Commencer à faire adopter Microsoft Teams

• S’applique à:

  Microsoft Teams

En favorisant l’adoption de Microsoft Teams, vous pouvez offrir une excellente expérience utilisateur et une valeur commerciale accrue au sein de votre entreprise. Notre objectif est de vous rendre opérationnel rapidement afin que vous puissiez commencer votre parcours avec Teams. Ce guide se concentre sur l’adoption de Teams par les utilisateurs et dépend de la préparation technique de votre environnement, ce qui est abordé dans d’autres sections de notre documentation.

Conditions préalables à l’adoption

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Teams est installé et des licences sont attribuées dans votre environnement. Au minimum, les licences doivent être attribuées à votre équipe principale et aux utilisateurs précoces qui participeront à cette phase initiale du projet.

• Vous avez téléchargé les applications de bureau et mobiles.

Framework d’adoption

Microsoft 365 et Office 365 disposent d’un framework d’adoption qui s’applique aux principales charges de travail du service. Cette infrastructure traite les principales étapes que tout organization doit effectuer pour prendre en charge les services cloud. Pour en savoir plus sur l’infrastructure d’adoption globale, consultez la documentation et les ressources Microsoft Enterprise.

Dans ce plan d’adoption teams, nous avons organisé les étapes en phases et fourni des conseils Teams spécifiques, comme indiqué dans Phases d’adoption, ci-après.

Phases d’adoption

La taille et la complexité de chaque projet d’adoption varient en fonction de votre environnement, mais les étapes initiales sont identiques dans tous les cas. Nous pensons que la décomposition du processus en trois phases distinctes (démarrage, expérimentation et activation) simplifie l’adoption pour tout le monde.

• Démarrer : dans cette première phase, vous allez rassembler votre équipe, configurer vos équipes initiales et utiliser Teams pour commencer à planifier l’adoption de Teams. Cette approche augmentera votre connaissance technique du produit et vous aidera à développer les compétences nécessaires pour réussir les phases suivantes.

• Expérience : dans cette phase de croissance contrôlée, vous intégrerez vos champions internes et vos utilisateurs précoces. Vous allez parler à vos utilisateurs professionnels pour identifier les scénarios qui bénéficieraient immédiatement des fonctionnalités de collaboration et de communication offertes par Teams. Vous recueillerez des commentaires qui informeront votre phase d’adoption à grande échelle, et vous prendrez des décisions de service sur la gouvernance et la gestion du cycle de vie qui garantiront un déploiement réussi.

• Mise à l’échelle : il s’agit de la phase de déploiement à grande échelle au cours de laquelle vous allez activer les fonctionnalités Teams pour tous vos employés. Au cours de cette phase, la taille de votre organization détermine s’il s’agit d’un projet « go big » qui activeRa Teams pour tous les employés simultanément ou si vous l’aborderez par région, unité commerciale ou autre méthode de segmentation de votre population d’employés. Dans cette phase, vous allez passer à un modèle de livraison continue. Les employés, les dirigeants et les unités commerciales souhaitent étendre leur utilisation de Teams et nécessitent une formation et votre engagement pour comprendre comment utiliser au mieux Teams et d’autres fonctionnalités de Microsoft 365 ou Office 365.

Chacune de ces phases d’adoption dépend de votre préparation technique et environnementale pour Teams. Commençons !

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