallintakäytännön.

Luokka	Arvo
Diagnostiikkatiedot poistettu käytöstä (Suojaus)	0
Pakollinen (Perus)	1
Paranneltu	2
Valinnainen (Täysi)	3

Lasku

Kun sekä Tietokoneasetukset-käytäntö että Käyttäjäasetukset-käytäntö on määritetty, käytetään rajoittavampaa käytäntöä.

Diagnostiikkatietojen keruun hallinta ryhmäkäytännön avulla

Voit määrittää organisaatiosi diagnostiikkatietojen asetuksen ryhmäkäytännön avulla:

1. Valitse ryhmäkäytäntöjen hallintakonsolista Tietokoneasetukset>Hallintamallit>Windowsin osat>Tietojen kerääminen ja esiversiot.

2. Kaksoisnapsauta Salli telemetria -vaihtoehtoa tai Windows 11:ssä ja Windows Server 2022:ssa Salli diagnostiikkatiedot -vaihtoehtoa.

   Lasku

   Jos organisaatiosi laitteissa käytetään Windows 10:n versiota 1803 tai sitä uudempaa, käyttäjä voi määrittää diagnostiikkatietojen asetuksille tiukempia rajoituksia, ellei Diagnostiikkatietojen keräämistä koskevien suostumisasetusten määrittäminen -käytäntöä ole määritetty.

3. Valitse Asetukset-ruudussa asetus, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten OK.

Voit hallita valinnaisten diagnostiikkatietojen keräämistä ryhmäkäytännön avulla

Seuraavan käytännön avulla voit rajoittaa Microsoftille lähetettävien kaatumisvedosten tyyppejä. Jos tämä asetus on käytössä, Windowsin virheraportointitoiminto lähettää vain ytimen pienoisvedoksia ja käyttäjätilan pieniä kohdevedoksia.

1. Valitse ryhmäkäytäntöjen hallintakonsolista Tietokoneasetukset>Hallintamallit>Windowsin osat>Tietojen kerääminen ja esiversiot.

2. Kaksoisnapsauta Rajoita vedosten keräämistä -kohtaa.

3. Valitse Asetukset-ruudussa asetus, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten OK.

Voit myös rajoittaa Microsoftille lähetettävien vianmäärityslokien määrää. Jos tämä asetus on käytössä, diagnostiikkalokeja ei lähetetä Microsoftille.

1. Valitse ryhmäkäytäntöjen hallintakonsolista Tietokoneasetukset>Hallintamallit>Windowsin osat>Tietojen kerääminen ja esiversiot.

2. Kaksoisnapsauta Rajoita vianmäärityslokien keräämistä -kohtaa.

3. Valitse Asetukset-ruudussa asetus, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten OK.

Diagnostiikkatietojen keräämisen hallinta MDM:n avulla

Käytännön määrityspalvelun tarjoajan (CSP) avulla voit käyttää seuraavia MDM-käytäntöjä:

• System/AllowTelemetry
• System/LimitDumpCollection
• System/LimitDiagnosticLogCollection

Lasku

Kaksi viimeistä käytäntöä ovat käytettävissä vain Windows 11:ssä ja Windows Server 2022:ssa.

Windowsin diagnostiikkatietojen suoritinmäärityksen käyttöönotto

Windowsin diagnostiikkatietojen suoritinmäärityksen avulla voit olla Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisterinpitäjä Windowsin diagnostiikkatiedoille, jotka on kerätty määritysvaatimukset täyttävistä Windows 10 -laitteistasi.

Edellytykset

• Tuetun version Windows 10 tai Windows 11
• Seuraavat versiot ovat tuettuja:
  • Suuryritys
  • Ammattihenkilö
  • Koulutus
• Laite on liitettävä Azure Active Directoryyn (hybridimuotoisen Azure AD -liitoksen käyttäminen on mahdollista).

Lasku

Kaikissa tapauksissa rekisteröinti Windowsin diagnostiikkatietojen suoritinmääritykseen edellyttää, että laite liitetään Azure AD -vuokraajaan. Jos laitetta ei ole rekisteröity oikein, Microsoft toimii rekisterinpitäjänä Windowsin diagnostiikkatietoja varten Microsoftin tietosuojalausekkeen ja tietosuojalisäsopimuksen ehtojen mukaisesti.

Saat parhaan käyttökokemuksen käyttämällä kaikkien yllä määritettyjen käyttöjärjestelmien uusimpia koontiversioita. Määritystoiminnot ja käytettävyys voivat vaihdella vanhemmissa järjestelmissä. Lisätietoja julkaisusta on Microsoftin elinkaarikäytäntösivuston kohdissa Windows 10 Enterprise ja Education ja Windows 11 Enterprise ja Education.

Laitteen diagnostiikkatietojen asetuksen on oltava Pakolliset diagnostiikkatiedot tai korkeampi taso, ja seuraavien päätepisteiden on oltava tavoitettavissa:

• us-v10c.events.data.microsoft.com (eu-v10c.events.data.microsoft.com vuokraajille, joiden laskutusosoite on EU:n tietorajan sisäpuolella)
• watsonc.events.data.microsoft.com (eu-watsonc.events.data.microsoft.com vuokraajille, joiden laskutusosoite on EU:n tietorajan sisäpuolella)
• settings-win.data.microsoft.com
• *.blob.core.windows.net

Vuokraajat, joiden laskutusosoite on Lähi-idän ja Afrikan maissa tai alueilla sekä Euroopan maissa tai muilla alueilla kuin EU:ssa, käyttävät myös päätepisteitä eu-v10c.events.data.microsoft.com ja eu-watsonc.events.data.microsoft.com. Heidän diagnostiikkatietonsa käsitellään aluksi Euroopassa, mutta näitä vuokraajia ei pidetä osana EU:n tietorajaa.

