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Configurer votre propre stockage pour les enregistrements d’appels

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Cet article explique comment configurer votre propre compte de stockage Azure pour stocker les enregistrements d’appels et configurer l’intelligence conversationnelle pour l’utiliser.

Conditions préalables

Configurer le principal du service de conversation intelligence pour accéder aux ressources dans Azure

Le principal du service d’intelligence conversationnelle doit accéder à votre compte de stockage Azure pour stocker et traiter les enregistrements d’appels. Pour accorder l’accès, travaillez avec votre administrateur Microsoft Entra pour attribuer les rôles suivants à l’application SalesInsightsWebApp dans le portail Azure :

  • Propriétaire de données d’objets BLOB de stockage
  • Contributeur de compte de stockage

Capture d’écran de l’onglet d’attribution de rôle avec les rôles attribués pour SalesInsightsWebApp dans le portail AzureEn savoir plus sur l’affectation d’un rôle dans le portail Azure.

Note

L’accès au compte de stockage est accordé au niveau de l’application. Par conséquent, tous les administrateurs de l’organisation Dynamics 365 du locataire peuvent voir la liste des noms de conteneurs associés au principal du service d’intelligence conversationnelle (sur la page Paramètres d’intelligence conversationnelle), que les administrateurs aient ou non accès au conteneur.

Vous êtes maintenant prêt à configurer l’intelligence conversationnelle pour utiliser votre propre stockage Azure.