Configurer ServiceChannel pour l’authentification unique avec l’ID Microsoft Entra

Dans cet article, vous allez apprendre à intégrer ServiceChannel à l’ID Microsoft Entra. Lorsque vous intégrez ServiceChannel à l’ID Microsoft Entra, vous pouvez :

• Déterminez dans Microsoft Entra ID qui peut accéder à ServiceChannel.
• Permettre à vos utilisateurs de se connecter automatiquement à ServiceChannel avec leur compte Microsoft Entra.
• Gérez vos comptes dans un emplacement central.

Conditions préalables

Le scénario décrit dans cet article suppose que vous disposez déjà des conditions préalables suivantes :

• Un compte d’utilisateur Microsoft Entra avec un abonnement actif. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez créer un compte gratuitement.
• L’un des rôles suivants :
  • Administrateur d’application
  • Administrateur d’application cloud
  • Propriétaire de l’application.

• Un abonnement ServiceChannel pour lequel l’authentification unique est activée.

Description du scénario

Dans cet article, vous allez configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra dans un environnement de test.

• ServiceChannel prend en charge l’authentification unique initiée par le point de distribution d’émission
• ServiceChannel prend en charge l’attribution d’utilisateurs juste-à-temps.

Ajout de ServiceChannel à partir de la galerie

Pour configurer l’intégration de ServiceChannel à Microsoft Entra ID, vous devez ajouter ServiceChannel à partir de la galerie à votre liste d’applications SaaS gérées.

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
2. Naviguez vers Entra ID>Applications d'entreprise>Nouvelle application.
3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie, tapez ServiceChannel dans la zone de recherche.
4. Sélectionnez ServiceChannel dans le volet de résultats, puis ajoutez l’application. Patientez quelques secondes pendant que l’application est ajoutée à votre locataire.

Vous pouvez également utiliser l’assistant Entreprise App Configuration. Dans cet assistant, vous pouvez ajouter une application à votre instance, ajouter des utilisateurs/groupes à l’application, attribuer des rôles, ainsi que parcourir la configuration de l’authentification unique (SSO). En savoir plus sur les Assistants Microsoft 365.

Configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra pour ServiceChannel

Configurez et testez l’authentification unique Microsoft Entra avec ServiceChannel à l’aide d’un utilisateur de test appelé B.Simon. Pour que l’authentification unique fonctionne, vous devez établir un lien entre un utilisateur Microsoft Entra et l’utilisateur ServiceChannel associé.

Pour configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra avec ServiceChannel, procédez comme suit :

1. configurer l’authentification unique Microsoft Entra pour permettre à vos utilisateurs d’utiliser cette fonctionnalité.
   1. Créer un utilisateur de test Microsoft Entra pour tester l’authentification unique Microsoft Entra avec B.Simon.
   2. Affectez l’utilisateur de test Microsoft Entra pour permettre à B.Simon d’utiliser l’authentification unique Microsoft Entra.
2. Configurer l’authentification unique ServiceChannel - pour configurer les paramètres de l’authentification unique côté application.
   1. Créer un utilisateur de test ServiceChannel pour avoir un équivalent de B.Simon dans ServiceChannel lié à la représentation Microsoft Entra de l’utilisateur.
3. tester l’authentification unique pour vérifier si la configuration fonctionne.

Configurer l’authentification unique Microsoft Entra

Suivez ces étapes pour activer l’authentification unique Microsoft Entra.

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à ID Entra>Applications d'entreprise>ServiceChannel>Authentification unique.

3. Dans la page Sélectionner une méthode d’authentification unique, sélectionnez SAML.

4. Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML , sélectionnez l’icône crayon de configuration SAML de base pour modifier les paramètres.

   

5. Sur la page Configurer l’authentification unique avec SAML, entrez les valeurs des champs suivants :

   a) Dans la zone de texte Identificateur, tapez la valeur comme suit : http://adfs.<domain>.com/adfs/service/trust

   b. Dans la zone de texte URL de réponse, tapez une URL au format suivant : https://<customer domain>.servicechannel.com/saml/acs

   Note

   Ces valeurs ne sont pas réelles. Mettez à jour ces valeurs avec l’IDENTIFICATEUR et l’URL de réponse réels. Ici, nous vous suggérons d’utiliser la valeur unique de chaîne dans l’identificateur. Contactez l’équipe de support technique client de ServiceChannel pour obtenir ces valeurs. Vous pouvez également faire référence aux modèles indiqués dans la section Configuration SAML de base.

6. La revendication de rôle est préconfigurée. Vous n’avez donc pas à la configurer, mais vous devez toujours créer les rôles dans Microsoft Entra ID en suivant les instructions de cet article. Vous pouvez consulter le guide ServiceChannel ici pour obtenir des conseils supplémentaires sur les revendications.

7. Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML, dans la section certificat de signature SAML, recherchez certificat (Base64), puis sélectionnez Télécharger pour télécharger le certificat et l’enregistrer sur votre ordinateur.

   

8. Dans la section Configurer ServiceChannel, copiez la ou les URL appropriées en fonction de vos besoins.

   

Créer et affecter un utilisateur de test Microsoft Entra

Suivez les instructions du guide de démarrage rapide pour créer et attribuer un compte utilisateur afin de créer un compte utilisateur de test appelé B.Simon.

Configurer ServiceChannel pour l'authentification unique

Pour configurer l’authentification unique côté ServiceChannel, vous devez envoyer le certificat téléchargé (Base64) et les URL appropriées copiées depuis la configuration de l’application à l’équipe support de ServiceChannel. Ils définissent ce paramètre pour que la connexion SAML SSO soit correctement définie sur les deux côtés.

Créer un utilisateur de test ServiceChannel

L’application prend en charge la configuration d’utilisateur juste-à-temps, et après authentification, les utilisateurs sont créés automatiquement dans l’application. Pour le provisionnement complet des utilisateurs, contactez l'équipe du support technique de ServiceChannel .

Tester l’authentification unique (SSO)

Dans cette section, vous allez tester la configuration de l’authentification unique Microsoft Entra avec les options suivantes.

• Sélectionnez Tester cette application et vous devez être connecté automatiquement à ServiceChannel pour lequel vous avez configuré l’authentification unique

• Vous pouvez utiliser Microsoft My Apps. Lorsque vous sélectionnez la vignette ServiceChannel dans Mes applications, vous devez être connecté automatiquement à l’application ServiceChannel pour laquelle vous avez configuré l’authentification unique. Pour plus d’informations sur Mes applications, consultez Présentation de Mes applications.

Contenu connexe

Après avoir configuré ServiceChannel, vous pouvez appliquer le contrôle de session, qui protège contre l’exfiltration et l’infiltration des données sensibles de votre organisation en temps réel. Le contrôle de session s’étend de l’accès conditionnel. Découvrez comment appliquer le contrôle de session avec Microsoft Defender pour Cloud Apps.