Préparer le trafic en direct avec Microsoft Teams Direct Routing et Azure Communications Gateway

  • Article

Avant de pouvoir lancer votre service Microsoft Teams Direct Routing, vous et votre équipe d’intégration devez effectuer ce qui suit :

  • Tester votre service
  • Préparer le lancement

Dans cet article, vous découvrez la procédure que vous et votre équipe d’intégration Azure Communications Gateway devez suivre.

Important

Il peut falloir des jours, voire des semaines pour terminer certaines étapes. Nous vous recommandons de lire ces étapes à l’avance afin de définir un calendrier.

Prérequis

Vous devez avoir effectué les procédures suivantes.

Effectuer des tests d’intégration et demander des modifications

L’intégration réseau inclut l’identification des exigences d’interopérabilité SIP et la configuration des périphériques pour répondre à ces exigences. Par exemple, ce processus comprend souvent des formats d’en-tête d’interfonctionnement et/ou les flux multimédias et de signalisation utilisés pour la conservation des appels et l’actualisation des sessions.

Vous devez tester les flux d’appels classiques pour votre réseau. Votre équipe d’intégration fournit un exemple de plan de test que nous vous conseillons de suivre. Votre plan de test doit inclure le flux d’appels, le basculement et le test de connectivité.

  • Si vous décidez que vous avez besoin d’apporter des modifications à Azure Communications Gateway, demandez à votre équipe d’intégration. Microsoft doit apporter les modifications pour vous.
  • Si vous avez besoin d’apporter des modifications à la configuration des périphériques de votre réseau principal, vous devez le faire vous-même.

Tester le déclenchement d’un ticket

Par le biais de tests, vous devez vérifier que vous pouvez déclencher des tickets dans le Portail Azure pour signaler des problèmes avec Azure Communications Gateway. Consultez Obtenir de l’assistance ou demander des modifications pour Azure Communications Gateway.

Découvrir plus d’informations sur le monitoring et la maintenance

Votre équipe des opérations peut utiliser une sélection de métriques clés pour monitorer Azure Communications Gateway. Ces métriques sont disponibles pour toute personne disposant du rôle Lecteur sur l’abonnement pour Azure Communications Gateway. Consultez Surveillance d’Azure Communications Gateway.

Votre équipe des opérations doit avoir des alertes Azure Monitor pour ce qui suit :

Étapes suivantes