Commentaires HockeyApp

Important

La mise hors service de Visual Studio App Center est prévue pour le 31 mars 2025. Bien que vous puissiez continuer à utiliser Visual Studio App Center jusqu’à sa mise hors service complète, il existe plusieurs alternatives recommandées vers lesquelles vous pouvez envisager la migration.

En savoir plus sur les chronologies et les alternatives de support.

Les données des commentaires HockeyApp n’ont pas été migrées vers App Center. Dans les sections suivantes, nous vous proposons des façons de répliquer des fonctionnalités similaires dans votre application avec d’autres outils que HockeyApp.

Microsoft Flow & Azure Boards

Avec Flow + Azure Boards, les utilisateurs peuvent remplir un formulaire en ligne pour envoyer leurs commentaires. Flow prend ensuite le formulaire d’envoi et crée automatiquement un élément de travail dans Azure Boards. Flow affiche également automatiquement les commentaires dans Microsoft Teams.

Pour commencer :

1. Créez un formulaire de soumission de commentaires avec Microsoft Forms. Cela doit inclure un formulaire de texte libre permettant à l’utilisateur d’entrer ses commentaires.

2. Connectez-vous à Microsoft Flow et créez le flux de travail Fichier automatique des bogues et informez l’équipe .
3. Dans Microsoft Flow, connectez-vous à Azure DevOps, Microsoft Teams et Microsoft Forms.
4. Sélectionnez votre formulaire de soumission de commentaires dans l’Assistant Installation de Microsoft Flow.
5. Une fois votre flux configuré, revenez à votre formulaire de commentaires dans Microsoft Forms. Dans les paramètres de partage de votre formulaire, sélectionnez Toute personne disposant du lien peut répondre.

6. Ajoutez un lien dans votre application qui permet aux utilisateurs d’accéder à l’URL de votre formulaire de commentaires.

Services externes

HelpShift

Helpshift est un excellent moyen de fournir un support client aux utilisateurs de votre application mobile. Il combine la messagerie dans l’application avec un système de ticket de base de connaissances et de support.

• Prend en charge : applications iOS et Android
• Communication active dans l’application avec vos utilisateurs
• Notifications dans l'application

Instabug

Instabug dispose d’un outil de commentaires utilisateur. Il vous permet de communiquer directement avec les utilisateurs qui ont rencontré un blocage spécifique dans votre application. Il fournit également des informations sur l’appareil et la version de l’application où le problème s’est produit.

• Prend en charge : applications iOS et Android
• Commentaires dans l’application
• Intégration aux outils de suivi des bogues

Apptentive

Apptentive est un excellent outil pour vous aider à comprendre votre base d’utilisateurs. Vous pouvez facilement envoyer des enquêtes et aider vos utilisateurs à adopter de nouvelles fonctionnalités dans votre application.

• Prend en charge : applications iOS et Android
• Exécuter dans des enquêtes d’application
• Dans la messagerie dynamique de l’application avec vos utilisateurs