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Utiliser Copilot dans l’éditeur de texte enrichi de courriers électroniques

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Lorsque vous rédigez des e-mails client dans l’éditeur de texte enrichi d’une application pilotée par modèle, Copilot peut offrir des suggestions pour les rendre plus clairs, concis et attrayants.

Important

  • Il s’agit d’une fonctionnalité en avant-première. Vous pouvez choisir de l’utiliser pour les tests et l’adoption dans vos environnements.
  • Cette fonctionnalité est en accès anticipé uniquement pour les nouvelles organisations. Les organisations existantes qui utilisent déjà la fonctionnalité peuvent continuer à l’utiliser, même si elles n’ont pas opté pour l’accès anticipé.
  • Cette fonctionnalité est disponible pour Dynamics 365 Sales, y compris les applications de vente personnalisées qui ont des entités de prospect et d’opportunité ajoutées au plan du site.
  • Avec les fonctionnalités Copilot alimentées par Azure OpenAI, vous acceptez que les données puissent être enregistrées et/ou traitées en dehors de votre région géographique, de la limite de conformité ou de l’instance cloud nationale de votre client. En savoir plus : Données, confidentialité et sécurité pour Azure OpenAI Service

Conditions préalables

La fonctionnalité d’IA générative dans les e-mails doit être activée dans les paramètres de fonctionnalité de l’application pilotée par modèle . ...

Rédiger et affiner un courrier électronique dans l’éditeur de texte enrichi

  1. Sélectionnez l’icône Copilot dans la barre d’outils de l’éditeur de texte enrichi, puis sélectionnez Rédiger avec Copilot.

  2. Dans la boîte de dialogue Rédiger avec Copilot, sélectionnez une invite selon vos besoins.

  3. Pour affiner ou mettre à jour le contenu généré, sélectionnez les options suivantes selon vos besoins :

    Option Description
    Conserver Conserve le texte actuel et l’ajoute au courrier électronique.
    Recommencer Supprime la suggestion actuelle et vous redirige vers l’invite de courrier électronique.
    Ignorer Supprime la suggestion de contenu et vous redirige vers l’éditeur de courrier électronique.
    Ajuster Affine le texte et le ton du contenu suggéré.
    - Pour ajuster la longueur du contenu, sélectionnez Court, Moyen ou Long.
    - Pour ajuster le ton du contenu, sélectionnez Amical, Professionnel ou Formel.
    Sélectionnez Mettre à jour et le contenu est mis à jour en fonction de vos ajustements.
    Traduire Traduit le contenu dans la langue sélectionnée. Les langues répertoriées ici sont celles prises en charge par votre environnement. Pour revenir à la langue dans laquelle le contenu a été généré initialement, sélectionnez Afficher l’original.

Ajuster le contenu existant du courrier électronique avec Copilot

  1. Sélectionnez le texte que vous souhaitez affiner.

  2. Sélectionnez l’icône Copilot dans la barre d’outils de l’éditeur de texte enrichi, puis sélectionnez Ajuster avec Copilot.

  3. Affinez la longueur et le ton du texte sélectionné :

    • Longueur : sélectionnez Court, Moyen ou Long pour condenser ou développer votre texte.
    • Ton : sélectionnez Amical, Professionnel ou Formel pour ajuster le ton de votre texte.

  4. Sélectionnez Mettre à jour pour appliquer les ajustements suggérés par Copilot.

Par exemple, Marina souhaite envoyer un e-mail à un client concernant un nouveau produit. Marina écrit un brouillon, sélectionne Ajuster avec Copilot et demande à Copilot de réécrire le brouillon pour qu’il soit plus court et dans un ton plus formel.

  • Avant l’assistance de Copilot :

    Hi Samir,

My name is Marina; I'm a Sales executive at Contoso Inc. I was 
recommended by Kevin to get in touch with you.

I noticed on your website that you don't have CRM application. I'd 
love to connect with you to discuss the potential of partnering up. 
When would you have time to chat about this?

If you want to learn more about the product first, here's a quick 
link: www.contoso.com.

Kind regards,
Marina

  • Après l’assistance de Copilot :

    Dear Mr. Samir,

I am Marina, a Sales Executive at Contoso Inc. Kevin recommended that I 
contact you. I noticed that your website does not have a CRM application. 
I would like to discuss the possibility of a partnership. When would you 
have time to talk about this? If you would like to learn more about our 
product, please refer to this link: www.contoso.com.

Sincerely,
Marina

Voir aussi