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Avant qu’un appareil ne soit déployé à l’aide de Windows Autopilot, l’appareil doit être inscrit auprès du service de déploiement Windows Autopilot.
Pour réussir l’inscription, deux processus doivent être effectués :
- L’identité matérielle unique de l’appareil (appelée « hachage matériel ») est capturée et téléchargée vers le service Windows Autopilot.
- L’appareil est associé à un ID de locataire Azure.
Idéalement, l’OEM, le revendeur ou le distributeur effectue les deux processus auprès desquels les appareils ont été achetés. Un fabricant OEM ou un autre fournisseur de périphériques utilise le processus d’autorisation d’enregistrement pour effectuer un enregistrement de périphérique au nom de l’organisation.
L’inscription peut également être effectuée au sein de l’organisation en collectant l’identité matérielle des appareils nouveaux ou existants et en la chargeant manuellement. Si les appareils répondent à certaines exigences, ils peuvent également être configurés pour l’inscription automatique auprès de Windows Autopilot. Pour plus d’informations sur les manières dont les appareils peuvent être inscrits avec Windows Autopilot, consultez les articles de présentation suivants :
- Inscription OEM
- Inscription revendeur, distributeur ou partenaire
- Inscription automatique
- Inscription manuelle
Lorsqu’un appareil Windows Autopilot est inscrit, il crée automatiquement un objet Microsoft Entra. Le processus de déploiement Windows Autopilot a besoin que cet objet identifie l’appareil avant que l’utilisateur ne se connecte. Si l’objet est supprimé, l’appareil peut ne pas réussir à s’inscrire via Windows Autopilot.
Importante
Le type d’appareil suivant ne doit pas être inscrit en tant qu’appareil Windows Autopilot :
- Appareils enregistrés de Microsoft Entra, également appelés appareils joints à l’espace de travail.
- Appareils d’inscription Intune MDM uniquement.
Ces options sont destinées aux utilisateurs qui souhaitent joindre des appareils personnels au réseau de leur organisation. Les appareils enregistrés Windows Autopilot sont enregistrés en tant qu’appareils appartenant à l’entreprise.
Si un appareil est déjà l’un de ces deux types d’appareils, pour l’enregistrer en tant qu’appareil Windows Autopilot, supprimez-le d’abord de Microsoft Intune et de Microsoft Entra ID. Pour plus d’informations, consultez Pourquoi le type de jointure d’un appareil s’affiche-t-il comme « Microsoft Entra inscrit » au lieu de « Microsoft Entra rejoint » ? et Désinscrire un appareil.
Si un profil n’est pas affecté à un appareil Windows Autopilot, il reçoit le profil Windows Autopilot par défaut. Si un appareil ne doit pas passer par Windows Autopilot, supprimez l’inscription de Windows Autopilot.
Termes
Les termes suivants sont utilisés pour désigner les différentes étapes du processus d’inscription :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Inscription de l’appareil | L’inscription de l’appareil se produit lorsque le hachage matériel d’un appareil est associé au service Windows Autopilot. Ce processus peut être automatisé pour les nouveaux appareils d’entreprise fabriqués par des fabricants OEM qui sont des partenaires Windows Autopilot. |
| Ajouter des appareils | L’ajout d’un appareil consiste à enregistrer un appareil auprès du service Windows Autopilot (s’il n’est pas déjà inscrit) et à l’associer à un ID de client. |
| Importer des appareils | L’importation d’appareils consiste à télécharger un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) contenant des informations sur l’appareil afin d’ajouter manuellement des appareils. Les informations sur l’appareil incluent des informations telles que le modèle et le numéro de série. |
| Inscrire des appareils | L’inscription d’un appareil est le processus d’ajout d’appareils à Intune. |
Identification de l’appareil
Pour identifier un appareil avec Windows Autopilot, le hachage matériel unique de l’appareil doit être capturé et téléchargé vers le service. Comme mentionné précédemment, cette étape est idéalement effectuée par le fournisseur de matériel (OEM, revendeur ou distributeur) associant automatiquement l’appareil à une organisation. Il est également possible d’identifier un appareil avec un processus de collecte qui collecte le hachage matériel de l’appareil à partir d’une installation Windows en cours d’exécution.
Le hachage matériel contient des détails sur l’appareil, tels que :
- Fabricant.
- Modèle.
- Numéro de série de l’appareil.
- Numéro de série du disque dur.
- Détails sur la date de génération de l’ID.
- De nombreux autres attributs peuvent être utilisés pour identifier l’appareil de façon unique.
Le hachage matériel change à chaque génération, car il inclut des détails sur la date de génération. Lorsque le service de déploiement Windows Autopilot tente de faire correspondre un appareil, il prend en compte les modifications de ce type. Il prend également en compte les modifications importantes telles qu’un nouveau disque dur, et est toujours en mesure de faire correspondre avec succès. Mais les modifications importantes apportées au matériel, comme le remplacement de la carte mère, ne correspondraient pas, de sorte qu’un nouveau hachage devrait être généré et téléchargé.
Pour plus d’informations sur les ID d’appareil, consultez les articles suivants :
Appareils Windows AutoPilot
Les appareils enregistrés auprès du service Windows Autopilot sont affichés dans le Centre d’administration Microsoft Intune sousInscription des>appareils>Windows>Windows Autopilot>Appareils :
Remarque
Appareils répertoriés dans Intune sous Appareils> LesappareilsWindows> Windows ne sont pas identiques aux appareils Windows AutopilotInscription des>appareils>Windows>Appareils Windows Autopilot>. Les appareils Windows Autopilot sont ajoutés à la liste des appareils Windows lorsque les deux éléments suivants sont remplis :
- Le processus d’inscription de Windows Autopilot réussit.
- Un utilisateur sous licence s’est connecté sur l’appareil.
Désinscrire un appareil
Chaque fois qu’un appareil quitte définitivement une organisation, l’appareil doit toujours être désinscrit de Windows Autopilot. Par exemple, l’appareil quitte l’organisation pour réparation ou car l’appareil est en fin de vie.
Nous décrivons ci-dessous les étapes qu’un administrateur suit pour désinscrire un appareil d’Intune et de Windows Autopilot.
Supprimer de Intune
Avant qu’un appareil ne soit désinscrit de Windows Autopilot, il doit d’abord être supprimé d’Intune. Pour supprimer un appareil Windows Autopilot à partir d’Intune :
Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune.
Dans l’écran d’accueil , sélectionnez Appareils dans le volet gauche.
Dans la boîte de dialogue Appareils | Écran Vue d’ensemble , sous Par plateforme, sélectionnez Windows.
Sous Nom de l’appareil, trouvez l’appareil à supprimer, puis sélectionnez-le. Si nécessaire, utilisez la zone de recherche .
Dans l’écran des propriétés de l’appareil, notez le numéro de série répertorié sous Numéro de série.
Après avoir noté le numéro de série de l’appareil, sélectionnez Supprimer dans la barre d’outils en haut de la page.
Une boîte de dialogue d’avertissement s’affiche pour confirmer la suppression du périphérique de Intune. Sélectionnez Oui pour confirmer la suppression de l’appareil.
Annuler l’inscription de Windows Autopilot à l’aide d’Intune
Une fois l’appareil supprimé d’Intune, il peut être désinscrit de Windows Autopilot. Ce processus inclut les étapes de nettoyage requises dans Intune et Microsoft Entra ID pour éviter les appareils orphelins ou non récupérables. Pour annuler l’inscription d’un appareil de Windows Autopilot :
Assurez-vous que l’appareil est supprimé d’Intune comme décrit dans la section Supprimer d’Intune.
Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune.
Dans l’écran d’accueil , sélectionnez Appareils dans le volet gauche.
Dans la boîte de dialogue Appareils | Écran Vue d’ensemble , sous Par plateforme, sélectionnez Windows.
Dans la boîte de dialogue Windows | Écran des appareils Windows , sous Intégration d’appareils, sélectionnez Inscription.
Dans la boîte de dialogue Windows | Écran d’inscription Windows , sous Windows Autopilot, sélectionnez Appareils.
Dans l’écran des appareils Windows Autopilot qui s’ouvre, sous Numéro de série, recherchez l’appareil qui doit être désinscrit selon son numéro de série, tel que déterminé dans la section Supprimer d’Intune. Si nécessaire, utilisez la zone Rechercher par numéro de série .
Sélectionnez l’appareil en cochant la case située en regard de l’appareil.
Sélectionnez l’icône de menu étendu (
…) à l’extrémité droite de la ligne contenant l’appareil. Un menu apparaît avec l’option Annuler l’affectation de l’utilisateur.- Si l’option Annuler l’affectation de l’utilisateur est disponible et n’est pas grisée, sélectionnez-la. Une boîte de dialogue d’avertissement s’affiche pour confirmer l’annulation de l’affectation de l’utilisateur de l’appareil. Sélectionnez OK pour confirmer l’annulation de l’attribution de l’appareil à l’utilisateur.
- Si l’option Annuler l’affectation de l’utilisateur n’est pas disponible et est grisée, passez à l’étape suivante.
Avec l’appareil toujours sélectionné, sélectionnez Supprimer dans la barre d’outils en haut de la page.
Une boîte de dialogue d’avertissement s’affiche pour confirmer la suppression de l’appareil de Windows Autopilot. Sélectionnez Oui pour confirmer la suppression de l’appareil.
Le processus de radiation peut prendre un certain temps. Le processus peut être accéléré en sélectionnant le bouton Synchroniser dans la barre d’outils en haut de la page.
Toutes les quelques minutes, sélectionnez Actualiser dans la barre d’outils en haut de la page jusqu’à ce que l’appareil ne soit plus présent.
