Correction de l’erreur NDR « 550 5.7.133 » dans Exchange Online

Il n’y a rien de plus frustrant que de recevoir un message d’erreur après l’envoi d’un courrier électronique. Cette rubrique décrit ce que vous pouvez faire si vous voyez le code d’erreur 550 5.7.133 dans un rapport de non-remise (également appelé notification d’échec de remise, message de rebond, notification de remise status ou DSN). Cette notification automatisée s’affiche lorsque le destinataire est un groupe configuré pour rejeter des messages provenant d’expéditeurs externes, c’est-à-dire d’expéditeurs extérieurs au organization.

	J’ai reçu cette notification de non-remise. Comment faire résoudre ce problème ?		Je suis le propriétaire du groupe ou l’administrateur de messagerie. Comment faire résoudre ce problème ?

J’ai reçu cette notification de non-remise. Comment faire résoudre ce problème ?

Seul le propriétaire du groupe ou un administrateur de messagerie dans le organization du destinataire peut résoudre ce problème. Contactez le propriétaire du groupe ou l’administrateur de messagerie et renvoyez-le à ces informations afin qu’il puisse essayer de résoudre le problème pour vous.

Je suis le propriétaire du groupe ou l’administrateur de messagerie. Comment faire résoudre ce problème ?

Les deux méthodes qui permettront à un expéditeur externe d’envoyer des messages au groupe de distribution dans votre organization sont décrites dans les sections suivantes.

Pour ouvrir le Centre d’administration Exchange (EAC), consultez Centre d’administration Exchange dans Exchange Online.

Méthode 1 : Autoriser tous les expéditeurs internes et externes à envoyer des messages à ce groupe

Nouveau Centre d’administration Exchange (EAC)

1. Accédez à Groupes de destinataires>.

2. Sélectionnez un groupe dans la liste et cliquez dessus. L’écran propriétés du groupe s’affiche.

   

3. Cliquez sur l’onglet Paramètres.

   

4. Sous Gestion de la remise, cliquez sur Modifier la gestion de la remise. L’écran Gestion de la remise s’affiche.

5. Sous Options de l’expéditeur, choisissez Autoriser les messages provenant de personnes à l’intérieur et à l’extérieur de mon organization.

   

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Centre d’administration Exchange classique

1. Dans le CENTRE d’administration Exchange, accédez àGroupes> de destinataires>, sélectionnez le groupe dans la liste, puis cliquez sur Modifier .

   

2. Dans la boîte de dialogue propriétés du groupe qui s’ouvre, accédez à Gestion de la remise>, sélectionnez Expéditeurs à l’intérieur et à l’extérieur de mon organization.

   

3. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Méthode 2 : Utiliser la liste des expéditeurs autorisés du groupe

Au lieu d’autoriser tous les expéditeurs externes à envoyer des messages à ce groupe, vous pouvez utiliser la liste des expéditeurs autorisés du groupe pour autoriser de manière sélective les messages de tous les expéditeurs internes et des expéditeurs externes spécifiés.

Remarques :

• Pour ajouter un expéditeur externe à la liste des expéditeurs autorisés d’un groupe, vous devez d’abord créer un contact de messagerie ou un utilisateur de messagerie pour représenter l’expéditeur externe dans votre organization.

• Pour ajouter tous les utilisateurs de votre organization à la liste des expéditeurs autorisés d’un groupe, vous pouvez créer un groupe de distribution ou un groupe de distribution dynamique qui contient tous les membres de votre organization. Après avoir créé ce groupe, vous pouvez l’ajouter à la liste des expéditeurs autorisés du groupe.

• La liste des expéditeurs autorisés du groupe est différente de la liste des expéditeurs autorisés de l’organization pour la lutte contre le courrier indésirable que vous gérez dans le Centre d’administration Exchange à l’adresseFiltre anti-courrier indésirable de protection>.

Pour configurer la liste des expéditeurs autorisés du groupe, procédez comme suit :

Nouveau Centre d’administration Exchange

1. Accédez à Groupes de destinataires>.

2. Sélectionnez un groupe dans la liste et cliquez dessus. L’écran propriétés du groupe s’affiche.

   

3. Cliquez sur l’onglet Paramètres.

4. Sous Gestion de la remise, cliquez sur Modifier la gestion de la remise. L’écran Gestion de la remise s’affiche.

5. Sous Options de l’expéditeur, choisissez Autoriser les messages provenant de personnes à l’intérieur et à l’extérieur de mon organization.

6. Sous Expéditeurs spécifiés, cliquez dans la zone de texte. La liste des expéditeurs (internes et externes) s’affiche.

   

7. Choisissez les expéditeurs que vous souhaitez ajouter à la liste des expéditeurs, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

   

Centre d’administration Exchange classique

1. Accédez àGroupes de>destinataires> sélectionnez le groupe dans la liste, puis cliquez sur Modifier .

2. Dans la boîte de dialogue propriétés de groupe qui s’ouvre, accédez à Gestion de la remise et configurez les paramètres suivants :

   • Sélectionnez Expéditeurs à l’intérieur et à l’extérieur de mon organization.

   • Cliquez sur Ajouter . Dans la boîte de dialogue Sélectionner les expéditeurs autorisés , sélectionnez et ajoutez les expéditeurs externes et le groupe « tous les utilisateurs internes ». Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.

     

     

     

3. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Vous avez encore besoin d'aide supplémentaire en relation avec le code d'erreur 550 5.7.133 ?

Voir aussi

Envoyer des notifications d’échec de remise par e-mail dans Exchange Online

Créez et gérez des groupes de distribution dans Exchange Online.