Tutoriel : Configurer TeamViewer pour l'approvisionnement automatique d'utilisateurs

Ce tutoriel décrit les étapes que vous devez effectuer dans TeamViewer et Microsoft Entra ID pour configurer l’approvisionnement automatique des utilisateurs. Une fois configuré, Microsoft Entra ID approvisionne et désapprovisionne automatiquement les utilisateurs sur TeamViewer à l’aide du service d’approvisionnement Microsoft Entra. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

• Créer des utilisateurs dans TeamViewer
• Supprimer des utilisateurs dans TeamViewer lorsqu'ils n'ont plus besoin d'accès
• Gardez les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et TeamViewer.
• Authentification unique auprès de TeamViewer (recommandée)

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

• Un locataire Microsoft Entra
• Un compte d’utilisateur dans Microsoft Entra ID avec autorisation de configurer l’approvisionnement (par exemple Administrateur d’application, Administrateur d’application cloud ou Propriétaire d’application).
• Une licence Tensor valide pour TeamViewer.
• Un identificateur personnalisé valide issu de la configuration de l'authentification unique disponible.

Remarque

Cela nécessite un abonnement de licence Microsoft Entra Premium.

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.
3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et TeamViewer.

Étape 2 : Configurer TeamViewer pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID

1. Connectez-vous à la console de gestion TeamViewer. Accédez à Paramètres d’administration.

2. Dans la section Authentification, cliquez sur Applications et jeton.

3. Cliquez sur Paramètres de profil.

4. Cliquez sur Ajouter une application ou un jeton.

5. Cliquez sur Créer un jeton de script.

6. Entrez un nom pour votre jeton d’API et sélectionnez les options suivantes pour le jeton.

   Gestion des comptes

   • Afficher l’état en ligne.
   • Afficher les données du compte.
   • Afficher l’adresse e-mail.
   • Afficher la licence.

   Gestion des utilisateurs

   • Créer des utilisateurs.
   • Modifier les utilisateurs.
   • Afficher les utilisateurs.

   Groupes d’utilisateurs

   • Créer des groupes d’utilisateurs.
   • Supprimer des groupes d’utilisateurs.
   • Modifier des groupes d’utilisateurs.
   • Lire des groupes d’utilisateurs.

7. Cliquez sur Enregistrer pour créer votre jeton de script.

Étape 3 : Ajouter TeamViewer à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra

Ajoutez TeamViewer à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra pour commencer à gérer l’approvisionnement vers TeamViewer. Si vous avez déjà configuré TeamViewer pour l'authentification unique, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Le service de provisionnement Microsoft Entra vous permet de déterminer qui sera provisionné en fonction de l’attribution à l’application et/ou en fonction des attributs de l’utilisateur. Si vous choisissez de définir l’étendue du provisionnement pour votre application en fonction de l’attribution, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour affecter des utilisateurs à l’application. Si vous choisissez de définir l’étendue du provisionnement en fonction uniquement des attributs de l’utilisateur, vous pouvez utiliser un filtre d’étendue comme décrit ici.

• Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

• Si vous avez besoin de rôles supplémentaires, vous pouvez mettre à jour le manifeste d’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configurer l’approvisionnement automatique d’utilisateurs sur TeamViewer

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service d’approvisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs dans TestApp en fonction des attributions d’utilisateurs dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer l’approvisionnement automatique d’utilisateurs pour TeamViewer dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez TeamViewer.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Dans la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez https://webapi.teamviewer.com/scim/v2 dans le champ URL du locataire et entrez le jeton de script créé plus tôt dans le Jeton secret. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que Microsoft Entra ID peut se connecter à TeamViewer. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte TeamViewer dispose des autorisations d'administrateur, puis réessayez.

   

7. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail de la personne ou du groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur de provisionnement et sélectionnez la case à cocher Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

   

8. Sélectionnez Enregistrer.

9. Sous la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec TeamViewer.

10. Passez en revue les attributs utilisateur synchronisés de Microsoft Entra ID vers TeamViewer dans la section Mappage d’attributs. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour la mise en correspondre des comptes d'utilisateur dans TeamViewer dans le cadre des opérations de mise à jour. Si vous choisissez de modifier l'attribut cible correspondant, vous devez vérifier que l'API TeamViewer prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type
    userName	String
    displayName	String
    active	Boolean

11. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

12. Pour activer le service d’approvisionnement Microsoft Entra pour TeamViewer, modifiez l’état d’approvisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

13. Définissez les utilisateurs à provisionner sur TeamViewer en choisissant les valeurs souhaitées sous Étendue, dans la section Paramètres.

    

14. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    

Cette opération démarre le cycle de synchronisation initiale de tous les utilisateurs définis sous Étendue, dans la section Paramètres. L'exécution du cycle initial prend plus de temps que les cycles suivants, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d'exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois que vous avez configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

• Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou échoué.
• Consultez la barre de progression pour afficher l’état du cycle d’approvisionnement et quand il se termine
• Si la configuration de l’approvisionnement semble se trouver dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, cliquez ici.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Étapes suivantes

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement