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Vue d’ensemble de la nouvelle expérience de facturation Microsoft pour les abonnements professionnels

  • Article

Microsoft a introduit de nouvelles fonctionnalités qui étendent et améliorent l’expérience de facturation pour nos clients professionnels. Cet article décrit les principales fonctionnalités que nous avons ajoutées et les modifications que nous avons apportées à l’expérience de facturation.

Si vous êtes un fournisseur de services cloud (CSP), consultez Vue d’ensemble basée sur les licences new-commerce - Espace partenaires.

Le Contrat client Microsoft

Le Contrat client Microsoft (MCA) est un nouveau contrat d’achat qui simplifie l’expérience d’achat de produits et services Microsoft. Le CONTRAT MCA est un contrat entièrement numérique qui n’expire pas et est automatiquement mis à jour lorsque vous achetez de nouveaux produits et services. Pour en savoir plus sur mca et pour obtenir la liste des questions fréquemment posées, consultez Contrat client Microsoft | Licences Microsoft.

Comptes de facturation

Vous disposez maintenant d’un compte de facturation associé à votre organization. Ce compte de facturation est utilisé pour gérer vos paramètres de compte, factures, modes de paiement et achats auprès de Microsoft. Avec mca, vous pouvez utiliser votre compte de facturation pour acheter des produits et des services sur différentes surfaces, y compris directement auprès de Microsoft, par le biais de partenaires et par le biais d’agents commerciaux sur le terrain. Vous pouvez avoir plusieurs comptes de facturation, selon les types de contrats que vous avez signés avec nous.

Les comptes de facturation ont des rôles spéciaux que vous pouvez attribuer aux utilisateurs de votre organization. Ces rôles permettent aux utilisateurs d’effectuer des opérations telles que l’attribution d’autorisations de compte de facturation à d’autres utilisateurs, la modification de comptes, la signature de contrats et l’affichage des comptes.

Pour plus d’informations, consultez Comprendre votre compte de facturation d’entreprise Microsoft.

Profils de facturation

Vous avez également maintenant un profil de facturation associé à votre compte de facturation. Un profil de facturation contient des informations sur le mode de paiement et la facture, et est utilisé pour payer les produits que vous achetez chez nous. Si vous avez plusieurs profils de facturation, chaque profil de facturation est facturé séparément.

Comme les comptes de facturation, les profils de facturation ont également des rôles spéciaux que vous pouvez attribuer aux utilisateurs de votre organization. Ces rôles permettent aux utilisateurs d’effectuer des opérations telles que l’attribution de rôles de profil de facturation, la modification du groupe de profils de facturation, l’utilisation du profil de facturation dans un achat, le paiement des factures et l’affichage du groupe de profils de facturation.

Pour plus d’informations, consultez Gérer vos profils de facturation d’entreprise Microsoft.

Modifications supplémentaires

La liste suivante décrit les autres modifications que nous avons apportées à l’expérience de facturation.

  • Nouvelle facture : le format de la facture a changé et vous recevez maintenant une facture distincte pour chaque profil de facturation dans votre compte de facturation. Vous continuerez à obtenir une facture distincte pour chaque achat que vous effectuez. Les modifications à mi-terme seront facturées au début du mois suivant. Pour plus d’informations, consultez Comprendre votre facture.
  • Fréquences de facturation supplémentaires : selon le produit ou le service que vous achetez, vous pouvez désormais choisir de payer votre abonnement mensuellement, annuellement ou tous les trois ans.
  • Autres durées d’abonnement : en fonction du produit ou du service que vous achetez, vous pouvez choisir une durée d’abonnement d’un mois, d’un an ou de trois ans.
  • Nouvelle stratégie d’annulation : vous ne pouvez désormais annuler et recevoir un crédit ou un remboursement au prorata que si vous annulez dans les sept jours suivant le début ou le renouvellement de votre abonnement. Si vous annulez au cours de cette période limitée, le montant calculé au prorata est crédité sur votre prochaine facture ou renvoyé au cours du cycle de facturation suivant. Pour plus d’informations, consultez Annuler votre abonnement Microsoft Business.
  • Nouvelle planification des modifications de licence : vous pouvez désormais choisir d’augmenter ou de diminuer le nombre de licences dont vous disposez pour un abonnement à la prochaine date de renouvellement de l’abonnement.
  • Sélecteur de nouveau compte de facturation : si vous avez plusieurs comptes de facturation, vous pouvez sélectionner Modifier le compte de facturation dans la page Acheter des services (pour certains clients, la page est nommée Place de marché) pour utiliser un autre compte de facturation afin d’acheter de nouveaux produits et services. Pour certains clients, la page est nommée Place de marché. Dans la page Factures , vous pouvez sélectionner Modifier le compte de facturation pour afficher les factures associées à différents comptes de facturation. Dans la page Vos produits , vous pouvez sélectionner Modifier le compte de facturation pour afficher les abonnements associés à différents comptes de facturation.

Comprendre votre compte de facturation d’entreprise Microsoft (article)
Gérer vos profils de facturation d’entreprise Microsoft (article)
Comprendre votre facture (article)
Options de paiement pour les abonnements Microsoft Business (article)