Rechercher des participants de messagerie externe dans un réseau Viva Engage

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Cet article s’applique uniquement aux réseaux Viva Engage en mode non natif. En outre, Viva Engage réseaux d’entreprise dans la zone géographique de l’UE n’ont pas de participants externes.

Lorsque vous communiquez avec des partenaires, des fournisseurs ou des clients externes, vous souhaitez vous assurer que seul le personnel autorisé a accès aux informations de votre réseau Viva Engage. Les administrateurs vérifiés peuvent utiliser l’exportation de données pour rechercher les noms des participants externes afin de voir les conversations et les fichiers de leur réseau qui sont visibles par les participants externes.

  1. Dans le centre d’administration Viva Engage, accédez à Contenu et sécurité>Exporter des données.

    Cette option s’affiche uniquement si vous êtes un administrateur vérifié dans le réseau Viva Engage.

    Pour plus d’informations, consultez Exporter des données Viva Engage Enterprise.

  2. Pour identifier les threads de votre réseau auxquels participent les utilisateurs d’autres réseaux, recherchez le dossier d’exportation sur votre ordinateur et ouvrez le fichier d’exportationMessageThreads.Outbound.csv .

    Remarque

    L’exportation de données reflète la vue actuelle du réseau. Par exemple, si un utilisateur a été ajouté, mais supprimé avant la création du rapport, cet utilisateur n’apparaîtra pas dans le rapport.

    Capture d’écran d’un exemple de fichier d’exportation de données.

    La colonne D (external_participants) répertorie les utilisateurs d’autres réseaux qui participent aux threads de votre réseau, ainsi que leur nom, leur adresse e-mail et l’ID réseau du réseau Viva Engage auquel ils appartiennent.

Pour supprimer un participant externe, utilisez la liste pour rechercher la conversation dans laquelle il est inclus et le supprimer de la conversation. Consultez Supprimer un participant externe d’une conversation.

Ajouter des participants externes à vos conversations Viva Engage

FAQ sur les participants Viva Engage externes

Désactiver la messagerie externe dans un réseau Viva Engage