Vue d'ensemble de Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio est un outil graphique Connecter permettant à la fois de créer un Copilot personnalisé (y compris l’automatisation des bâtiments avec Power Automate) et d’étendre un Copilot pour Microsoft 365 avec vos propres données et scénarios d’entreprise.
L’une des fonctionnalités remarquables de Copilot Studio est sa capacité à accéder à d’autres sources de données à l’aide de plugins prédéfinis ou personnalisés. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de créer et d’orchestrer une logique sophistiquée, garantissant que leurs expériences de copilote sont à la fois puissantes et intuitives.
L’expérience low-code de la plateforme met la puissance de l’IA à portée de main de l’utilisateur, la rendant accessible même aux personnes sans grandes connaissances techniques.
Qu’est-ce qu’un copilote ?
Un copilote est une interface conversationnelle alimentée par l’IA basée sur de grands modèles linguistiques (LLM) et d’autres sources de connaissances. Il s’agit d’un puissant compagnon d’IA capable de gérer une gamme de demandes, allant de la fourniture de réponses simples à des questions courantes à la résolution de problèmes nécessitant des conversations complexes.
Les copilotes peuvent communiquer avec les clients et les employés dans plusieurs langues sur des sites Web, des applications mobiles, Facebook, Microsoft Teams, ou tout canal pris en charge par Azure Bot Service.
Vous pouvez créer facilement des copilotes dans Copilot Studio sans avoir besoin de spécialistes des données ou de développeurs. Parmi certaines des façons dont vous pouvez utiliser les copilotes figurent les suivantes :
- Aide à la vente et questions de support.
- Heures d’ouverture et informations sur le magasin.
- Avantages sociaux et congés des employés.
- Informations de suivi concernant la santé publique.
- Questions courantes des employés pour les entreprises.
Accéder Copilot Studio
Copilot Studio est disponible à la fois en tant qu’application web autonome et en tant qu’application distincte dans Teams. La plupart des fonctionnalités entre les deux sont les mêmes. Cependant, il peut y avoir différentes raisons de choisir une version ou une autre en fonction de la manière dont vous souhaitez utiliser Copilot Studio.
| version d’Copilot Studio ; | Cas d’utilisation | Pour plus d’informations : |
|---|---|---|
| Application web via https://copilotstudio.microsoft.com | - Un administrateur IT qui souhaite créer des copilotes pour les clients. - Vous connaissez les services de copilote et souhaitez les tester Copilot Studio. - Un utilisateur de copilote qui souhaite explorer les concepts avancés des copilotes, tels que les entités et les variables, et créer des copilotes complexes. |
Explorez la Copilot Studio démo |
| Application Teams | – Un employé ou un membre d’une organisation qui souhaite utiliser des copilotes pour répondre aux questions courantes des employés. - Vous souhaitez utiliser des concepts avancés, tels que les entités et les variables, et disposer d’un copilote disponible en interne dans Teams. - Vous souhaitez créer et diffuser un copilote dans les plus brefs délais |
Ouvrez ou ajoutez l’application dans Teams Microsoft Copilot Studio |
Planifier votre copilote
Tenez compte des éléments suivants lors de la planification de votre copilote.
Étendez Copilot pour Microsoft 365 avec un copilote déclaratif
Envisagez d’étendre Copilot pour Microsoft 365 avec un copilote déclaratif si :
- Vous souhaitez créer votre propre copilote en déclarant des instructions, des actions et des connaissances pour personnaliser Copilot pour Microsoft 365, pour des tâches spécifiques et des connaissances de domaine.
- Vous souhaitez utiliser l’orchestrateur Copilot existant.
- Vous souhaitez une version personnalisée autonome du Copilot pour Microsoft 365 l’expérience de chat.
Créer un copilote personnalisé
Copilot Studio facilite la création de copilotes. Il vous suffit de décrire en langage clair le copilote que vous souhaitez pour le créer. Indiquez Copilot Studio les instructions, déclencheurs, sources de connaissances et actions spécifiques que vous souhaitez pour votre copilote. Testez ensuite votre copilote avant de le déployer. Publiez votre copilote lorsque vous êtes prêt sur plusieurs canaux.
Envisagez de créer un copilote personnalisé si :
Vous souhaitez un copilote capable d’intégrer les données et les documents de l’entreprise, de récupérer des données en temps réel à partir d’API externes et d’être intégré aux applications de l’entreprise.
Vous avez besoin d’une solution de bout en bout personnalisée pour votre application Web ou mobile ou pour un flux de travail d’automatisation qui répond à des besoins commerciaux spécifiques et permet un contrôle total sur la marque du produit.
Vous souhaitez faire apparaître votre copilote personnalisé auprès d’autres copilotes en tant qu’extension de copilote prise en charge.
Vous êtes un développeur compétent et cherchez à créer une solution de bout en bout entièrement personnalisée pour votre application Web ou mobile afin de répondre aux besoins de votre entreprise, et vous souhaitez :
- Contrôle total sur la marque du produit
- Choix des modèles de langage et orchestration
Ou, si vous créez des produits tels que :
- Un chatbot service clientèle pour votre site e-commerce
- Un low-code virtuel pour prendre rendez-vous pour votre service de santé
- Des expériences de jeu intégrant l’IA générative
Informations importantes
Important
Microsoft Copilot Studio (1) n’est pas destiné ou rendu disponible pour être utilisé comme un dispositif médical dédié au diagnostic de maladies ou pathologies, ni utilisé pour la guérison, l’atténuation, le traitement ou la prévention de maladies, ni pour être utilisé comme composant d’une offre ou d’un produit clinique, et aucune licence ou ni droit n’est accordé d’utiliser Microsoft Copilot Studio à de telles fins, (2) n’est pas conçu ni destiné à remplacer un avis médical professionnel, un diagnostic, un traitement ou un jugement et ne doit pas être utilisé comme substitut d’un avis, d’un diagnostic, d’un traitement ou d’un jugement médical professionnel, et (3) ne doit pas être utilisé en cas d’urgence et ne prend pas en charge les appels d’urgence. Tout copilote que vous créez à l’aide de Microsoft Copilot Studio est votre propre produit ou service, distinct de Microsoft Copilot Studio. Vous êtes seul responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de votre copilote (y compris de son intégration dans tout produit ou service destiné à un usage médical ou clinique) et vous êtes tenu de présenter explicitement aux utilisateurs finaux les avertissements et clauses d’exonération appropriés concernant l’utilisation de votre copilote. Vous êtes seul responsable de tout dommage corporel ou décès pouvant survenir à la suite de l’utilisation de votre copilote ou de Microsoft Copilot Studio en relation avec votre copilote, y compris (sans s’y limiter) de préjudice corporel aux utilisateurs finaux.