Importante
Pour les appareils joints à Microsoft Entra, aucune étape supplémentaire n’est requise après la désinscription de l’appareil de Windows Autopilot à l’aide d’Intune. Évitez de supprimer manuellement l’appareil de Microsoft Entra ID, car cela peut entraîner des problèmes inattendus.
Pour les appareils joints hybrides Microsoft Entra, supprimez l’objet ordinateur de l’environnement local des services de domaine Active Directory (AD DS) pour empêcher sa resynchronisation avec Microsoft Entra ID. Après cette étape, aucune action supplémentaire n’est requise dans Intune ou Windows Autopilot. Évitez de supprimer manuellement l’appareil de Microsoft Entra ID.
Pour plus d’informations sur ce à quoi s’attendre dans Microsoft Entra ID après la désinscription, voir Qu’arrive-t-il à l’objet de périphérique Microsoft Entra après l’annulation de l’inscription ?
Ce processus garantit que les enregistrements associés dans Windows Autopilot, Intune et Microsoft Entra ID sont gérés correctement. Si vous sautez des étapes ou supprimez des enregistrements dans le désordre, vous risquez de perdre des enregistrements orphelins ou des périphériques irrécupérables. Si un appareil passe à un état irrécupérable, contactez l’alias de support Microsoft approprié pour obtenir de l’aide.
Qu’advient-il de l’objet de périphérique Microsoft Entra après la désinscription ?
La désinscription d’un appareil de Windows Autopilot supprime l’inscription de l’appareil du service de déploiement Windows Autopilot. Toutefois, cette action ne supprime pas toujours l’objet d’appareil Microsoft Entra correspondant.
Ce qui se passe dans Microsoft Entra ID dépend de l’état de jonction et d’inscription de l’appareil :
- Appareils qui ne sont actuellement pas inscrits dans GPM : La suppression de l’inscription Windows Autopilot peut également entraîner la suppression de l’objet d’appareil Microsoft Entra associé.
- Appareils inscrits ou inscrits dans GPM : La suppression de l’inscription Windows Autopilot ne supprime pas automatiquement l’objet d’appareil Microsoft Entra. Dans ce cas, l’appareil peut rester dans Microsoft Entra ID même s’il n’est plus inscrit avec Windows Autopilot.
Étant donné que ce comportement varie, évitez de supprimer manuellement l’appareil de Microsoft Entra ID, sauf si un scénario spécifique l’exige. Le processus de déploiement Windows Autopilot repose sur l’objet appareil Microsoft Entra, et sa suppression peut entraîner des échecs d’inscription.
Désinscrire de Windows Autopilot à l’aide du Centre d’administration Microsoft 365
L’appareil peut être désinscrit de Windows Autopilot dans Centre d’administration Microsoft 365 si vous utilisez le Centre d’administration Microsoft 365 au lieu de Intune. Pour annuler l’inscription d’un appareil Windows Autopilot à partir du Centre d’administration Microsoft 365 :
- Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
- Accédez à Autopilot Appareils>.
- Sélectionnez l’appareil à désinscrire, puis sélectionnez Supprimer l’appareil.
Désinscrire de Windows Autopilot dans l’Espace partenaires Microsoft (MPC)
Pour annuler l’inscription d’un appareil Windows Autopilot à partir de l’Espace partenaires Microsoft (MPC), un partenaire de solutions Cloud (CSP) :
Connectez-vous à l’Espace partenaires Microsoft (MPC).
Accédez auxappareilsdes clients>.
Sélectionnez l’appareil à désinscrire, puis sélectionnez Supprimer l’appareil.
Les partenaires qui désinscrivent un appareil de Windows Autopilot dans l’Espace partenaires Microsoft (MPC) désinscrivent uniquement l’appareil de Windows Autopilot. Il n’effectue aucune des actions suivantes :
- Désinscrivez l’appareil de la solution de gestion des appareils mobiles (MDM), telle qu’Intune.
- Disjoignez l’appareil de Microsoft Entra ID.
Pour ces raisons, l’OEM ou le fournisseur de solutions Cloud doit collaborer avec les administrateurs informatiques du client pour que le périphérique soit entièrement supprimé en suivant les étapes de la section Désinscrire un périphérique .
Un fabricant OEM ou CSP intégrant des API directes OEM peut également annuler l’inscription d’un appareil à l’aide de l’API AutopilotDeviceRegistration . Veillez à ce que les champs ID client et Domaine client restent vides.
Remarque
Si un administrateur a inscrit un appareil via un autre portail que l’Espace partenaires Microsoft (MPC), tel qu’Intune ou le Centre d’administration Microsoft 365, l’appareil n’apparaît pas dans l’Espace partenaires Microsoft (MPC). Pour qu’un partenaire inscrive un appareil dans l’Espace partenaires Microsoft (MPC), les appareils doivent d’abord être désinscrits en suivant les étapes décrites dans la section Désinscrire un appareil .