Office bloqué ?

Question

Ce message : "Désolé, ... Word a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Nous devons fermer Word." s'affiche quand je tente d'ouvrir Word et on me demande soit de réparer, soit de demander de l'aide ou d'annuler la boite…

Answer 1

Le bouton « Réparer maintenant » qui apparaît dans la fenêtre contextuelle d'erreur ne lance qu'une réparation rapide des applications Office, ce qui résout rarement le problème. La meilleure solution consiste à effectuer une réparation en ligne complète de votre installation Office.

Avant de procéder, veuillez vous connecter à votre compte Microsoft via ce lien (https://account.microsoft.com/services/) et vérifier que votre licence Office ou votre abonnement Microsoft 365 y figurent correctement.

Ouvrez l'application Paramètres (icône en forme d'engrenage dans votre menu Démarrer).

Accédez à « Applications » > « Applications installées », puis faites défiler la liste pour trouver Microsoft Office.

Sélectionnez-le, puis choisissez « Modifier » > « Réparation en ligne ».

Cela devrait résoudre les éventuels problèmes liés à votre installation Office.