Impossible de se connecter au sharepoint apres avoir recu l'inviatation comme guest

Question

On a invité un utilisateur guest pour collaborer dans notre Organisation après l'avoir creé dans l'admin MS 365 comme guest, ensuite nous avons creé dans Microsoft Teams 365, un team XXX et nous avions ajouté ce guest comme membre de ce Team, seulement quand il reçoit l'invitation il n'arrive pas à acceder au sharepoint, y a t il une chose que nous avons omis, cela arrive avec deux autres utilisateurs guest.

Answer 1

Bonjour Ismail,

Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un utilisateur invité pourrait ne pas pouvoir accéder à SharePoint dans Microsoft Teams. Voici quelques étapes que vous pouvez vérifier/effectuer pour résoudre ce problème :

• Assurez vous de faire le distinguo entre un Invité et une personne extérieure à votre organisation, les autorisations et services diffèrent d'une situation à l'autre.
• Assurez-vous que l’utilisateur invité a reçu les autorisations appropriées pour accéder aux fichiers spécifiques dont il a besoin. Les propriétaires ou les administrateurs de l’équipe peuvent gérer les autorisations des utilisateurs invités. Ils peuvent donner aux invités l’accès en lecture, en écriture, ou un contrôle total.
• Assurez-vous que l’équipe est configurée pour l’accès des invités. Les propriétaires de l’équipe peuvent contrôler les paramètres d’accès des invités dans les paramètres de l’équipe. Par défaut, seuls les membres de l’équipe peuvent accéder aux fichiers d’une équipe.
• Contactez le propriétaire de l’équipe ou l’administrateur pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils peuvent enquêter sur le problème et accorder les autorisations nécessaires à l’utilisateur invité. Ils peuvent également avoir besoin d’ajuster les droits d'accès coté SharePoint.
• Les paramètres de Microsoft 365 Groups pour les personnes extérieures à l’organisation doivent être activés pour que les personnes extérieures à l’organisation puissent être ajoutées à un canal partagé.
• Dans SharePoint, vous devez définir vos niveaux de partage externe permissifs au moins à “Invités existants” pour permettre aux invités de collaborer.

Voici plusieurs articles et liens sur le sujet qui vous permettront de vérifier en détail les points que je viens de mentionner.

• Accès invité dans Microsoft Teams
• Expérience de l’invité dans Microsoft Teams
• Collaborer avec des personnes extérieures à votre organisation
• Utiliser l’accès invité et l’accès externe pour collaborer avec des personnes extérieures à votre organisation
• Guest Access & External Collaboration in Microsoft Teams
• Managing External Guests in SharePoint vs Teams

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés n'hésitez pas à revenir vers moi.

A bientôt

Alexis.

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Answer 2

Bonjour,

Je crois avoir trouver la solution qui est en quelque sorte une information suplementaire, j'ai appris de la part de quelqu'un qui a contacté Microsoft support pour la meme problematique, qu'il s'agit d'une restriction de Microsoft si on invite un guest qui est déja delegue à travers une Relation GDAP sur le tenant en question, et que ce guest ne peut collaborer qu'à travers teams Desktop et non par le biais du navigateur web, c'est pour cela que genere un code d'erreur quand on passe par le lien outlook.

Si vous avez des informations concernant cette restriction, pouvez vous me dire exactement quelles sont les restrictions que peut avoir ce compte delegue GDAP en ce qui concerne la collaboration.

Answer 3

Bonjour Alexis,

Je tjiens à te confirmer qu'un utilisateur delegué par une relazione GDAP ne peut pas acceder à travers le link envoyé par email meme s'il copie le link et le colle dans le browser, ceci reste une restriction Microsoft.

Mais est possible qu'il collabore et accede au file partagés à travers TEAMS.