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Essayer Dynamics 365 Remote Assist gratuitement

Conseil

Les clients Dynamics 365 Remote Assist ont désormais accès à Remote Assist dans Microsoft Teams mobile. Profitez de tout ce que Teams a à offrir et collaborez avec d’autres utilisateurs ! Pour une expérience d’appel optimale sur HoloLens, utilisez Dynamics 365 Guides.

Avec Guides, les mêmes experts à distance peuvent vous aider à résoudre un problème pendant que le contenu holographique d’un guide apparaît devant vous.

En savoir plus et essayer Guides.

Remarque

Azure Active Directory est désormais Microsoft Entra ID. En savoir plus.

Vous pouvez essayer Microsoft Dynamics 365 Remote Assist gratuitement sur HoloLens, HoloLens 2 et sur téléphones mobiles et tablettes. Il existe trois types d’essais gratuits.

Type d’essai Conçu pour
Essai gratuit de 90 jours sans licence Particuliers voulant essayer rapidement l’application
Essai de 30 jours de Dynamics 365 Remote Assist Organisations souhaitant fournir des licences pour 25 utilisateurs au maximum
Licence de 30 jours de Dynamics 365 Remote Assist Attach Clients de Dynamics 365 Field Service voulant intégrer Dynamics 365 Field Service à Dynamics 365 Remote Assist (licences pour 25 utilisateurs au maximum)

Remarque

Les licences de 30 jours de Dynamics 365 Remote Assist et Dynamics 365 Remote Assist Attach incluent les licences Microsoft Teams. Découvrez comment configurer Microsoft Teams pour votre organisation.

Option 1 : Essai gratuit de 90 jours sans licence pour les particuliers

L’essai gratuit sans licence n’accorde l’accès qu’à l’application cliente. La fonctionnalité supplémentaire de Dynamics 365 Remote Assist via la solution Dynamics 365 Remote Assist (capture d’actifs, appel unique, tableau de bord des appels) n’est pas incluse et nécessite une licence supplémentaire.

Conditions préalables

Avec l’essai gratuit de 90 jours sans licence, chaque utilisateur particulier doit télécharger Dynamics 365 Remote Assist depuis l’App Store approprié pour démarrer l’essai.

Étapes pour HoloLens et HoloLens 2

  1. Accédez au menu Démarrer, puis sélectionnez Microsoft Store.

  2. Recherchez et téléchargez l’application Dynamics 365 Remote Assist.

  3. Attendez quelques heures pour que la licence d’essai Teams soit appliquée.

  4. Connectez-vous à Dynamics 365 Remote Assist avec votre compte Microsoft Teams.

  5. Lorsque l’application vous invite à démarrer votre essai gratuit de Dynamics 365 Remote Assist, sélectionnez Continuer. Votre page Contacts s’affiche. Vous pouvez maintenant utiliser Dynamics 365 Remote Assist sur votre appareil HoloLens.

    Remarque

    Si un message s’affiche indiquant que vous n’avez pas de licence Teams, attendez plus longtemps pour que la licence d’essai Teams soit appliquée.

Étapes pour les appareils mobiles

  1. Sur votre appareil mobile, accédez à l’App Store iOS ou Android approprié.

  2. Recherchez et téléchargez l’application Dynamics 365 Remote Assist.

  3. Attendez quelques heures pour que la licence d’essai Teams soit appliquée.

  4. Connectez-vous à Dynamics 365 Remote Assist avec votre compte Microsoft Teams.

  5. Lorsque l’application vous invite à démarrer votre essai gratuit de Dynamics 365 Remote Assist, sélectionnez Continuer. Votre page Contacts s’affiche. Vous pouvez maintenant utiliser Dynamics 365 Remote Assist sur votre appareil mobile. Découvrez comment effectuer des appels avec un spécialiste à distance sur Microsoft Teams (application pour ordinateur de bureau et pour appareil mobile).

    Remarque

    Si un message s’affiche indiquant que vous n’avez pas de licence Teams, attendez plus longtemps pour que la licence d’essai Teams soit appliquée.

Option 2 : Licence d’essai Dynamics 365 Remote Assist de 30 jours pour les organisations

Conditions préalables

  1. Connectez-vous à Microsoft 365 ou au portail administrateur Microsoft 365 en utilisant le compte administrateur de votre organisation.

  2. Sur la barre de navigation de gauche, sélectionnez Facturation>Acheter des services.

  3. Faites défiler ou recherchez Dynamics 365 Remote Assist.

    Naviguer jusqu’à un abonnement à Dynamics 365 Remote Assist

  4. Sélectionnez Détails.

  5. Sur la page Détails de produit sélectionnez Démarrer l’essai gratuit, puis suivez les instructions en ligne.

Option 3 : La licence d’essai de Dynamics 365 Remote Assist Attach (pour les clients de Dynamics 365 Field Service)

Conditions préalables

  1. Se connecter à Microsoft 365 ou au portail administrateur Office 365 à l’aide du compte Administrateur de votre organisation.

  2. Sur la barre de navigation de gauche, sélectionnez Facturation>Acheter des services.

  3. Recherchez Dynamics 365 Remote Assist Attach.

    Naviguer jusqu’à un abonnement à Dynamics 365 Remote Assist

  4. Sélectionnez Détails.

  5. Sur la page Détails de produit sélectionnez Démarrer l’essai gratuit, puis suivez les instructions en ligne.

Étapes suivantes