Surveiller et résoudre les problèmes

Surveillez l’intégrité et la conformité de l’appareil, interrogez les données de l’appareil avec les Analyses avancées et obtenez de l’aide en cas de problème.

Rapports et surveillance

Guide pratique

• Rapports Microsoft Intune
• Exporter des rapports à l’aide des API Graph

Assistance à distance

Vue d’ensemble

• Planifier l’assistance à distance

Déployer

• Déployer l’assistance à distance

Guide pratique

• Utiliser l’assistance à distance pour aider les utilisateurs
• Démarrer une session d’assistance à distance sur Windows
• Résoudre les problèmes liés à l’assistance à distance

Analyses avancées

Vue d’ensemble

• Vue d’ensemble des analyses avancées

Guide pratique

• Interroger un seul appareil
• Interroger plusieurs appareils
• Rapport sur les performances des ressources
• Rapport d’état de la batterie

Analyse des points de terminaison

Vue d’ensemble

• Vue d’ensemble de Endpoint Analytics

Guide pratique

• Configurer l’analyse des points de terminaison
• Rapport de performances de démarrage
• Scores, planning de référence et insights
• Rapport sur la fiabilité des applications

Obtenir une assistance

Guide pratique

• Obtenir de l’aide dans le Centre d’administration Intune
• Tableau de bord de résolution des problèmes du service d’assistance
• Résoudre les problèmes d’analyse des points de terminaison