Rapport d'activités

Important

Skype Entreprise Online a été retiré le 31 juillet 2021. Si vous n’avez pas encore mis à niveau vos utilisateurs Skype Entreprise Online, ils seront automatiquement programmés pour une mise à niveau assistée. Si vous voulez mettre à niveau votre organisation vers Teams vous-même, nous vous recommandons vivement de commencer à planifier votre chemin de mise à niveau dès aujourd’hui. N’oubliez pas qu’une mise à niveau réussie aligne la préparation technique et la préparation des utilisateurs. N’oubliez donc pas de tirer parti de nos instructions de mise à niveau à mesure que vous naviguez vers Teams.

Le tableau de bord Rapports vous offre une vue d’ensemble de l’activité Microsoft 365 ou Office 365 de votre organisation. Il vous permet d’aller plus avant dans les rapports individuels au niveau des produits afin d’offrir des informations plus granulaires sur les activités au sein de chaque produit. Par exemple, vous pouvez utiliser le rapport d’activité Skype Entreprise pour voir combien de fois vos utilisateurs utilisent des sessions d’égal à égal ou de conférence organisées, ou combien ils participent à des sessions de conférences.

Pour en savoir plus, consultez la vue d’ensemble des rapports.

Tout comme les autres rapports de Skype Entreprise, ce rapport vous fournit des détails sur les activités au sein de votre organisation. Ces informations détaillées sont très utiles pour analyser, planifier et prendre des décisions pour votre entreprise.

Notes

Vous pouvez consulter tous les rapports Skype Entreprise vous connectez en tant qu’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Comment obtenir le rapport d'activité Skype Entreprise

  1. Allez au Centre d’administration pour >'utilisation > des rapports.

  2. Dans la page Utilisation, sélectionnez Activité Skype Entreprise sur la liste Sélectionner un rapport sur la gauche, ou cliquez sur le > widget d’Skype Entreprise rapport d’activité.

Interpréter le rapport d'activité Skype Entreprise

Vous pouvez visualiser l'activité Skype Entreprise d'un utilisateur à l'aide des graphiques Activité et Utilisateurs.

Skype Entreprise Rapport d’activité en ligne.


Numéro 1.
Le Skype Entreprise activité de courrier électronique d’activité peut être observée pour les tendances au cours des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours. Toutefois, si vous cliquez sur un jour en particulier dans le rapport, la table (voir le numéro 7) affiche les données pendant 28 jours au-dessus de la date actuelle (et non la date à laquelle le rapport a été généré).

Notes

Si vous cliquez sur les détails d’un jour spécifique, le tableau affiche uniquement les données des 30 jours jusqu’à la date à laquelle le rapport a été généré.


Numéro 2.
Chaque rapport comporte la date à laquelle il a été généré. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l’heure de l’activité.


Numéro 3.
Utilisez les données du graphique interactif Activité pour comprendre les tendances d'utilisation et visualiser le nombre total d'activités de conférence actuellement tenues dans votre organisation. Cela vous indiquera le nombre et les types d' organisations, de participations et de sessions de conférence d' égal à égal sein de votre organisation.


Numéro 4.
Use the interactive chart data on the Users chart to understand usage trends and to see the number of unique users that are participating in conference activities that are being held in your organization. Cela vous indique le nombre total d’utilisateurs ainsi que les types de sessions d’égal à égal, de participations et de sessions d’égal à égal de conférences.


Numéro 5.
You can filter the series you see on the chart by clicking on an item in the legend. Par exemple, dans le graphique Activité, cliquez ou appuyez sur Sessions d’égal à égal, Organisées ou Participations pour voir uniquement les informations relatives à chacune de ces activités. Changing this selection doesn't change the info in the grid table.


Numéro 6.
Chaque graphique a un axe « X » (horizontal) et « Y » (vertical).

  • Dans le graphique Activité, l’axe Y indique le nombre total d’égal à égal, d’organisation et de participations à des sessions de conférence qui se sont tenues.
  • Dans le graphique d’activité utilisateurs, l’axe Y indique le nombre d’utilisateurs uniques participant à chaque type d’égal à égal de conférence, organisé et participant à une conférence.

