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Meilleures pratiques de surveillance pour Microsoft Cloud for Financial Services

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser le centre d’administration Power Platform, Azure Monitor, Microsoft Defender for Cloud, Microsoft Purview et Microsoft Sentinel pour surveiller votre solution Microsoft Cloud for Financial Services. Vous découvrirez également quelques conseils de surveillance spécifiques pour chaque fonctionnalité dans la solution : profil client unifié, fondamentaux d’intégration et intelligence des documents.

Considérations en matière de surveillance

  • Seuls les environnements avec Dataverse offrent des fonctionnalités d’audit (journaux d’accès) au niveau de l’environnement et de la base de données. Affichez et utilisez les journaux disponibles à partir du portail de conformité Microsoft Purview.
  • Par défaut, l’audit pour les environnements avec Dataverse est désactivé et vous ne pouvez pas l’activer pendant l’approvisionnement. Une fois l’environnement créé, vous pouvez activer l’audit dans les paramètres de l’environnement.
  • Le centre d’administration Power Platform offre des fonctionnalités d’analyse par défaut pour les différents composants Power Platform tels que Dataverse, Power Apps et Power Automate.
  • Les administrateurs de Power Platform peuvent configurer l’exportation de données pour toutes les applications Power Apps au niveau du client et exporter vers un compte Azure Data Lake Storage (Gen2) afin d’obtenir une vue d’ensemble de l’adoption, de l’utilisation, de l’inventaire et des métadonnées de l’application. Actuellement, vous ne pouvez pas fournir d’adresses IP publiques pour le service d’exportation de données d’analyse de Dataverse qui peut être utilisé dans les paramètres du pare-feu Azure Data Lake.
  • Pour chaque environnement avec Dataverse, les administrateurs Power Platform peuvent exporter les diagnostics Dataverse, tels que l’utilisation de l’API, les diagnostics de chargement des formulaires et les mesures de performances, vers une instance Azure Application Insights.
  • Les journaux d’activité pour Power Apps sont intégrés au portail de conformité Microsoft Purview qui fournit une API pour interroger les données.
  • Power Platform fournit des connecteurs spécifiques pour les scénarios de gestion afin que les organisations puissent s’appuyer sur les meilleures fonctionnalités existantes proposées de manière native sur la plateforme.
  • Évaluer la latence dans les mises à jour de données lors de l’analyse Dataverse dans le centre d’administration Power Platform.
  • Les Informations sur les performances (version préliminaire) de Power Platform génèrent des mesures de performances en fonction des données utilisateur collectées de votre application pilotée par modèle toutes les 24 heures. Le moteur d’informations sur les performances utilise ces données et les analyse pour générer des informations et des recommandations liées aux améliorations des performances.

Meilleures pratiques pour surveiller Microsoft Cloud for Financial Services

La solution Microsoft Cloud for Financial Services utilise des composants qui s’exécutent dans Power Platform. Vous pouvez également étendre la solution en utilisant les approches suivantes : intégrations natives avec Microsoft 365 et intégrations personnalisées avec des sources de données accessibles internes et externes, analyse et modèles Machine Learning via Azure, autre infrastructure cloud ou locale.

Avec tous ces composants dans l’architecture, il est important de suivre la façon dont les clients utilisent votre système, de surveiller l’état et les performances de votre système, d’optimiser les performances et la disponibilité de vos ressources et d’identifier les problèmes de manière proactive.

Le tableau suivant représente les composants de la solution utilisés dans chaque fonctionnalité dans Microsoft Cloud for Financial Services.

Composants de la solution Client unifié/Profil client Fondamentaux d’intégration Intelligence des documents
Power Apps / Contrôles PCF X X X
Power BI Embedded
Dataverse X X X
Power Automate X X
Plug-ins/API personnalisée/Action personnalisée X X X
Tâches système (workflows) X
AI Builder X

Vous pouvez considérer l’architecture de référence de la surveillance centralisée pour Industry Cloud comme un point de départ dont la portée est de surveiller les composants de la solution mis en évidence. Elle utilise une fonctionnalité de surveillance centralisée parfaitement intégrée à l’aide du centre d’administration de Power Platform, d’Azure Monitor, de Microsoft Defender for Cloud, de Microsoft Purview et de Microsoft Sentinel. Vous pouvez ensuite étendre davantage l’architecture de référence pour inclure des instructions de surveillance spéciales partagées dans les sections suivantes pour chaque fonctionnalité :

Profil client unifié (UCP)

Étant donné que l’état de la solution repose fortement sur l’intégration des données des systèmes maîtres dans le modèle de données d’UCP, nous recommandons vivement des mécanismes de surveillance, de journalisation (audit, télémétrie et diagnostic) et d’alerte appropriés pour l’intégration des données.

Fondamentaux d’intégration

Outre l’approche de surveillance centralisée pour les éléments courants tels que les contrôles Power Automate et PCF, l’état global de la solution dépend en grande partie de l’intégration des données avec les systèmes de base. Nous recommandons d’établir des mécanismes complets de surveillance, de journalisation (y compris l’audit, la télémétrie et le diagnostic) et d’alerte adaptés à l’intégration des données.

Intelligence des documents

Outre l’approche de surveillance centralisée pour les éléments courants tels que les flux Power Automate et les contrôles PCF, vous pouvez également suivre le statut de documents individuels à l’aide des tables suivantes :

  • Table Demande de documents : les champs Date de mise à jour de l’état fournissent le statut de chaque document chargé.
  • Table Pipeline de documents : les champs État du document du pipeline fournissent le statut du pipeline de traitement des documents.
  • Table Étape du pipeline de documents : les champs État de l’étape du document du pipeline fournissent le statut de chaque étape dans le pipeline de traitement des documents.

Pour vous aligner sur une approche de surveillance centralisée, vous pouvez étendre votre tableau de bord de surveillance avec des analyses générées à l’aide de ces tables.

Voir aussi

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