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Utilisation de cartes adaptatives dans Copilot Studio

Les cartes adaptatives sont des extraits d’interface utilisateur indépendants de la plateforme, écrits en JSON, que les applications et les services peuvent échanger ouvertement. Lorsqu’il est remis à une application spécifique (souvent appelée « hôte »), la représentation JSON est transformée en interface utilisateur native qui s’adapte automatiquement à son contexte. En utilisant des cartes adaptatives, vous pouvez concevoir et intégrer une interface utilisateur légère pour toutes les grandes plateformes et frameworks.

Capture d’écran d’une carte adaptative collectant des informations auprès de l’utilisateur dans le cadre d’une conversation.

Les cartes adaptatives sont particulièrement appréciées dans des produits tels que Microsoft Teams et Outlook, car le concepteur de l’interface utilisateur ne peut pas prédire si l’utilisateur est en mode sombre ou clair, par exemple. Dans les deux cas, aucune inquiétude : la carte adaptative s’adapte simplement !

Note

Copilot Studio prend en charge les versions 1.6 et antérieures du schéma cartes adaptatives. Toutefois, la version de schéma appropriée dépend de l’application hôte ciblée :

  • Le composant Bot Framework Chat Web (autrement dit, le modèle d’intégration de site web par défaut) prend en charge la version 1.6, mais ne prend pas en charge Action.Execute
  • Le widget de conversation instantanée en direct (utilisé pour Dynamics 365 Omnicanal pour Customer Service) est limité à la version 1.5
  • Teams est également limité à la version 1.5

En outre, Copilot Studio affiche uniquement les cartes version-1.6 dans la conversation de test, et non sur le canevas.

Pour plus d’informations sur le schéma des cartes adaptatives, voir Explorateur de schéma.

Utilisez les cartes adaptatives dans les assistants Copilot Studio pour valider les informations du client, pour poser des questions ou simplement pour améliorer l’expérience de conversation :

Astuce

Utilisez les ressources suivantes pour créer des cartes adaptatives :

  • Le site web Cartes adaptatives, pour obtenir de la documentation sur le schéma et des exemples.
  • Rubriques précédentes de l’agent (cloner et réviser les cartes précédentes pour maintenir la cohérence).
  • ChatGPT ou Copilot dans Bing pour générer la charge utile JSON d’une carte.
  • Power Apps ou Power Automate (pour concevoir la carte).
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