Configurer Dialpad pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs avec l’ID Microsoft Entra

L’objectif de cet article est de montrer les étapes à effectuer dans Dialpad et Microsoft Entra ID pour configurer l’ID Microsoft Entra pour approvisionner et déprovisionner automatiquement des utilisateurs et/ou des groupes sur Dialpad.

Note

Cet article décrit un connecteur basé sur le service d’approvisionnement d’utilisateurs Microsoft Entra. Pour plus d’informations sur ce que fait ce service, son fonctionnement et ses questions fréquemment posées, consultez Automatiser l’approvisionnement et le déprovisionnement des utilisateurs sur les applications SaaS avec l’ID Microsoft Entra.

Ce connecteur est en préversion. Pour plus d'informations sur les aperçus, consultez Conditions du contrat de licence universel pour les services en ligne.

Prerequisites

Le scénario décrit dans cet article suppose que vous disposez déjà des conditions préalables suivantes :

- Un compte d’utilisateur Microsoft Entra avec un abonnement actif. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez créer un compte gratuitement. - L’un des rôles suivants : Administrateur d'application - Administrateur d'application cloud - Propriétaire de l'application..

• Un locataire Dialpad.
• Un compte d’utilisateur dans Dialpad avec des autorisations d’administration.

Attribuer des utilisateurs à Dialpad

Microsoft Entra ID utilise un concept appelé attributions pour déterminer les utilisateurs devant être autorisés à accéder aux applications sélectionnées. Dans le cadre du provisionnement automatique d’utilisateurs, seuls les utilisateurs et/ou groupes qui ont été attribués à une application dans Microsoft Entra ID sont synchronisés.

Avant de configurer et d’activer le provisionnement automatique d’utilisateurs, vous devez décider quels utilisateurs et/ou groupes Microsoft Entra ID ont besoin d’accéder à Dialpad. Une fois que vous avez choisi, vous pouvez attribuer ces utilisateurs et/ou groupes à votre application Dialpad en suivant les instructions fournies ici :

• Affecter un utilisateur ou un groupe à une application d’entreprise

Conseils importants pour l’attribution d’utilisateurs à Dialpad

• Il est recommandé qu’un seul utilisateur Microsoft Entra soit affecté à Dialpad pour tester la configuration de l’approvisionnement automatique d’utilisateurs. Les autres utilisateurs et/ou groupes peuvent être affectés ultérieurement.

• Quand vous attribuez un utilisateur à Dialpad, vous devez sélectionner un rôle valide propre à l’application (si disponible) dans la boîte de dialogue d’assignation. Les utilisateurs dont le rôle est Accès par défaut sont exclus du provisionnement.

Configurer Dialpad pour le provisionnement

Avant de configurer Dialpad pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs avec l’ID Microsoft Entra, vous devez récupérer des informations d’approvisionnement à partir de Dialpad.

1. Connectez-vous à votre console d’administration Dialpad et sélectionnez Paramètres d’administration. Vérifiez que Ma société est sélectionnée dans la liste déroulante. Accédez aux clés d’API d’authentification>.

   

2. Générez une nouvelle clé en sélectionnant Ajouter une clé et en configurant les propriétés de votre jeton secret.

   

   

3. Sélectionnez le bouton Sélectionner pour afficher la valeur de votre clé API récemment créée et copiez la valeur affichée. Cette valeur est entrée dans le champ Jeton secret sous l’onglet Approvisionnement de votre application Dialpad.

   

Ajouter Dialpad à partir de la galerie

Pour configurer Dialpad pour le provisionnement automatique d’utilisateurs avec Microsoft Entra ID, vous devez ajouter Dialpad, à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra, à votre liste d’applications SaaS managées.

Pour ajouter Dialpad à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Entra en tant qu’administrateur d’application cloud au moins.

2. Accédez à Entra ID>Applications d'entreprise>Nouvelle application.

3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie , tapez Dialpad, sélectionnez Dialpad dans le volet de résultats.

4. Accédez à l’URL mise en surbrillance ci-dessous dans un navigateur distinct.

   

5. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Se connecter pour utiliser Dialpad en ligne.

   

6. Comme Dialpad est une application OpenIDConnect, choisissez de vous connecter à Dialpad à l’aide de votre compte professionnel Microsoft.

   

7. Une fois l’authentification réussie, acceptez l’invite de consentement pour la page de consentement. L’application sera ensuite automatiquement ajoutée à votre locataire et vous êtes redirigé vers votre compte Dialpad.

Configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs sur Dialpad

Cette section vous guide tout au long des étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes dans Dialpad, selon les affectations d’utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs pour Dialpad dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Entra en tant qu’administrateur d’application cloud au moins.

2. Accédez à Entra ID>applications d'entreprise

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez Dialpad.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement .

   

5. Définissez le mode d’approvisionnementsur Automatique.

   

6. Dans la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez https://dialpad.com/scim dans URL de locataire. Entrez la valeur que vous avez récupérée et enregistrée précédemment à partir de Dialpad dans le jeton secret. Sélectionnez Tester la connexion pour vérifier que l’ID Microsoft Entra peut se connecter à Dialpad. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Dialpad dispose des autorisations d’administrateur et réessayez.

   

7. Dans le champ e-mail de notification , entrez l’adresse e-mail d’une personne ou d’un groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur d’approvisionnement et cochez la case - Envoyer une notification par e-mail lorsqu’un échec se produit.

   

8. Sélectionnez Enregistrer.

9. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec Dialpad.

10. Passez en revue les attributs utilisateur qui sont synchronisés entre l’ID Microsoft Entra et Dialpad dans la section Mappage d’attributs . Les attributs sélectionnés en tant que propriétés correspondantes sont utilisés pour faire correspondre les comptes d’utilisateur dans Dialpad pour les opérations de mise à jour. Sélectionnez le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    

11. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans l’article de filtre d’étendue.

12. Pour activer le service d’approvisionnement Microsoft Entra pour Dialpad, remplacez l’état d’approvisionnement par Activé dans la section Paramètres .

    

13. Définissez les utilisateurs et/ou groupes que vous souhaitez approvisionner sur Dialpad en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue dans la section Paramètres .

    

14. Lorsque vous êtes prêt à provisionner, sélectionnez Enregistrer.

    

Cette opération démarre la synchronisation initiale de tous les utilisateurs et/ou groupes définis dans l’étendue dans la section Paramètres . La synchronisation initiale prend plus de temps que les synchronisations suivantes, qui se produisent toutes les 40 minutes environ tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d’exécution. Vous pouvez utiliser la section Détails de synchronisation pour surveiller la progression et suivre les liens vers le rapport d’activité d’approvisionnement, qui décrit toutes les actions effectuées par le service d’approvisionnement Microsoft Entra sur Dialpad.

Pour plus d’informations sur la lecture des journaux de provisionnement Microsoft Entra, voir Rapports sur le provisionnement automatique des comptes utilisateurs

Limitations du connecteur

• Dialpad ne prend pas en charge les changements de nom de groupe aujourd’hui. Cela signifie que les modifications apportées au nom d’affichage d’un groupe dans l’ID Microsoft Entra ne sont pas mises à jour et reflétées dans Dialpad.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour Les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec l’ID Microsoft Entra ?

Contenu connexe

• Découvrez comment passer en revue les journaux et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement