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Préprovisionner la jointure Microsoft Entra : flux de technicien

Étapes de jonction Microsoft Entra pour Windows Autopilot pour le déploiement préprovisionné :

  • Étape 8 : Flux de technicien

Pour obtenir une vue d’ensemble du flux de travail de jonction Microsoft Entra pour le déploiement préprovisionné, consultez Vue d’ensemble de la jonction Microsoft Entra de Windows Autopilot pour le déploiement préprovisionné.

Flux technicien

Une fois que toutes les configurations de Windows Autopilot pour le déploiement préprovisionné sont terminées dans Intune et dans l’ID Microsoft Entra, l’étape suivante consiste à démarrer le processus de déploiement De Windows Autopilot sur l’appareil. Pour Windows Autopilot pour le déploiement préprovisionné, le processus Autopilot est divisé en deux phases différentes qui s’exécutent à deux moments différents dans le temps par deux ensembles d’individus différents :

  • La première phase est connue sous le nom de flux de technicien et est normalement exécutée par le service informatique, l’OEM ou le revendeur.
  • La deuxième phase est appelée flux d’utilisateur et est normalement exécutée par l’utilisateur final.

Pour démarrer le flux de technicien, sélectionnez un appareil qui fait partie du groupe d’appareils créé à l’étape précédente Créer un groupe d’appareils, puis procédez comme suit :

  1. Si une connexion réseau câblée est disponible, connectez l’appareil à la connexion réseau câblée.

  2. Mettez l’appareil sous tension.

  3. Une fois l’appareil démarré, l’une des deux choses se produit en fonction de l’état de la connectivité réseau :

    • Si l’appareil est connecté à un réseau câblé et dispose d’une connectivité réseau, l’appareil peut redémarrer pour appliquer des mises à jour de sécurité critiques (si disponibles ou applicables). Après le redémarrage pour appliquer les mises à jour de sécurité critiques, le processus Autopilot commence.

    • Si l’appareil n’est pas connecté à un réseau câblé ou s’il n’a pas de connectivité réseau, il invite à se connecter à un réseau. La connectivité à Internet est requise :

      1. L’expérience OOBE (out-of-box experience) commence et un écran demandant un pays ou une région s’affiche. Sélectionnez le pays ou la région approprié, puis sélectionnez Oui.

      2. L’écran du clavier s’affiche pour sélectionner une disposition de clavier. Sélectionnez la disposition de clavier appropriée, puis sélectionnez Oui.

      3. Un écran de disposition de clavier supplémentaire s’affiche. Si nécessaire, sélectionnez des dispositions de clavier supplémentaires via Ajouter une disposition, ou sélectionnez Ignorer si aucune disposition de clavier supplémentaire n’est nécessaire.

        Remarque

        En l’absence de connectivité réseau, l’appareil ne peut pas télécharger le profil Autopilot pour connaître le pays/la région et les paramètres du clavier à utiliser. Pour cette raison, en l’absence de connectivité réseau, les écrans pays/région et clavier s’affichent même si ces écrans sont définis pour être masqués dans le profil Autopilot. Ces paramètres doivent être spécifiés dans ces écrans pour que les écrans de connectivité réseau qui suivent fonctionnent correctement.

      4. L’écran Nous allons vous connecter à un réseau s’affiche. Sur cet écran, branchez l’appareil sur un réseau câblé (si disponible) ou sélectionnez et connectez-vous à un réseau Wi-Fi sans fil.

      5. Une fois la connectivité réseau établie, le bouton Suivant doit devenir disponible. Sélectionnez Suivant.

      6. À ce stade, l’appareil peut redémarrer pour appliquer les mises à jour de sécurité critiques (si disponibles ou applicables). Après le redémarrage pour appliquer les mises à jour de sécurité critiques, le processus Autopilot commence.

  1. Dans la page de connexion à Microsoft Entra, ne vous connectez pas ou sélectionnezle boutonConnexion suivante/. Au lieu de cela, appuyez cinq fois sur la touche WIN du clavier. Appuyez sur la touche WIN cinq fois pour afficher un écran d’options Que souhaitez-vous faire ? à la place.

  2. À partir de l’écran d’options Que voulez-vous faire ? :

    • Pour Windows 10, sélectionnez l’option d’approvisionnement Windows Autopilot , puis sélectionnez Continuer.
    • Pour Windows 11, sélectionnez l’option Préprovisionner avec Windows Autopilot , puis sélectionnez Suivant.

  3. Dans l’écran Configuration de Windows Autopilot (Windows 10) ou l’écran Préprovisionner avec Windows Autopilot (Windows 11), il affiche les informations suivantes sur le déploiement :

    • Nom de l’organisation de l’appareil.

    • Nom du profil de déploiement Autopilot affecté à l’appareil lors de l’étape Créer et attribuer un profil Autopilot .

    • L’utilisateur affecté à l’appareil si un utilisateur a été affecté à l’appareil dans l’étape Attribuer un appareil Autopilot à un utilisateur (facultatif) (le cas échéant).

    • Un code QR contenant un identificateur unique pour l’appareil. Ce code peut être utilisé pour rechercher l’appareil dans Intune afin d’effectuer des actions telles que la vérification des configurations, les modifications nécessaires, etc.

  4. Vérifiez que les informations de l’écran Configuration de Windows Autopilot sont correctes. Une fois que toutes les informations sont confirmées comme correctes, sélectionnez Provisionner (Windows 10) ou Suivant (Windows 11) pour commencer le processus d’approvisionnement.

  5. L’appareil peut redémarrer, suivi de la page d’état d’inscription (ESP) qui s’affiche. La page d’état d’inscription (ESP) affiche la progression pendant le processus d’approvisionnement sur trois phases :

    • Préparation de l’appareil (ESP de l’appareil)
    • Configuration de l’appareil (ESP de l’appareil)
    • Configuration du compte (Utilisateur ESP)

    Les deux premières phases de préparation de l’appareil et de configuration de l’appareil font partie de l’ESP de l’appareil, tandis que la dernière phase de configuration du compte fait partie de l’ESP utilisateur.

    Pour le flux de technicien de Windows Autopilot pour le déploiement préprovisionné, seules les deux premières phases esp de l’appareil de préparation de l’appareil et configuration de l’appareil s’exécutent. La dernière phase esp utilisateur de la configuration du compte s’exécutera à l’étape suivante du flux d’utilisateur.

  6. Une fois l’installation de l’appareil et le processus ESP de l’appareil terminé, un écran d’état s’affiche pour indiquer si le processus d’approvisionnement a réussi à échouer :

    • Si le processus de préprovisionnement se termine correctement, un écran d’état de réussite s’affiche avec des informations sur le déploiement. Les informations présentées incluent les informations précédemment présentées sur le nom de l’organisation, le nom du profil de déploiement Autopilot, le code QR (Windows 10 uniquement) et, le cas échéant, l’utilisateur affecté. Le temps écoulé du processus d’approvisionnement est également fourni.

      Sélectionnez Resceller pour éteindre l’appareil. À ce stade, l’appareil peut être remis à l’utilisateur final.

      Importante

      En dehors des scénarios de test, si l’intention est de livrer l’appareil à un utilisateur final, ne réactivez pas l’appareil à ce stade. Au lieu de cela, fournissez l’appareil à l’utilisateur final où il effectue la dernière étape du flux utilisateur.

    • Si le processus de préprovisionnement échoue, un écran d’état d’erreur s’affiche avec des informations sur la raison de l’échec du déploiement, y compris une erreur. L’écran d’erreur affiche également les informations présentées précédemment comme le nom de l’organisation, le nom du profil de déploiement Autopilot, le code QR (Windows 10 uniquement) et, le cas échéant, l’utilisateur affecté. Le temps écoulé du processus d’approvisionnement est également fourni.

      À partir de cet écran, les journaux de diagnostic peuvent être collectés à partir de l’appareil pour résoudre le problème à l’aide des méthodes suivantes :

      • Dans Windows 10, sélectionnez Afficher les diagnostics.

      • Dans Windows 11, entrez la touche Ctrl Maj++D, puis sélectionnez Exporter les journaux.

      Si le problème peut être facilement résolu, par exemple en résolvant la connectivité réseau, sélectionnez le bouton Réessayer pour réessayer le provisionnement de l’appareil. Sinon, si le problème ne peut pas être résolu immédiatement ou ne peut pas être résolu sans réinitialisation, sélectionnez le bouton Réinitialiser pour que le processus redémarre.

Conseils de flux de technicien

  • Avant le démarrage du déploiement de Windows Autopilot, Microsoft recommande d’avoir :

    • Au moins un type de stratégie et au moins une application affectée aux appareils.
    • Au moins un type de stratégie et au moins une application affectée aux utilisateurs.

    Ces affectations garantissent un test correct du déploiement de Windows Autopilot pendant la phase ESP de l’appareil et la phase ESP utilisateur de l’ESP. Il peut également éviter d’éventuels problèmes quand aucune stratégie ou aucune application n’est affectée aux appareils ou aux utilisateurs.

  • Selon la façon dont le profil Autopilot a été configuré à l’étape Créer et affecter un profil Autopilot , des écrans supplémentaires peuvent s’afficher pendant le déploiement Autopilot avant la page de connexion à Microsoft Entra, par exemple :

    • Langue/Pays/Région.
    • Clavier.
    • Termes du contrat de licence.
  • Les codes QR peuvent être analysés à l’aide d’une application complémentaire. L’application peut être utilisée pour affecter un utilisateur à l’appareil. L’équipe Autopilot a publié sur GitHub un exemple open source de l’application complémentaire qui s’intègre à Intune à l’aide de l’API Graph.
  • Pour afficher et masquer les informations de progression détaillées dans l’ESP pendant le processus d’approvisionnement :

    • Windows 10 : pour afficher les détails, en regard de la phase appropriée, sélectionnez Afficher les détails. Pour masquer les détails, en regard de la phase appropriée, sélectionnez Masquer les détails.
    • Windows 11 : pour afficher les détails, en regard de la phase appropriée, sélectionnez ∨. Pour masquer les détails, en regard de la phase appropriée, sélectionnez ∧.
  • Le flux de technicien hérite du comportement du mode de déploiement automatique. Le mode de déploiement automatique utilise la page d’état d’inscription (ESP) pour maintenir l’appareil dans un état d’approvisionnement. Il empêche également l’utilisateur de passer au bureau après l’inscription, mais avant que les applications et les configurations ne soient appliquées. Si l’ESP est désactivé, le bouton Reseal peut apparaître avant que les applications et les configurations ne soient appliquées. La désactivation de l’ESP peut permettre de passer au flux utilisateur avant la fin de l’approvisionnement du flux de technicien. L’écran d’état de réussite vérifie que l’inscription a réussi, et non que le flux du technicien est nécessairement terminé. Pour cette raison, Microsoft recommande de ne pas désactiver l’ESP. Activez plutôt l’ESP comme suggéré à l’étape Configurer et affecter la page d’état d’inscription Autopilot.

Étape suivante : Flux utilisateur

Étape 9 : Flux utilisateur

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Pour plus d’informations sur le flux de technicien d’un pilote Windows Autopilot pour le déploiement préprovisionné, consultez les articles suivants :