Lasku

• Laitteesta kerätyt Windowsin diagnostiikkatiedot ennen sen käyttöönottoa Windowsin diagnostiikkatietojen suoritinmääritykseen poistetaan, kun tämä määritys on käytössä.
• Kun otat käyttöön laitteita, joissa on Windowsin diagnostiikkatietojen suoritinmääritys, käyttäjät voivat edelleen lähettää palautetta eri kanavista, kuten Windowsin palautekeskuksesta tai Edgen palautteesta. Palautetietoihin ei kuitenkaan sovelleta Windowsin diagnostiikkatietojen suoritinmääritystä. Jos tätä ei haluta, suosittelemme palautteen poistamista käytöstä käyttämällä saatavilla olevia käytäntöjä tai sovellusten hallintaratkaisuja.

Windowsin diagnostiikkatietojen suoritinmäärityksen käyttöönotto

Lasku

Tämän osan tiedot koskevat seuraavia Windows-versioita:

• Windows 10, versiot 20H2, 21H2, 22H2 ja uudemmat
• Windows 11, versiot 21H2, 22H2, 23H2 ja uudemmat

Tammikuun 2023 kumulatiivisesta esikatselupäivityksestä alkaen suorittimen määritysvaihtoehdon käyttöönottotapa määräytyy sen Azure AD -vuokraajan laskutusosoitteen mukaan, johon laitteesi on liitetty.

Azure AD -vuokraajan laitteet, joilla on laskutusosoite Euroopan unionissa (EU) tai Euroopan vapaakauppaliitossa (EFTA)

Windows-laitteissa, joissa diagnostiikkatiedot ovat käytössä ja jotka on liitetty Azure AD -vuokraajaan, jonka laskutusosoite on EU- tai EFTA-alueella, kyseisen laitteen Windowsin diagnostiikkatiedot määritetään automaattisesti suoritinasetukselle. Näiden laitteiden Windowsin diagnostiikkatiedot käsitellään Euroopassa.

Vaatimustenmukaisuuden kannalta tämä muutos tarkoittaa sitä, että Microsoft toimii käsittelijänä ja organisaatio on Windowsin diagnostiikkatietojen rekisterinpitäjä. Näiden organisaatioiden IT-järjestelmänvalvojat vastaavat käyttäjiensä Rekisteröityjen pyyntöihin vastaamisesta.

Azure AD -vuokraajat, joilla on laskutusosoite EU- ja EFTA-alueen ulkopuolella

Windows-laitteissa, joissa diagnostiikkatiedot on otettu käyttöön ja jotka on liitetty Azure AD -vuokraajaan, jonka laskutusosoite on EU- ja EFTA-alueen ulkopuolella, jotta suorittimen määritysasetus voidaan ottaa käyttöön, organisaation on rekisteröidyttävä johonkin seuraavista diagnostiikkatietoja käyttävistä yrityspalveluista:

• Windows Update yrityksille -raportit
• Liiketoiminnan käyttöönottopalvelun Windows Update
• Windowsin automaattinen päivitys
• Windows päivittää raportit (Microsoft Intunessa)

(Näiden palveluiden käyttöön voi soveltaa muita käyttöoikeusvaatimuksia.)

Jos et rekisteröidy mihinkään näistä yrityspalveluista, Microsoft toimii diagnostiikkatietojen rekisterinpitäjänä.

Windowsin diagnostiikkatietojen suoritusmäärityksen ottaminen käyttöön vanhemmissa Windows-versioissa

Lasku

Tämän osan tiedot koskevat seuraavia Windows-versioita:

• Windows 10, versiot 1809, 1903, 1909 ja 2004.
• Uudemmat Windows 10- ja Windows 11 -versiot, joita ei ole vielä päivitetty vähintään tammikuun 2023 kumulatiiviseen esiversiopäivitykseen.

Voit ottaa käyttöön Windows-diagnostiikkatietoprosessorin määrityksen käyttämällä ryhmäkäytäntöä tai MDM-ratkaisun, kuten Microsoft Intunen, mukautettua asetusta.

• Voit käyttää ryhmäkäytäntö Salli kaupalliset tiedot -käytäntöä, joka on käytettävissä myös Intune asetusluettelossa.
• MdM-ratkaisua varten voit käyttää AllowCommercialDataPipeline-asetusta järjestelmäkäytännön määrityspalveluntarjoajassa (CSP).

Lisätietoja AllowCommercialDataPipeline-käytännöstä ja "Salli kaupallinen tiedonsiirto" -käytännöstä on näissä tiedoissa.

Tietosuoja-asetusten muuttaminen yksittäisessä palvelimessa

Voit myös muokata tietosuoja-asetuksia palvelimessa, jossa on käytössä Azure-tai Windows Server -käyttöjärjestelmä. Lisätietoja on artikkelissa Yksittäisten palvelinten tietosuoja-asetusten muuttaminen.