L'axe X sur les deux graphiques représente la plage de dates sélectionnée pour ce rapport particulier.


Numéro 7.
Le tableau présente une répartition par utilisateur de toutes les activités de conférence. Il vous indique tous les utilisateurs Skype Entreprise affectés ainsi que leurs activités de conférence. Vous pouvez ajouter des colonnes supplémentaires au tableau.

  • Nom d’utilisateur est le nom de l’utilisateur.

  • Supprimé indique que la licence de l'utilisateur a été supprimée.

    Notes

    L’activité d’un utilisateur supprimé continue à s’afficher dans un rapport si cet utilisateur a été titulaire d’une licence à un moment ou à un autre pendant la période sélectionnée. La colonne Supprimé vous permet d'observer que l'utilisateur n'est peut-être plus actif, mais a contribué aux données du rapport.

  • La date de suppression correspond à la date à laquelle la licence de l'utilisateur a été supprimée.

  • Dernière date d'activité (UTC) représente la dernière fois que l'utilisateur a participé à une session d'égal à égal, a organisé une conférence ou a participé à une conférence.

  • Une session d’égal à égal indique le nombre total de sessions de conférence d’égal à égal utilisées par l’utilisateur.

  • Conférences organisées indique le nombre total de conférences organisées par cet utilisateur.

  • Participations-à des conférences indique le nombre total de conférences auxquelles l'utilisateur a participé.

  • Le produit affecté est Microsoft 365 ou Office 365 les produits affectés à cet utilisateur.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lequel sont identifiables les informations des utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Masquer les détails de l’utilisateur dans la section Rapports du Centre d’administration.


Numéro 8.
Cliquez ou appuyez sur l’icône Colonnes dans l’une des colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes dans le rapport.
Skype for Business Online Reporting Manage Button.


Numéro 9.
Vous pouvez également exporter les données du rapport vers un fichier Excel .csv, en cliquant ou en appuyant sur Exporter.
Skype Entreprise Bouton Exporter des rapports.
Cela exportera les données de tous les utilisateurs et vous permettra de trier et de filtrer plus simplement pour une analyse ultérieure. Si vous avez moins de 2 000 utilisateurs, vous pouvez trier et filtrer dans le tableau, au sein du rapport proprement dit. Si vous avez plus de 2 000 utilisateurs, vous devrez exporter les données pour pouvoir les trier et les filtrer.

Autres rapports d'activité Skype Entreprise

  • Skype Entreprise d’utilisation de l’appareil Vous pouvez voir les appareils, y compris les Windows d’exploitation et les appareils mobiles, sur lesquels l’application Skype Entreprise est installée et qui l’utilisent pour la messagerie instantanée et les réunions.

  • Skype Entreprise activité de l’organisateur de conférences Vous pouvez voir combien de fois vos utilisateurs organisent des conférences qui utilisent la messagerie instantanée, l’audio/la vidéo, le partage d’application, le web, la conférence rendez-vous ou la mise en conférence tierce et la mise en conférence/mise en conférence - Microsoft.

  • Skype Entreprise rapport d’activité P2 P2 P2 Vous pouvez voir le nombre d’utilisation de la messagerie instantanée, de l’audio/la vidéo, du partage d’application et du transfert de fichiers par utilisateur.

  • Skype Entreprise les utilisateurs bloqués Vous pouvez voir les utilisateurs de votre organisation qui ont été bloqués et ne peuvent plus effectuer d’appels PSTN.

  • Skype Entreprise d’utilisation PSTN Vous pouvez voir le nombre de minutes passées pour des appels entrants/sortants, ainsi que les coûts de ces appels.

  • Skype Entreprise des pools de minutes PSTN vous indiquent le nombre de minutes consommées au cours du mois en cours au sein de votre organisation.

  • Skype Entreprise détails de la session Vous pouvez voir des détails sur les expériences d’appels d’un utilisateur individuel.

Rapports d’activité dans le Centre d’administration