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Résoudre les problèmes liés à GitHub Copilot dans Visual Studio

Ce guide de résolution des problèmes inclut les étapes de résolution des problèmes liés à GitHub Copilot dans Visual Studio 2022 version 17.10 ou ultérieure.

Si le badge GitHub Copilot dans le coin supérieur droit de l’environnement Visual Studio affiche le message Copilot est temporairement inaccessible, cela signifie que GitHub Copilot est actuellement hors connexion.

Capture d’écran d’une erreur Copilot inaccessible.

GitHub Copilot peut être hors connexion en raison de l’une des raisons suivantes :

  • Problèmes réseau
  • Le service Copilot est indisponible
  • Informations d’identification nécessitant une actualisation
  • Copilot désactivé

Si vous rencontrez un problème non dans cette liste, signalez-nous votre problème .

Problèmes réseau

Si votre réseau est arrêté, GitHub Copilot peut ne pas être en mesure de se connecter.

Action : Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet stable. Pour plus d’informations, consultez Résolution des erreurs réseau pour GitHub Copilot.

Le service Copilot n’est pas disponible

Le service GitHub Copilot peut être temporairement arrêté.

Action: Attendez que le service revienne en ligne. Vous pouvez vérifier l’état sur GitHub Status.

Actualiser vos informations d’identification

Parfois, vous devrez peut-être actualiser vos informations d’identification en raison des délais d’expiration prévus.

Action: Sélectionnez « Actualiser vos informations d’identification » dans le badge Copilot dans le coin supérieur droit de votre environnement Visual Studio pour réauthentifier votre compte GitHub et vous reconnecter.

Capture d’écran de l’option Actualiser vos informations d’identification.

Remarque

Problème connu : Si vous ne voyez pas l’option permettant d’actualiser vos informations d’identification pour le compte GitHub dans la fenêtre Tous les comptes , vous pouvez résoudre ce problème en supprimant et en ajoutant à nouveau votre compte GitHub. Pour plus d’informations, reportez-vous au ticket Dev Community lié à ce problème.

Copilot est désactivé

Votre administrateur a peut-être désactivé GitHub Copilot pour une licence individuelle ou n’importe quelle licence Copilot. Avec Visual Studio version 17.10, votre administrateur peut désactiver Copilot.

Action: Contactez votre service informatique pour vérifier si votre administrateur a désactivé Copilot.

Capture d’écran des suggestions de code dans le nouveau fichier dans l’éditeur.

Envoyer des commentaires

  • Signalez un problème à nous à partir de l’IDE Visual Studio ou du programme d’installation. L’outil de commentaires intégré vous permet d’ajouter facilement des informations de diagnostic qui aident les équipes Visual Studio à diagnostiquer et à résoudre les problèmes.
  • Suggérer une fonctionnalité, suivre les problèmes de produit et trouver des réponses dans le Visual Studio Developer Community.

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