Gérer le stockage des données alimenté par les services Microsoft 365

Les agents dont le mode génératif est activé peuvent collecter des données d’activité historiques que les créateurs peuvent utiliser pour dépanner et améliorer leur agent. Les créateurs peuvent afficher les données d’activité sous forme de carte visuelle ou de transcriptions.

L’activité historique est optimisée par les services Microsoft 365. Les créateurs qui souhaitent créer un agent avec des données d’activité doivent disposer d’une licence Exchange. Toutes les données d’activité sont stockées dans la région géographique de la boîte aux lettres Exchange de l’utilisateur final, quel que soit l’emplacement géographique (géo) sélectionné pour l’environnement Copilot Studio utilisé pour créer l’agent. Power Platform peut être configuré pour utiliser des clés gérées par le client (CMK). L’utilisateur final est la personne qui s’engage avec l’agent par le biais d’une conversation ou l’appel de l’agent avec un déclencheur. Dans de nombreux cas, le créateur de l’agent est également l’utilisateur final.

Lorsque vous utilisez le mappage d’activité, les données pour l’activité de l’agent de suivi sont stockées à l’aide des services Microsoft 365, qui ne sont pas régies par la conformité Azure. Au lieu de cela, les données d’activité sont régies par les conditions générales de Microsoft 365 et les engagements de résidence des données. Les administrateurs globaux et Power Platform peuvent désactiver le stockage des données par Microsoft 365 via le Centre d’administration Power Platform.

La désactivation de cette option arrête le stockage des données d’activité futures dans Microsoft 365. Les données d’activité existantes stockées dans Microsoft 365 seront supprimées ou purgées conformément à la stratégie de conservation des données définie pour Microsoft 365.

Si ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour votre environnement, un message s’affiche dans Copilot Studio sur la page Vue d’ensemble de l’agent.